2447 LM en vol d'oiseau par défaut ?

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

2447 LM en vol d'oiseau par défaut ?

Message par gaby993 le Lun 14 Oct 2013 - 9:39

Bonjour, au lancement de mes parcours pré-enregistrés, mon 2447LM me calcule le trajet en "vol d'oiseau"...je dois revenir à chaque lancement de trajet dans mes préférences de "méthode de calcul" pour sélectionner le "temps le plus court" pour que mon trajet se remette sur la route prévue...

Une idée pour résoudre mon problème ? Je n'avais pas ce souci avec mes 2445...


Dernière édition par Monique le Mar 15 Oct 2013 - 10:00, édité 1 fois (Raison : sujet déplacé)

gaby993
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 2447 LM en vol d'oiseau par défaut ?

Message par Monique le Mar 15 Oct 2013 - 9:59

Bonjour Gaby,

Cela ne me paraît pas normal si tu es en navigation réelle (après une acquisition des satellites).
Commence par mettre le software du 2447LM à jour avec WebUpdater. Si WebUpdater te dit qu'il est à jour et te demande si tu veux le refaire, tu réponds "oui". Une fois le GPS redémarré, tu vas dehors pour une acquisition des satellites puis tu testes pour voir si ton problème est résolu.
WebUpdater pour Windows : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Si le problème n'est pas résolu, tu effectues un Master reset :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Tu nous tiens au courant. Wink

Monique
Fondateur
Fondateur


Revenir en haut Aller en bas

Re: 2447 LM en vol d'oiseau par défaut ?

Message par gaby993 le Mar 15 Oct 2013 - 12:44

Bonjour, la mise à jour à été effectuée et rien ne change.

Je vais tester le master reset.

gaby993
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 2447 LM en vol d'oiseau par défaut ?

Message par gaby993 le Jeu 31 Oct 2013 - 10:39

Le problème est toujours présent après les manips préconisées. Je dois sélectionner une autre préférence de navigation, la valider, et remettre "temps le plus court" pour qu'il se retrouve. Et à chaque fois que je relance le trajet. (le parcours est préparé sous itn converter pour info)

gaby993
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 2447 LM en vol d'oiseau par défaut ?

Message par Monique le Jeu 31 Oct 2013 - 11:08

Bonjour,

scratch  Je ne suis pas sûre d'avoir bien compris. Il faudrait modifier les préférences de navigation et de contournements après l'acquisition des satellites mais avant de démarrer un trajet (pas après).

Monique
Fondateur
Fondateur


Revenir en haut Aller en bas

Re: 2447 LM en vol d'oiseau par défaut ?

Message par gaby993 le Jeu 31 Oct 2013 - 11:22

Bonjour.
Non non... l'acquisition satellite est bien en place à ce moment là.

Oui, je dois re-modifier les préférences de navigation à chaque relance du trajet... sinon le GPS calcule en vol d'oiseau (pourtant le point est bien sur "tps le plus court")
A n'y rien comprendre...


gaby993
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 2447 LM en vol d'oiseau par défaut ?

Message par Monique le Ven 1 Nov 2013 - 7:57

C'est un bug du software ou un défaut du Nuvi mais c'est anormal de toute façon.
Bref, j'ai l'impression que plusieurs des 2447 achetés pour ton entreprise auraient besoin d'un petit tour au SAV, en tout cas au moins celui-là. Il faudrait contacter le support téléphonique et expliquer pour chaque 2447 qui te pose un problème tous les soucis que tu as avec (N° de série à préciser pour chacun afin que le conseiller technique s'y retrouve).
01 55 69 33 99 (appel non surtaxé) du Lundi au Jeudi de 9h à 18h et le Vendredi de 9h à 17h

Monique
Fondateur
Fondateur


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum