Problèmes d'installation de GARMIN Express

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Problèmes d'installation de GARMIN Express

Message par etiennerando le Ven 29 Aoû 2014 - 14:26

Bonjour à tous,

Je rame avec l'installation de la dernière mise à jour de la carte 2015.20.

J'ai appelé le support Garmin qui m'a mal renseigné en me conseillant de désinstaller les anciennes cartes et de réinstaller Garmin Express. Depuis je n'ai plus ni cartes, ni Garmin Express qui refuse de s'installer l'erreur "Clé non valide pour l'utilisation dans l'état spécifié".

Or je vient de trouver sur le net la réponse à ce dysfonctionnement. La cause serait due au dernier patch Windows du 12 aôut 2014 qui sème la pagaille.

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Microsoft l'a d'ailleurs retiré de son site et diffusé le message suivant :

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Je vous recommande de prendre votre mal en patience et d'attendre le correctif de Microsoft

etiennerando
4 sat
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Re: Problèmes d'installation de GARMIN Express

Message par Monique le Ven 29 Aoû 2014 - 20:03

Bonjour,

Merci Etienne. top

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Re: Problèmes d'installation de GARMIN Express

Message par communicator le Ven 29 Aoû 2014 - 23:55

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour à tous,

Je rame avec l'installation de la dernière mise à jour de la carte 2015.20.

J'ai appelé le support Garmin qui m'a mal renseigné en me conseillant de désinstaller les anciennes cartes et de réinstaller Garmin Express. Depuis je n'ai plus ni cartes, ni Garmin Express qui refuse de s'installer l'erreur "Clé non valide pour l'utilisation dans l'état spécifié".

Or je vient de trouver sur le net la réponse à ce dysfonctionnement. La cause serait due au dernier patch Windows du 12 aôut 2014 qui sème la pagaille.

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Microsoft l'a d'ailleurs retiré de son site et diffusé le message suivant :

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Je vous recommande de prendre votre mal en patience et d'attendre le correctif de Microsoft

Solution : Désinstaller le KB2982791

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Re: Problèmes d'installation de GARMIN Express

Message par etiennerando le Sam 30 Aoû 2014 - 9:34

ATTENTION :

Pas aussi simple que cela si tu lis la procédure préconisée par Microsoft sur le bulletin ci-dessus.
Si tu n'es pas ferru en informatique : PAS TOUCHE.

etiennerando
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