Enregistrement de son Garmin

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Enregistrement de son Garmin

Message par Louvetto le Mar 19 Juin 2012 - 19:59

Bonsoir,

Je suis de Belgique et depuis ce samedi 16/06, j'essaie d'enregistrer mon Garmin Nuvi 50 sur le site est celui m'indique :

Sorry, our site is temporarily down for maintenance.
Please check back soon.

Est-ce quelqu'un à le même soucis ? Depuis samedi c'est quand même étonnant. Donc j'arrive pas à enregistrer mon Nuvi 50 et à cause de cela ni à le mettre à jour avec les cartes (mises à jour à vie).

Merci de vos réponses.


Louvetto
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par shamrock le Mer 20 Juin 2012 - 18:29

Bonjour

J'ai le même souci avec un nuvi 50 et j'ai appelé la hotline..Ils sont au courant, c'est un "bug" ils ont fait remonter à leurs developpeurs et cela devrait être reglé d'ici le 23 juin..Moi qui avait prévu de l'offrir, je regrette déjà de ne pas avoir pris un tomtom xxl.
Bonne journée

shamrock
0 sat
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Louvetto le Jeu 21 Juin 2012 - 18:16

Oui, juste mais moi ils ne m'ont pas donné de date pour cela. Enfin c'est déjà une bonne nouvelle pour le 23 juin.

Merci.

Louvetto
1 sat
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Luc54 le Jeu 21 Juin 2012 - 21:58

Bonsoir,

Garmin a upgradé son Garmin Communicator (v. 4.0.3).

Il ne devrait plus y avoir de souci pour enregistrer vos appareils.

Au boulot ! Very Happy

Luc54
7 sat
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par shamrock le Ven 22 Juin 2012 - 1:10

Bonsoir,

J'ai toujours le même souci avec le nuvi 50 et j'ai la version à jour de communicator.. Wait and see...

shamrock
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Louvetto le Ven 22 Juin 2012 - 12:09

Exact, fonctionne toujours pas !!!!! Sad

Louvetto
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par shamrock le Ven 22 Juin 2012 - 14:16

Ca y est on peut enfin enregistrer son nuvi 50 après une semaine. J'ai failli réellement le jeter pour acheter une marque concurrente. j'en avais besoin rapidement pour un cadeau et sans mise à jour possible il n'aurait servi à rien..Pas très sérieux tout ca..

shamrock
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Louvetto le Ven 22 Juin 2012 - 19:48

Enfin, c'est OK !!!! top

Louvetto
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Louvetto le Dim 24 Juin 2012 - 13:54

Ok, mon NUVi 50 est enregistré, mais maintenant j'ai un autre soucis.

J'ai acheté avec celui-ci (enfin c'était un pack) avec la mise à jour à vie et je n'arrive pas à activer celle-ci sur le site Garmin.

Quand je suis dans l'acceuil du site GARMIN on m'indique ceci :

Activer votre achat

Activez votre abonnement aux mises à jour cartographiques à vie et recherchez les mises à jour disponibles.

ACTIVER MAINTENANT

J'ai beau cliquer sur "Activer maintenant" rien y fait, j'arrive pas à enregistrer ma carte mise à jour gratuite à jour.

A chaque fois que je reviens sur "accueil" du site il m'indique toujours la même chose.

Qui peut m'aider ?

Suis vraiment déçu de ce Garmin, cela fait 2 semaines que cela dure et rien ne fonctionne

Louvetto
1 sat
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Monique le Lun 25 Juin 2012 - 6:53

Bonjour,

C'est peut-être dû au bug de myGarmin qui devrait (en principe) être résolu aujourd'hui. Tu devrais réessayer demain.


Dernière édition par Monique le Mar 26 Juin 2012 - 6:39, édité 1 fois (Raison : faute de frappe)

Monique
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Louvetto le Lun 25 Juin 2012 - 20:44

Bonsoir,

Oui, Garmin Belgique me confirme qu'ils ont un problème sur leur site et qu'ils vont régler cela dans les jours qui arrivent.

Merci.

Louvetto
1 sat
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Achat d'occasion

Message par samick501 le Sam 13 Oct 2012 - 23:07

Bonjour,je viens d'acheter d'occasion un nuvi2545 lmt et je n'arrive pas à enregistrer mon appareil chez garmin;je suppose que ça vient du fait que mon vendeur l'a déja enregistré à son nom.Quel est la démarche à effectué pour un enregistrement afin de disposer de la mise à jour des cartes à vie comme c'est prévu pour ce gps.
Merci pour vos réponses. Smile

samick501
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Monique le Lun 15 Oct 2012 - 7:21

Bonjour,

Il faut contacter le vendeur et lui demander :
- soit de te communiquer les coordonnées de son compte myGarmin pour ce Nuvi pour que tu puisses y accéder pour les MAJ des cartes.
- soit de supprimer ce Nuvi de son compte pour que tu puisses l'enregistrer à ton nom.

Monique
Administrateur
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par samick501 le Lun 15 Oct 2012 - 21:30

Ok,merci je pense qu 'il est préférable qu'il supprlme son compte pour que je commence sur de bonne base en espérant que la mise à jour à vie soit toujours active.
Smile Smile

samick501
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par toucan33 le Jeu 3 Jan 2013 - 17:30

Monique a écrit:Bonjour,

Il faut contacter le vendeur et lui demander :
- soit de te communiquer les coordonnées de son compte myGarmin pour ce Nuvi pour que tu puisses y accéder pour les MAJ des cartes.
- soit de supprimer ce Nuvi de son compte pour que tu puisses l'enregistrer à ton nom.

Bonjour Monique j'ai le même problème :
J'achète un GPS que j'ai enregistré pour profiter d'une remise de Noël.
J'ai offert ce GPS mais pour que le nouveau propriétaire puisse accéder à la MAJ a vie il doit l’enregistrer.
Problème lorsque je veux supprimer l'enregistrement de l'appareil sur mon compte j'obtiens un message d'avertissement su style que si je le supprime le GPS sera désactivé, les abonnements en cours supprimés (donc plus de MAJ ?)
Que faire ?

toucan33
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Sixun le Jeu 3 Jan 2013 - 18:29

bonsoir
L'autre solution est de contacter le Help desk Garmin pour qu'il fasse le transfert compte : 01.55.69.33.99

Sixun
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Re: Enregistrement de son Garmin

Message par Monique le Ven 4 Jan 2013 - 10:28

Bonjour toucan33,

Apparemment, il y a 2 cas différents. Lire la réponse de Garmin france Carto dans [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] :
Garmin france Carto a écrit:Je revends un produit LMT d'origine (sans achat de carte):
Il faut que l'ancien client supprime de son compte son ancien produit, et le nouveau client crée un compte, et aura aussi la disponibilité à la LMT.
Voilà

Je revends un produit qui a eût une LMT par la suite (via une carte à gratter)
Il faut que l'ancien client fournisse les données du compte MyGarmin et le nouveau client, se connectera via se compte mais il ne pourra pas changer le login du compte MyGarmin car la carte est associé d'abord à un compte et ensuite à un produit.

Monique
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