Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

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Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par nounours le Dim 17 Mar 2013 - 13:15

J'adore se type de lettre arnaque ou incitation à l'achat?
j’achète le nuvi 2595 LMT en magasin envoi tout les documents demander et j'envoi le tout dans les temps (je précise que j'ai bien vérifié si je n'ai rien oublié avant l'envoi)!
voici la lettre reçu:
Nous avons bien reçu votre courrier de participation à notre offre GARMIN - jusqu'à 50 euros remboursés!

Cependant, en vérifiant votre dossier, nous constatons qu'il est incomplet. en effet:
Il ne comprend pas le code-barres original du produit acheté.
ETC...

(mon code barre à été scotché sur ma lettre donc)?
ils ont peut être eu leur quota de remboursement?

et bien sur il me demande de retourner le code-barre découper sur le carton alors que je l'ai envoyé Confused



Dernière édition par nounours le Lun 22 Avr 2013 - 16:23, édité 1 fois

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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par cmoifrancky le Dim 17 Mar 2013 - 19:08

Pour ma part remboursé dans le mois suivant l'achat.
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par Jamas le Dim 17 Mar 2013 - 19:22

Bonsoir,

Tu as peut être scotché le mauvais code barres car sur un de mes derniers achats j’avais 2 codes barres différents sur l'emballage. Dans le doute, j'ai mis les 2. Si tu as gardé l'emballage carton, vérifie.
Sinon pour chaque ODR (Offre de Remboursement), il y a un numéro de tel dédié: 08 92 68 90 66 (0.34 €/mn) du lundi au vendredi de 9H00 à 18H00.
voir le site là: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
ou là: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par Hébé-coin le Dim 17 Mar 2013 - 19:54

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Sinon pour chaque ODR (Offre de Remboursement), il y a un numéro de tel dédié: 08 92 68 90 66 (0.34 €/mn) du lundi au vendredi de 9H00 à 18H00.
Jamas
Bonjour,
Pour l'offre garmin noel 2012 (opération 23381), il y a un n° non surtaxé 09 70 80 51 00.
Je les rattaque dès demain car les 6 à 8 semaines annoncées sont largement dépassées.
Cordialement,

Hébé-coin
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par Hébé-coin le Lun 18 Mar 2013 - 12:11

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Je les rattaque dès demain car les 6 à 8 semaines annoncées sont largement dépassées
Bonjour,
Communication téléphonique (09 70 80 51 00) de ce jour :
Mon dossier a été pris en compte le 15 février (indication verbale de la conseillère), c’est à partir de cette date et non de sa réception effective qu’ils s’octroient un délai de 8 semaines pour le traiter.
Je ne peux faire autrement que d’attendre le 15 avril pour ouvrir un contentieux.
Je ne dirai pas ce que je pense de cette manière d’agir car on doit rester courtois.
Cordialement,

Hébé-coin
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par nounours le Mar 19 Mar 2013 - 14:35

Merci pour vos infos!
j'ai déjà envoyer un mail!
sans réponse je vais tester une autre possibilité par rapport à vos indications je vous tiens au courant merci Wink

nounours
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par nounours le Jeu 21 Mar 2013 - 17:47

Bonjour à vous
J'ai un peu plus d'info, donc après un coup de téléphone chez Garmin, ils envoient mon remboursement donc me voila rassuré Wink
merci encore pour vos infos.

nounours
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par Monique le Ven 22 Mar 2013 - 11:29

Bonjour nounours,

applaudit Sujet résolu ? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par Hébé-coin le Ven 22 Mar 2013 - 15:10

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Sujet résolu ?
Bonjour,
Le forum n'est certes pas un organisme de défense du consommateur mais ce sujet aura permis de communiquer de manière conviviale à propos de nos difficultés et de nous aider éventuellement à les résoudre.
Merci à Jamas pour le lien permettant d’envoyer un message au Service Consommateurs Custom Solutions.
Pour ma part, j’ai reçu une réponse bien gentille :
"Nous nous excusons pour ce retard. Nous faisons le nécessaire de vous faire parvenir votre remboursement d’un montant de 50.00€ dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition au 04 86 91 40 35 pour tout complément d'information.
Nous vous souhaitons bonne réception de cet email."

Mais je ne considérerai l'affaire comme résolue qu’après remboursement effectif. Je vous tiendrai au courant dans les plus brefs délais !
Cordialement,

Hébé-coin
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par Monique le Ven 22 Mar 2013 - 17:30

Hébé-coin, OK pour toi (tiens-nous au courant) mais c'est nounours qui est l'auteur de ce sujet-ci. C'est donc lui qui devra déclarer le sujet comme résolu lorsqu'il aura reçu son remboursement.
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par nounours le Sam 23 Mar 2013 - 17:49

Lol je commence a vous aimer Very Happy
Promis des que je reçois les roro je modifie mon sujet "RESOLU"
Laughing Cool

nounours
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par Monique le Sam 23 Mar 2013 - 20:25

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:je commence a vous aimer
Ben, ça tombe bien !!!
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] clown Mort de rire

PS : Oh, là, j'ai honte (comme disait Sixun sur un autre sujet où il dérivait, "je vais me virer"). Wink
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par nounours le Sam 23 Mar 2013 - 20:48

oh je rougis la :p Embarassed

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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par Hébé-coin le Mar 2 Avr 2013 - 13:23

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Hébé-coin, OK pour toi (tiens-nous au courant)...
Tout vient à point à qui sait attendre, lettre chèque reçue aujourd'hui.
J’espère qu’il en sera rapidement de même pour Nounours et les autres.
Cordialement,

Hébé-coin
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par nounours le Mar 2 Avr 2013 - 13:58

Salut toujours en attente en tout cas cool pour toi hebe-coin Smile

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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par nounours le Lun 22 Avr 2013 - 16:22

Salut à vous
remboursement reçu également, aujourd'hui Smile
je souhaite bonne réception aussi à ceux qui ne l'ont pas encore reçu Wink

nounours
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remboursement

Message par occitan le Jeu 25 Avr 2013 - 12:58

Bonjour,

Pour moi bien reçu aussi.

Je pense qu'ils ont fait une bonne opération de vente avec cette opération !
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Re: Offre Garmin 50 euro remboursés ou pas?[Résolu]

Message par nounours le Jeu 25 Avr 2013 - 15:37

Je pense également
ils ont du en vendre plein!
je serai curieux de connaitre le chiffre d'affaire Very Happy

nounours
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