Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par johnmeeus le Lun 1 Juin 2015 - 22:23

Je comprends pas pourquoi une voix est mise à jour et pas le logiciel, mystère.
J'ai déjà essayé plusieurs fois.

johnmeeus
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Claude-Trotteur le Mar 2 Juin 2015 - 8:56

Bonjour,

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Je pense que les serveurs Garmin sont différents dans les deux cas. Essaye de faire encore des essais.

[EDIT] : Je viens de faire des essais sur les serveurs Garmin tout fonctionne normalement. Le problème provient peut-être de ton ordinateur Question

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par johnmeeus le Mar 2 Juin 2015 - 20:58

J'ai un portable avec Windows 7 et un PC avec Windows 8.1, exactement le même problème.
Le problème se passe entre la fin du téléchargement et le début de l'installation.
Garmin m'a conseillé de faire un reset mais aucune amélioration.
Je remercie claude-trotteur pour son aide.

johnmeeus
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Hébé-coin le Mar 2 Juin 2015 - 21:06

Bonsoir,
Version 4.0.23.0 installée sans problème depuis roue crantée.
Cordialement

Hébé-coin
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Claude-Trotteur le Mar 2 Juin 2015 - 21:20

Bonsoir,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:J'ai un portable avec Windows 7 et un PC avec Windows 8.1, exactement le même problème.
Le problème se passe entre la fin du téléchargement et le début de l'installation.
Garmin m'a conseillé de faire un reset mais aucune amélioration.
Il semble donc que ton GPS soit en cause car le même problème survient avec deux ordinateurs différents.

C'est curieux  Exclamation  Lorsque le téléchargement est fini cela veut dire que le fichier du logiciel a bien été envoyé dans le GPS. Je suppose qu'ensuite, tu as débranché le GPS de l'ordinateur puis tu l'a rallumé pour l’installation. Si l'installation du logiciel échoue à ce moment, cela se traduit par un blocage du GPS. Ce n'est heureusement pas ton cas.

Garmin t'a t-il conseillé de faire un reset ou un master reset  Question

Pour faire un master reset voir [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien].

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par johnmeeus le Mar 2 Juin 2015 - 21:50

Le reset qui m'a été demandé était en appuyant sur le bouton vitesse à 2 reprises et après sur "clear all user data".

johnmeeus
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Claude-Trotteur le Mer 3 Juin 2015 - 6:39

Bonjour,

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Le SAV Garmin t'a bien demandé de faire un Master Reset, je te conseille de bien suivre la procédure décrite [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] pour ton modèle de GPS, jusqu'à l'acquisition des satellites.

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par johnmeeus le Mer 3 Juin 2015 - 8:38

J'ai bien suivi la procédure recommandée sur le forum.
Avec Webupdater l'installation du logiciel 7.5 qui devrait remplacer la 6.3 pose un problème.
Par contre quand je vais à autre téléchargement et que je choisi par exemple nuvi help, le téléchargement ainsi que l'installation me donne AUCUNE ERREUR.

johnmeeus
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Claude-Trotteur le Mer 3 Juin 2015 - 14:08

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Il existe deux versions 7.50 pour la mise à jour logiciel d'un nüvi 26x9 selon qu'il soit C4 ou non, voir [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], peut-être faut-il chercher de ce côté. Sinon, ton GPS présente un réel problème qu'il faut voir avec le SAV.

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par johnmeeus le Mer 3 Juin 2015 - 14:18

Merci pour tout vos conseils, le SAV ma demandé de leurs envoyé l'appareil. Envoi aujourd'hui.
Un grand merci à claude-trotteur.

johnmeeus
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par rayboiv le Jeu 4 Juin 2015 - 16:00

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Il existe deux versions 7.50 pour la mise à jour logiciel d'un nüvi 26x9 selon qu'il soit C4 ou non, voir [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], peut-être faut-il chercher de ce côté. Sinon, ton GPS présente un réel problème qu'il faut voir avec le SAV.
Bonjour,
C'est quoi un "C4"?
Merci

rayboiv
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Claude-Trotteur le Jeu 4 Juin 2015 - 16:32

Bonjour,

Un nüvi 26x9 est proposé en deux versions de services d'info-trafic :

- Une version LMT (abonnement nüMaps Lifetime, abonnement à vie aux services d'info-trafic, récepteur d'info-trafic).‍
- Un version LMTHD ou LMT-D (abonnement nüMaps Lifetime, abonnement à vie aux services d'info-trafic numérique, récepteur d'info-trafic numérique).‍

Les versions du logiciel pour ces nüvi sont différentes selon que le récepteur d'info trafic soit ou non numérique.

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par rayboiv le Ven 5 Juin 2015 - 11:43

Bonjour et merci pour cette réponse mais c'est lequel le "C4"?
Cordialement

rayboiv
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Claude-Trotteur le Ven 5 Juin 2015 - 14:32

Bonjour,

L'appellation C4 ne figure pas dans les appellations commerciales de ces GPS, il n'en est fait nulle part mention. Elle se trouve dans le nom des fichiers .GCD de mise à jour des logiciels qui sont publiés le même jour avec la même version pour les deux types de GPS. Par mesure de sécurité, il est recommandé de faire la mise à jour par WebUpdater qui saura s'y retrouver, nous n'aurons pas à savoir qui est le C4.

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Invité le Ven 5 Juin 2015 - 14:42

Bonjour,

heureusement, car en Belgique, un C4 est un acte de licenciement. You're fired!

Pas vraiment joyeux.

Claude

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Monique le Ven 5 Juin 2015 - 22:12

Bonjour,
nous n'aurons pas à savoir qui est le C4.
Je pensais que c'était un Nuvi semi-intégré à un C4 Picasso.

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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par rayboiv le Sam 6 Juin 2015 - 10:44

Bonjour,
ou peut être un modèle explosif (C4) pour djihadiste confirmé Laughing Laughing

rayboiv
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Hébé-coin le Ven 12 Juin 2015 - 11:18

Bonjour,
Version 4.0.24.0 installée sans problème depuis roue crantée.
Cordialement

[EDIT de Monique : Merci. J'ai ajouté les liens des modifications de versions pour PC et pour Mac dans le bas du 1er post de ce sujet.]

Hébé-coin
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Jurassik le Ven 12 Juin 2015 - 17:14

Depuis la roue crantée, j'ai toujours "Echec" arrivé au milieu du téléchargement donc j'ai récupéré la nouvelle version sur le site français de Garmin.

Jurassik
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Denis71 le Dim 21 Juin 2015 - 10:43

Bonjour,
Depuis 6 mois, j'ai passé des heures voire des jours à essayer d'installer GE sous windows seven 64 bis.
J'ai sans cesse le même message v4.0.25.0 Installation error: Garmin Device Interaction Service failed to start.
GE fait partie, sans contexte, des plus mauvais logiciels.
J'ai consulté des forums et je ne suis pas un cas isolé ...
Les développeurs sont incompétents.

Denis71
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par chtidog le Dim 21 Juin 2015 - 11:00

Bonjour,

Pour l'installation de GARMIN EXPRESS, j'ai rencontré aussi le problème d'installation.

J'ai désinstallé le logiciel, puis a l'aide du logiciel CCCLEANER, j'ai effectué un nettoyage complet du système WINDOWS (fichiers + base de registre).

J'ai réinstallé GARMIN EXPRESS, et cela a fonctionné.

Je ne peux que conseiller d'essayer...si ce n'est déjà fait.

chtidog
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Denis71 le Dim 21 Juin 2015 - 11:31

Merci Chtidog,
J'utilise ccleaner depuis 10 ans et fais le ménage régulièrement.
Le service Garmin ne se lance pas. J'ai supprimé le mot de passe de mon compte administrateur, et installé/désinstallé le .NET
Rien n'y fait ...

Denis71
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Claude-Trotteur le Dim 21 Juin 2015 - 11:44

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:J'ai sans cesse le même message v4.0.25.0 Installation error: Garmin Device Interaction Service failed to start.
Cette erreur provient d'un problème avec .NET Framework, tu peux essayer une réparation avec "Microsoft .NET Framework Repair Tool", à télécharger ICI.

Claude-Trotteur
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Denis71 le Dim 21 Juin 2015 - 16:56

Merci Claude,
j'ai donc essayé de réparer .NET Framework 4.5
Mais malheureusement, cela ne marche pas. Dans C:\Program Files (x86)\Garmin\Device Interaction Service, j'ai trouvé un fichier GarminService.exe qui cherche à lancer la version 4.0 (qui n'est plus installée)
Ce matin, j'ai fait un essai avec la version 4.0 (sans la 4.5), GE a essayé d'installer la 4.5 ...

C'est un peu le bazar dans Garmin Express.
Heureusement qu'ils ne vendent pas des jeux vidéo ... Il y aurait des retours en magasin ...

Denis71
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Re: Garmin Express ou une mauvaise nouvelle pour nos installations de cartographies routières sur nos ordinateurs

Message par Claude-Trotteur le Dim 21 Juin 2015 - 17:43

Bonjour,

Si cela peut t'aider, voici les .NET Framework que j'ai sur mon ordinateur et sur lequel Garmin Express fonctionne parfaitement :

- Microsoft .NET Framework 3.5 Service pack 1 (Full Package)
- Microsoft .NET Framework 4
- Update for Microsoft .NET Framework 4 (KB2836939)
- Microsoft .NET Framework 4.5

Ce n'est pas la seule façon de faire, il y a d'autres possibilités pour que ça fonctionne. Je te conseille de désinstaller Garmin Express, d'installer les .NET Framework, puis de réinstaller Garmin Express.

PS. Tu dois prendre les fichiers X64 pour ton système d’exploitation.

Claude-Trotteur
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