Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

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Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par papy635 le Mar 24 Juin 2014 - 8:30

Bonjour

C'est pas la 1ière fois que j'utilise Mapupdater (3.3.3 sous XPsp3) pour faire les mise à jour de mes cartographies de mon Nuvi 2445LMT, mais là grosse surprise !!!
Pas de version de la cartographie d'ou ma question:

Comment faire pour récupérer la clé du produit?

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Cdt Daniel


Dernière édition par papy635 le Lun 30 Juin 2014 - 7:40, édité 1 fois

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Jamas le Mar 24 Juin 2014 - 8:58

Bonjour,

Il faut lire un peu.....
Seule la version NTU est disponible.

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par papy635 le Mar 24 Juin 2014 - 9:06

Bonjour
le 2445 est sorti en 2012 et la carto est en NTU

Cdt Daniel

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par THYR308 le Mar 24 Juin 2014 - 10:00

Il n'y a rien à faire pour récupérer une quelconque clé.

Les mises à jour se font avec Mapupdater ou Garmin Express, si ça ne marche pas il faut essayer plus tard.

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Monique le Mer 25 Juin 2014 - 9:21

Bonjour,

Voir les copies d'écran concernant MapUpdater au début de ce tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par papy635 le Jeu 26 Juin 2014 - 8:48

Bonjour Monique

J'ai bien suivi ton tuto: sur mon compte Garmin > Mes cartes > Sélection du Nuvi > Détails et impossible d'aller plus loin (voir photo du 1ier post).
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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Luc54 le Jeu 26 Juin 2014 - 9:52

Bonjour papy635,

Vu que tu possèdes Win XP et que Garmin Express ne fonctionne plus avec celui-ci...

Pour la mise à jour 2015.10, il faut utiliser Garmin MapUpdater.

Il ne sert à rien d'aller dans myGarmin...

Le lien Arrow MapUpdater

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Monique le Jeu 26 Juin 2014 - 17:00

Bonjour Daniel,

Effectivement, dans mon tuto (voir mon [EDIT du 12/07/2013]), il faut rentrer la clé du produit et comme le site myGarmin ne l'affiche pas tant que tu n'as pas utilisé Garmin Express, tu tournes en rond. C'est sans garantie mais tu peux peut-être essayer de tricher en entrant la clé qui figurait dans ton compte myGarmin pour la version précédente (la NTU 2014.40). Sinon, tu appelles la hotline et tu demandes qu'ils te fournissent la bonne clé (celle de la version NTU 2015.10 pour ton Nuvi).

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par papy635 le Ven 27 Juin 2014 - 7:44

Bonjour Monique

Clé de produit version précédente = installation version précédente, donc à oublier.
je vais attendre la réception de mon nouveau PC sous W8.1 64bits et installer la "bonne version" de Garmin Express ( 4 en moins d'un mois, ça va être chaud).
Cdt Daniel

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Monique le Ven 27 Juin 2014 - 18:11

Clé de produit version précédente = installation version précédente, donc à oublier.
Je n'en suis pas si sûre dans la mesure où MapUpdater installera la dernière version sortie ou rien du tout. Tu as essayé ?

Monique
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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par papy635 le Ven 27 Juin 2014 - 18:43

oui j'ai testé l'installation, en mémoire interne de la carto France+Benelux de 2 manières différentes:
1: suppression de la carto puis installation de la "nouvelle".
2: sans rien supprimer, en espérant que la "nouvelle" s'installe.
Dans les 2 cas, installation de la version précédente.
Cdt Daniel

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Monique le Ven 27 Juin 2014 - 19:09

Garmin a revu sa copie alors (peur-être avec l'arrivée de Garmin Express  Question ) parce que précédemment ses logiciels n'installaient plus une version de la cartographie quand la version suivante était déjà sortie (et c'était déjà comme ça pour moi en 2005).

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par papy635 le Lun 30 Juin 2014 - 7:46

Bonjour

Installation sur mon nouveau pc de la carto 2015.10 avec Garmin Express 3.2.8.0. Transfert avec GMTK sur l'ancien pc puis installation sur la µsd du gps.
Prochaine mise à jour dans 1 an au moins, cela me laissera le temps d'apprivoiser win8.1  Very Happy 

Cdt Daniel

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par thys78 le Mer 23 Juil 2014 - 22:14

Bonsoir à toutes et tous

J'ai un garmin Nuvi 660 avec actuellement la cartographie CN europe NT 2014.40

voyant qu'il existe une nouvelle version, et que j'ai XP, je ne peux donc qu'utiliser Garmin Mapupdater dont j'ai pris le lien sur le post de LUC54 un peu plus haut, quand je lance l'application me dit que ma carte est déjà à jours (en parlant de la version 2014.40) et là on me demande si je veux réinstaller cette version avec d'autres options ou quitter, mais à aucun moment on me parle de la version 2015.10 ?

Savez-vous pourquoi ?

Merci d'avance

Cordialement



thys78
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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par nicolas16 le Mer 23 Juil 2014 - 22:42

Bonsoir thys78
Voir ici pour nos anciens GPS pour la mise à jours cartographique qui est maintenant de 2 par Ans au lieu de 4.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par THYR308 le Mer 23 Juil 2014 - 23:19

Oui, sauf que le 2595 n'est pas vraiment un vieux GPS...

Quand l'update n'en fait qu'à sa tête, réessayer plus tard donne une chance de le trouver de meilleure humeur.
Lors de cette version 2015, il voulait me faire acheter la carte sur un 3590 LM...

A tenter tout de suite: supprimer(sauvegarder) la carte du GPS et relancer.

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Monique le Jeu 24 Juil 2014 - 8:02

Bonjour THYR308,

Il est vrai que le Nuvi 2595LMT indiqué dans le profil de thys78 est un GPS récent et qu'il bénéficie de la MAJ NTU 2015.10 mais dans son message celui-ci parle d'un Nuvi 660 (qui lui est un "vieux" en version NT), d'où la réponse de nicolas16.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:J'ai un garmin Nuvi 660 avec actuellement la cartographie CN europe NT 2014.40

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par thys78 le Sam 26 Juil 2014 - 11:24

Bonjour

Merci à toutes et tous pour vos réponses

En effet j'ai 2 GPS le 660 et le 2595LMT

pour le 660 ok pas de mise à jour

en revanche ce matin je veux faire la mise à jour mais je ne sais pas comment faire ???

MAJ logiciel tout OK, avec webupdater

cartographie : je passe par mapupdater car pas de garmin express

2 options

1) consulter les cartes où les acheter
2) quitter

je fais 1), j'accepte les conditions et il me propose de saisir un code clé, que j'essai d'aller voir sur mygarmin comme le préconise "Monique sur 1 des post", mais dans my garmin je n'ai que mes cartes déjà installées mais pas celles disponible,

A vous relire

Sincères salutations

thys78
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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Monique le Sam 26 Juil 2014 - 18:02

Bonjour,

Je suppose que tu parles maintenant de la MAJ 2015.10 sur ton 2595LMT  Question Si c'est ça, MapUpdater ne peut plus servir que pour réinstaller une carto à cause de cette clé manquante sur myGarmin. Il faut appeler le support de Garmin France pour qu'ils t'envoient le code (la clé pour MapUpdater) correspondant à la version 2015.10 pour ton 2595LMT.
Sinon, essaie de trouver quelqu'un qui a un PC avec une version de Windows plus récente et utilise Garmin Express.

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par thys78 le Sam 26 Juil 2014 - 19:35

Bonsoir "Monique"

en effet bonne déduction, désolé, je viens de voir que j'ai oublié de le préciser

merci pour la réponse

Je vais donc contacter le support de GARMIN,

Ce qui veut dire maintenant que je vais devoir contacter le support pour me donner une clé ?

Bon Week-End

Cordialement


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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par thys78 le Mar 29 Juil 2014 - 11:05

Bonjour

Eh bien je viens d'avoir au téléphone le SAV france de GARMIN, il m'a carrément envoyé sur les roses,
Mr XP à 13 Ans, il faut vivre avec son temps, votre système est obsolète il faut en changer, je n'ai pas de clé produit à vous fournir pour MapUpdater, merci au revoir
Pan
du genre "Prends sa dans tronche mon gars"

Super top chez Garmin (ils ont du faire un mauvais tour de france), si il croit que je vais acheter un Windows 8 à 279,00 € pour quatre utilisations par an, il rêve le gars, après les gars de ADOPI s'étonnent du piratage, bah voilà un cas concret,
Mise à part mon changement de système (mais désolé pas d'autre choix que le piratage), je ne vois pas d'autres solutions sauf si vous en avez une ?

Sincères salutations


Réponse de GARMIN

Bonjour,
Afin de résoudre le problème auquel vous rencontrez, merci de bien vouloir nous rappeler au 01 55 69 33 99 où un conseiller technique répondra à votre demande.
Merci d’avoir contacté GARMIN France. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Sincères salutations
Garmin France SAS
Leader mondial de solutions de navigation
Immeuble le Capitole | 55, avenue des Champs Pierreux | 92012 Nanterre Cedex | [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]



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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Monique le Mar 29 Juil 2014 - 23:47

Bonjour,

Embarassed Désolée, je pensais sincèrement qu'ils feraient un effort au SAV.  pale 

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par thys78 le Mer 30 Juil 2014 - 7:30

Bonjour

Vous n'avez pas être désolé Monique, cela ne m'empêchera de toujours consulter ce site "super extra",

merci pour tout

Maintenant la balle est dans mon camp pour me chopper un Windows, désolé mais "PIRATE",

Sincères salutations

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Re: Mapupdater 3.3.3 et cartographie 2015.10: surprise !!!(résolu)

Message par Monique le Mer 30 Juil 2014 - 8:43

Il serait quand même plus simple (et moins dangereux) de trouver quelqu'un qui possède un PC avec un Windows plus récent pour effectuer tes mises à jour.

Monique
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