Zumo 550 ne démarre plus

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Zumo 550 ne démarre plus

Message par dubitoph le Dim 2 Mar 2014 - 16:18

Bonjour,

En utilisant mon Zumo 550 hier, il s'est éteint d'un coup. Je l'ai rallumé et ai poursuivi ensuite mon trajet sans problème. Quelques heures plus tard, lorsque j'ai voulu le rallumer, plus moyen  : il bloque sur "Cartes en cours de chargement..." jusqu'à ce qu'il finisse pas s'éteindre.

J'ai mis à jour l'OS via Gamin Express, mais aucun changement. J'ai tenté de mettre à jour les cartes, mais j'ai un message d'erreur indiquant que je  n'ai pas l'espace suffisant. J'ai tenté de réduire la région a installé, je me prends une erreur d'installation.

J'ai introduit une carte SD d'1G, mais les cartes ne s'installent pas dessus.

Quelqu'un aurait une idée?

Merci d'avance pour votre aide.

Christophe

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par Luc54 le Dim 2 Mar 2014 - 23:43

Bonsoir,

A la place de ta SD de 1 Gb, mets donc une carte SD de 8 Gb... study 
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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par Invité le Lun 3 Mar 2014 - 9:19

Bonjour,

il faudrait vérifier l'espace mémoire à disposition, car vu les symtômes, il ne doit plus en rester beaucoup.

Donc installer une partie de la carto en mémoire, l'autre sur la SD (4GB au moins), et libérer de la place sur le 550.

Voir les sujets suivants:

http://www.sorcieremonique.com/t2766-liberer-de-la-place-sur-un-nuvi-un-dezl-ou-un-zumo
http://www.sorcieremonique.com/t5509-installer-ou-reinstaller-l-europe-entiere-sur-le-gps-ou-une-partie-de-l-europe-sur-le-gps-puis-le-reste-de-l-europe-sur-une-microsd

Bon travail.

Claude

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par dubitoph le Lun 3 Mar 2014 - 9:37

Bonjour et merci pour vos réponses.

Apparemment, j'ai une erreur sur le fichier gmapprom. Dois-je le supprimer?

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par dubitoph le Lun 3 Mar 2014 - 9:56

Re-bonjour,

J'ai donc acheté et installé une carte SD de 8 gigas.

En suivant les tutos, je tombe sur un problème. En voulant faire la mise à jour avec Garmin Map Update, j'obtiens le message suivant : "La mise à jour n'est pas disponible pour ce GPS car aucune version antérieure de la carte n'est installée."

Encore merci pour votre aide.

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par dubitoph le Lun 3 Mar 2014 - 11:05

Pour information, voici ce que j'obtiens avec JavaWa concernant le fichier gmapprom.img :

Détails du fichier IMG:
Nom du fichier: gmapprom.img
Numéro de référence:
Taille: 0 o
Date/heure: 28/07/2013 15:46:36
Chemin d'accès: E:\Garmin\gmapprom.img
Lecture-seule: Non
Erreur: ce n'est pas un fichier Garmin IMG.

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par Jamas le Lun 3 Mar 2014 - 22:37

Bonsoir,

Sur ton pC va dans outils/ option des dossiers / affichage et sélectionne
- afficher les fichiers cachés
- afficher les fichiers système

Branche ton Zumo et regarde si tu ne vois pas des fichiers en grisé dont la taille est importante. Il est possible que ton fichier gmapprom.img ait été renommé en un fichier "junk"

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par dubitoph le Lun 3 Mar 2014 - 23:39

Bonsoir,

Merci de ta réponse. J'ai effectué l'opération, mais je ne vois rien...

Le seul fichier un peu plus important n'est pas grisé. Il se nomme gmapbmap.img et fait 5807 Ko.

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par Jamas le Lun 3 Mar 2014 - 23:48

Re,

As tu acheté une mise à jour ou le Zumo a t il une mise à jour à vie?

Jamas

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par dubitoph le Mar 4 Mar 2014 - 9:49

Salut,

Oui, j'ai une mise à jour à vie...

Christophe

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Re: Zumo 550 ne démarre plus

Message par dubitoph le Mar 4 Mar 2014 - 12:52

Hier, j'ai envoyé un message au service support de Garmin. Voici la réponse que j'ai obtenue :

"Bonjour,



Concernant les coupures de votre appareil, sachez qu’il fait partie d’une série qui peut être remplacée sous garantie. Pour des problèmes similaires constatés suite à une série de cartes mère défectueuses.

Je vous propose donc de renvoyer votre appareil via le système kiala : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]



Veuillez indiqué dans le champs « description de la panne » : coupure appareil. remplacement sous garantie break serial.voir MG



Cordialement."


J'ai donc rempli le formulaire en ligne afin de recevoir l'étiquette pour l'expédition. Wait and see... mais tout ceci m'a l'air très pro et sérieux.


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