problème suite à mise à jour

bonjour,
j'ai fait la mise à jour de mon navigator IV
( ordi+gps ) les cartes suivantes sont installées
CN europe NT 2013.10 3D
et CN europe NT 2013.10 (central région) ( question, je voulais france+limitrophes, c'est bien ça? )

depuis, à l'allumage du GPS, le message d'erreur suivant s'affiche:

cannot autenticate maps ( ce qui devrait dire qu'il ne reconnait pas les cartes ?)

quelqu'un a t il vécu ça et solutionné?
merci d'avance de vos réponses
cdt

Bonjour,

Pour authentifier la cartographie installée sur le GPS, il faut utiliser le déverrouillage en ligne sur myGarmin.
Sinon, pour authentifier dans MapSource ou BaseCamp, voir ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

merci, mais dans my garmin, il m'indique la date de dévérouillage le jour de la mise à jour du GPS ainsi que la version installéee, comme pour les précédentes d'ailleurs... donc à priori, elle est bien dévérouillée

Re,

Puisque tu as installé la MAJ 2013.10 sur ton PC aussi, as-tu vérifié si elle est authentifiée dans MapSource et/ou dans BaseCamp ?

Bonjour,

elle est bien dévérouillée

Une carte peut être déverouillée sans être reconnue par un logiciel … j'ai souvent eu à authentifier une carte dans RoadTrip.

ok je verifie et vous tiens au courant merci

J'avais oublié de confirmer que "Région Europe centrale" contient bien la France et les pays voisins. Le Royaume-Uni n'est pas inclus dans cette cartographie et il me semble que le Portugal ne l'est pas non plus :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Bonjour,

je voulais france+limitrophes

C'est donc bon
L'Europe de l'ouest est sans doute préférable car il y a les pays voisins, mais à chacun de faire en fonction de ses besoins.

merci monique, c'est donc bien ça, ensuite sur ta capture d'ecran, j'ai coche d'installer sur ordi et appareil
pour lr rsete, des que je le fais , je vous tiens informes
merci en tout cas

tiens, je viens d'essayer d'ouvrir garmin dans l'ordi
tous les sous programmes ( mapsource, webupdate, mapsourcemanual, mapinstall, garminlifeupdater ) s'ouvrent bien, sauf basecamp, apres qqes instants s'affiche 1 message d'erreur qui dit :
" le point d'entrée de procédure GetLogicalProcessorInformation est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamiques KERNEL32.dll "

par ailleurs dans mapsource, gestionnaire des cartes, il m'indique que la carte 2013.10 est bien dévérouillée

au secours sorcière moi jeune tres jeune padawan avec cette p.... d'informatique de m.....

alors mise a jour refaite, sur ordi uniquement puis passage par mapinstall pour la partie à mettre sur le biniou et message d'erreur disparu!!!
merci de votre aide