Arrèt du Montana 600

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Arrèt du Montana 600

Message par GROUSSET le Sam 30 Nov 2013 - 17:09

Bonjour

Depuis 2 randonnées,l'appareil passe de la carte de randonnée en cours sur la page " Menu principal " puis s'éteind et se remet en marche tout seul sur la page "Menu principal " et ceux 12 fois sur une rando de 5 heures.
Quelqu'un a t'il eu se problème qui viens d'apparaitre ( Montana que je possède depuis 18 mois et toujours pleins de problèmes,bug et autres.
Bonne réception.
J.C

GROUSSET
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Re: Arrèt du Montana 600

Message par Sergio le Sam 30 Nov 2013 - 17:22

Bonjour,

Tu as essayé un Master Reset ?
Ca résout pas mal de problèmes ponctuellement (j'en ai fait au moins 10 sur le mien !) ; comme toi, mon Montana date de 20 mois, et est toujours bourré de bugs, et j'envisage sérieusement un retour SAV avant le 24ième mois
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Arrèt du Montana 600

Message par GROUSSET le Sam 30 Nov 2013 - 17:35

Hélas oui,déja gros problème du cumul des kms qui s'enregistré malgré un mise a zéro,la a présent ce problème,de surcroit la précision trace du GPS par apport aux traces n'est pas au top,dommage !..................................

GROUSSET
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Re: Arrèt du Montana 600

Message par Monique le Lun 2 Déc 2013 - 7:06

Bonjour Sergio et GROUSSET,

Effectivement, il vaudrait mieux téléphoner au support de Garmin France tant que votre Montana est encore sous garantie. Ces problèmes justifieraient un petit séjour au SAV pour une réparation ou un échange standard (ça c'est aux techniciens d'en décider).
support téléphonique : 01 55 69 33 99 (appel non surtaxé) du Lundi au Jeudi de 9h à 18h et le Vendredi de 9h à 17h.
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Re: Arrèt du Montana 600

Message par Sergio le Lun 2 Déc 2013 - 12:05

Bonjour,

Effectivement, je suis en train de préparer un dossier avec tous les bugs répertoriés que je j'enverrai fin décembre avec le Montana.
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Re: Arrèt du Montana 600

Message par Monique le Lun 2 Déc 2013 - 16:47

Téléphone avant de l'envoyer, ça vaudra mieux (ne serait-ce que pour obtenir un N° de retour SAV en plus du formulaire) !
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Re: Arrèt du Montana 600

Message par GROUSSET le Lun 2 Déc 2013 - 17:41

Pour info ,j'ai vidé les randos archivé au cas ou !.........je part demain matin pour un ultime essais en campagne,ensuite on appellera le S.A.V .
Le seul avantage du Montana ,son écran,son IP, son autonomie,sa simplicité d'emploi.
Mais la cartographie IGN Garmin est déplorable par apport a mon ancien Evadéo ,et les bugs sont constants quel que soit les nouvelles mises a jour,manque de fiabilité du système.

GROUSSET
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Re: Arrèt du Montana 600

Message par H2M5 le Lun 2 Déc 2013 - 21:14

Sergio a écrit:Bonjour,

Effectivement, je suis en train de préparer un dossier avec tous les bugs répertoriés que je j'enverrai fin décembre avec le Montana.
t'as acheté combien de ramettes de papier? ironique
m'est avis qu'ils vont bien rire, et en faire un feu de joie Confused

un bug qui m'arrive parfois (a rajouter sur ta liste): en mode portrait, tableau de bord avec les petits champs de données, en touchant un des champs, ça bascule  dans la sélection, puis se bloque. il faut que je sélectionne une catégorie, pas moyen de faire retour ar.
une fois une catégorie selectionnée, tout rentre dans l'ordre, je peux re-sélectionner mon ancienne catégorie, plus de gel study

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Re: Arrèt du Montana 600

Message par H2M5 le Lun 2 Déc 2013 - 21:23

Pour Grousset, ta batterie est bien maintenue? il y a bien le caoutchouc en haut qui fait pression, les contacts sont propres et en bon état?

la simplicité d'emploi, au Montana ?  Shocked 

c'est un avis que je ne partage absolument pas, la logique de l'ergonomie des gens de Garmin m'échappe encore, au bout de 2 ans de Montana Embarassed

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Re: Arrèt du Montana 600

Message par GROUSSET le Mar 3 Déc 2013 - 8:02

Hélas je ne pense pas qu'un mauvais contact soit en cause, car lorsque vous coupez mème brièvement l'alimentation l'appareil ne se remet jamais en marche .Qui n'a pas eu a la mise sous tension un écran "blanc ou verdatre " des dizaines de fois" le problème est apparu,il faut alors appuyer sur la touche quelques secondes pour voir apparaitre le sigle "Garmin "

GROUSSET
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