Merci Garmin !!!

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Merci Garmin !!!

Message par ambroise le Lun 29 Oct 2012 - 21:05

Bonjour
suite à la perte de mon Zumo 660 sur l'autoroute,( autant vous dire qu'il est partit en miettes sous les roues d'un semi remorque),j'ai fait l'aquisition d'un autre Zumo! mais voilà sur le mien il y avait la mise à jour à vie que n'avait pas le nouveau, et j'ai tj entendu dire que cette mise à jour se perdait avec le gps! Neutral
Mais voilà, aprés discussion sur la hôte line, le gars m'a gentiment transféré ma mise à jour sur le nouveau !!! Very Happy
c'est pas chouette ça ???
alors ...merçi qui? merçi Garmin !!! Very Happy
@mbroise

ambroise
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Re: Merci Garmin !!!

Message par H2M5 le Lun 29 Oct 2012 - 21:33

qu'est ce qu'ils t'ont promis pour poster ça? Suspect
trève de plaisanterie, je suis aussi satisfait du SAV de Garmin, qui m'a remplacé mon Montana sans discuter et rapidement, alors que c'est moi qui l'ai fait tomber top




H2M5
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Re: Merci Garmin !!!

Message par Jamas le Lun 29 Oct 2012 - 22:28

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:qu'est ce qu'ils t'ont promis pour poster ça? Suspect
Bonjour,
Le 3eme Zumo 660 à moitié prix quand il aura de nouveau perdu celui là! Mort de rire
Trêves de plaisanterie, c'est sympa de venir témoigner. top

Jamas

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Re: Merci Garmin !!!

Message par Monique le Mar 30 Oct 2012 - 8:38

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:je suis aussi satisfait du SAV de Garmin
Bonjour,

Ça prouve qu'il n'y a pas que du mauvais chez Garmin (je fais allusion à [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]). ironique Wink

Monique
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Re: Merci Garmin !!!

Message par Oooops! le Mar 30 Oct 2012 - 14:36

Bonjour,

je suis assez souvent critique avec le support client de Garmin => je tiens aussi à reconnaître ce qui va bien, comme l'exemple donné dans ce topic [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image].

Oooops!
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Re: Merci Garmin !!!

Message par H2M5 le Mar 30 Oct 2012 - 18:37

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:je suis aussi satisfait du SAV de Garmin
Bonjour,

Ça prouve qu'il n'y a pas que du mauvais chez Garmin (je fais allusion à [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]). ironique Wink


oui, c'est bien pour ça que j'ai posté, il faut aussi le dire quand il y a du bon. top

(mais ça ne suffit pas pour fermer les yeux sur leur sale politique commerciale grr )

H2M5
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Re: Merci Garmin !!!

Message par Lionel-94 le Mer 31 Oct 2012 - 14:01

Bonjour à tous,

C'est vrai qu'il faut le dire quand c'est bien, mais la question à se poser, c'est pourquoi est-il tombé en route ? J'ai lu il y a peu le témoignage de quelqu'un à qui c'est arrivé. Le support du GPS est-il fiable?

Lionel-94
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Re: Merci Garmin !!!

Message par Mspock le Mer 31 Oct 2012 - 17:39

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour à tous,

C'est vrai qu'il faut le dire quand c'est bien, mais la question à se poser, c'est pourquoi est-il tombé en route ? J'ai lu il y a peu le témoignage de quelqu'un à qui c'est arrivé. Le support du GPS est-il fiable?

Bonsoir,

De mon coté aucun problème de fixation, je promène mon Zumo depuis pas mal de temps et, bien
que passant parfois sur des routes "défoncées" il n'est jamais tombé Very Happy Very Happy

Mspock
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Re: Merci Garmin !!!

Message par christian34 le Mer 31 Oct 2012 - 17:56

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit: Ça prouve qu'il n'y a pas que du mauvais chez Garmin

Bonsoir,
Ils peuvent être efficace, mais encore faut-il qu'ils le veulent.
En ce qui me concerne, il a fallu que j'adresse un courrier recommandé au Directeur Général pour que ça bouge, comme si ce monsieur n'avait pas autre chose à faire que de s'occuper d'un cas isolé !!!

christian34
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Re: Merci Garmin !!!

Message par christian34 le Mer 31 Oct 2012 - 17:57

Ah j'oubliais, pour ne pas perdre son gps sur la moto, vous avez Touratech qui propose des supports étudiés pour le tout terrain, donc à priori sur la route ça doit le faire aussi

christian34
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Re: Merci Garmin !!!

Message par ambroise le Mer 31 Oct 2012 - 18:59

Pourquoi il est tombé ?.....je pense que je l'avait mal enclenché car en 3 ans et pas mal de TT et quelques chutes avec, jamais de pb comme celui çi !!!
du coup j'en ai racheté 1 avec le support Touratech !!! Very Happy
J'ai quand même fait jouer le fait que la mise à jour est "donné" avec les gps neuf maintenant ! celui que j'ai acheté (d'occase) avait 6 mois !
@mbroise

ambroise
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Re: Merci Garmin !!!

Message par BOB86 le Sam 11 Mai 2013 - 14:19

Hello
Bon désolé à l'avance de ma question!!
mais comment faut-il faire quand on veut contacter le SAV de Garmin?
Je vous remercie
Smile

BOB86
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Re: Merci Garmin !!!

Message par jederoul le Sam 11 Mai 2013 - 14:45

Là : 01 55 69 33 99

du lundi au vendredi de 9h à 18h

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