Mise à jour impossible

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Mise à jour impossible

Message par zouzou02 le Mer 17 Sep 2014 - 18:32

Bonjour,
J'ai eu un mail pour faire les MAJ,et après le début de l'installation, on me dit que je n'ai pas assez de place
Il reste 415 Mo sur l'appareil et 1.35 Go sur la carte SD qui en fait 3.68.Que faire .Merci

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Re: Mise à jour impossible

Message par sirocco le Mer 17 Sep 2014 - 18:43

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,
J'ai eu un mail pour faire les MAJ,et après le début de l'installation, on me dit que je n'ai pas assez de place
Il reste 415 Mo sur l'appareil et 1.35 Go sur la carte SD qui en fait 3.68.Que faire .Merci
bonjour  4go sa fait cour comme carte sd 8go serai mieux
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Re: Mise à jour impossible

Message par manu-elle le Mer 17 Sep 2014 - 19:02

bonjour moi je pense qu'il y a assez de place pour la mise a jour a mon avis il faut recommencer.
au réinstaller.

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Re: Mise à jour impossible

Message par Monique le Mer 17 Sep 2014 - 19:59

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:bonjour moi je pense qu'il y a assez de place pour la mise a jour a mon avis  il faut recommencer.
au réinstaller.
Eh bien, à mon humble avis, tu penses mal. ironique En effet, si zouzou02 supprimait les 3 fichiers "gmapprom" actuels de la microSD, les 3 nouveaux (3,45 Go au total pour la version 2015.20) tiendraient sur la microSD mais il n'y aurait pratiquement plus de place libre (sur la microSD) et cela gênerait le fonctionnement de son Nuvi. Dans la mémoire interne de son GPS, avec 1.35 Go de libre, il n'y pas assez de place pour ces fichiers-là de toute façon.


Dernière édition par Monique le Mer 17 Sep 2014 - 20:07, édité 1 fois
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Re: Mise à jour impossible

Message par zouzou02 le Mer 17 Sep 2014 - 20:04

Donc si je mets une SD neuve de 9 GO, tout se réinstallera avec Carmin express? Merci

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Re: Mise à jour impossible

Message par Monique le Mer 17 Sep 2014 - 20:08

Si tu as Windows XP, il ne faut pas utiliser Garmin Express mais MapUpdater.


Dernière édition par Monique le Mer 24 Sep 2014 - 9:26, édité 1 fois
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Message par zouzou02 le Mar 23 Sep 2014 - 20:00

Bonjour, Je viens de recevoir la carte SD de 8 GO.Je l'ai formaté et mise dans l'appareil.J'ai voulu désinstaller l'ancienne version de Garmin Express, j'ai ce message là:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
et j'ai quand même voulu essayer de mettre les cartes à jour, j'ai celui-ci
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Voilà. merci

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Re: Mise à jour impossible

Message par sirocco le Mar 23 Sep 2014 - 22:18

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Bonjour, Je viens de recevoir la carte SD de 8 GO.Je l'ai formaté

vous avez formater la micro sd sous quel format ?

[EDIT] Sixun : "quote" corrigé...
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Re: Mise à jour impossible

Message par Sixun le Mer 24 Sep 2014 - 7:27

Bonjour
HS : pour citer une personne : il faut cliquer sur le bouton "citer"  placé  en haut à  droite  de chaque message. Il suffit ensuite de rédiger sa réponse à la suite de la citation.
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Message par zouzou02 le Mer 24 Sep 2014 - 8:50

Bonjour, je suis sûre que j'étais "connectée lorsque j'ai envoyé les messages; Pour le format de formatage ne je connais pas lequel il faut prendre. Et tout novice que je suis , ce n'est pas une carte SD qui serait mal formatée qui m'empêche de supprimer le version d'express obsolète.

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Re: Mise à jour impossible

Message par sirocco le Mer 24 Sep 2014 - 9:21

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour, je suis sûre que j'étais "connectée lorsque j'ai envoyé les messages; Pour le format de formatage ne je connais pas lequel il faut prendre.

formater comme ceci

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
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Re: Mise à jour impossible

Message par Monique le Mer 24 Sep 2014 - 9:32

Bonjour,

Le problème, à mon avis, ne vient pas du formatage de la SD mais du fait que zouzou02 utilise Windows XP (désolée zouzou02, je n'avais pas prêté attention à ton OS avant Confused Embarassed ).
Garmin Express n'accepte plus d'effectuer les mises à jour avec les ordinateurs sous XP. Pour le Nuvi 310 (avec CN Europe en version NT), il faut utiliser MapUpdater en suivant ce tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Re: Mise à jour impossible

Message par zouzou02 le Mer 24 Sep 2014 - 11:40

Bonjour,
C'est bien vu mais j'essaie de faire la mise à jour du GPS branché sur un pc avec windows 7 comme Os..J'aurai dû le signaler.
De plus pour le formatage , moi c'est çà
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image], donc 64 kilos octets au lieu de 4096 octetcs.
est ce que çà fait quelque chose confused

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Re: Mise à jour impossible

Message par Monique le Mer 24 Sep 2014 - 11:59

Essaie quand même avec MapUpdater.
Sinon, télécharger la dernière version de Garmin Express là (puis l'installer) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Autre solution éventuelle (mais sans garantie non plus), si ton Garmin Express installé se lance encore, mets-le à jour :
- clique sur la petite roue crantée en haut à droite ;
- à la ligne "version...." clique sur "Rechercher des mises à jour d'application".

[EDIT] Concernant ceci :
64 kilos octets au lieu de 4096 octetcs
la taille d'unité d'allocation n'a rien à voir avec la taille totale disponible sur la SD (qui correspond à "Capacité" sur ta copie d'écran), donc pas de problème.
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Re: Mise à jour impossible

Message par zouzou02 le Mer 24 Sep 2014 - 12:51

Dès que je veux faire la mise à jour, j'ai le message de fermer Express, alors que c'est de lui dont j'ai besoin.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Pour updater, je ne me souviens plus comme t çà fonctionne

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Re: Mise à jour impossible

Message par Monique le Mer 24 Sep 2014 - 13:28

Il faut accepter la fermeture de ton Garmin Express actuel pour que la mise à jour s'applique et que la nouvelle version de Garmin Express s'ouvre ensuite.

Pour MapUpdater, il y a le lien dans mon message de 9h32.
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Re: Mise à jour impossible

Message par zouzou02 le Mer 24 Sep 2014 - 15:15

J'ai donc pris Map uptader , on ne m'a proposer que l'Allemagne.je ne sais toujours pas ce qu'il y a dans le GPS et la carte SD est vide.Compliqué pour ma petite tête Garmin  confused  confused
je veux mettre l'Europe de l'ouest. j'ai ce message comme quoi il me faut plus de place pour mettre 2 GO alors que la carte SD est vide
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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Re: Mise à jour impossible

Message par Monique le Mer 24 Sep 2014 - 16:48

Je reconnais que Garmin n'est pas simple.
Je cite les points du tuto qui sont importants pour toi :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:ATTENTION : Si tu veux ensuite installer le reste de l'Europe sur une microSD (ou sur une SD, selon le modèle de GPS), il faut cocher "Installer sur l'appareil et sur l'ordinateur".
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:2) Après, pour placer le reste de l'Europe sur une microSD (ou sur une SD, selon le modèle de GPS), tu peux utiliser (selon ton ordinateur):
- MapSource en suivant ce tuto-ci : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
- MapInstall en suivant ce tuto-là : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Donc, si tu as bien coché "Installer sur l'appareil et sur l'ordinateur", tu as le choix entre MapSource ou MapInstall pour installer le reste de l'Europe sur ta SD.
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Re: Mise à jour impossible

Message par zouzou02 le Mer 24 Sep 2014 - 18:38

Désolée, je capitule.Les Map çi, map là,garmin çi, garmin là........C'est trop pour moi. merci pour vos réponses J'ai acheté une carte SD pour des clopinettes pale

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Re: Mise à jour impossible

Message par Monique le Mer 24 Sep 2014 - 18:51

Tu devrais appeler le support téléphonique de Garmin France, un conseiller pourrait prendre ton PC en main pour installer la cartographie 2015.20 sur la SD.
support téléphonique : 01 55 69 33 99 (appel non surtaxé) du Lundi au Jeudi de 9h à 18h et le Vendredi de 9h à 17h.
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Re: Mise à jour impossible

Message par zouzou02 le Mer 24 Sep 2014 - 19:41

Tu devrais appeler le support téléphonique de Garmin France
C'est une très bonne idée .J'appelle demain. Merci

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Re: Mise à jour impossible

Message par sirocco le Mer 24 Sep 2014 - 19:44

hs je voie marquer que vous rester en Picardie mais ou on c'est jamais
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Re: Mise à jour impossible

Message par zouzou02 le Mer 24 Sep 2014 - 20:44

je voie marquer que vous rester en Picardie mais ou on c'est jamais
J'habite près de Laon (02)

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Re: Mise à jour impossible

Message par sirocco le Mer 24 Sep 2014 - 20:50

trop loin plus de 100 Klm sinon je vous aurai aidé sur place  vroumvroum
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Message par zouzou02 le Jeu 25 Sep 2014 - 13:23

Bonjour
J'ai ces 2 messages :
celui avec garmin express
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]donc ma carte est toujours vide et mes cartes soient disant à jour
et çà
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
J'ai téléphoné chez garmin et le gugus n'a rien trouvé de mieux de m'envoyer un laïus qui ne m'a pas avancé du tout.Est ce que quelqu'un du forum pourrait prendre mon pc en main avec teamwiner pour me dépanner ?

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