Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

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Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Sam 6 Juin 2009 - 22:02

Bonjour,
Achat d'un nuvi 255W que j'ai enregistré sur site garmin. Mise à jour logiciel version 5.00. Mise à jour cartes : city navigator europe NT 2010map update.
La mise à jour est bien sur mon PC, dossier : rmu_cneunt 2010.exe (3.03 Go) mais le transfert vers le gps commence mais bug au bout d'un moment, fenêtre : cela a échoué.
Nouvel essai mais echec.
J'ai fait une sauvegarde des dossiers Garmin avant mise à jour comme indiqué dans vos tutos. Avez-vous une solution ou dois-je contacter le sav garmin pour demander un dvd de mise à jour si c'est gratuit !
Lorsque j'allume mon gps, affiché : votre produit ne posséde pas les cartes détaillées nécessaires... le navigateur ne peut-être utilisé sans celles-ci.
Merci d'avance pour vos conseils.

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Dim 7 Juin 2009 - 15:02

Encore trois questions :

- Est-ce que je dois faire une sauvegarde sur dvd de la mise à jour cartes qui est sur mon pc mais que je ne peux utiliser actuellement ?
- Si je demande chez garmin un dvd de mise à jour, a votre avis, est-ce que je pourrai l'installer sur ce gps ?
- Dans le cas d'un retour gps chez garmin, normalement la mise à jour carte sera effectuée ? est-ce que je pourrai faire une sauvegarde de tous les fichiers garmin y compris cette mise à jour ?
- Merci d'avance. Patrick

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Dim 7 Juin 2009 - 20:11

Bonjour,

Embarassed Confused Je découvre tes 2 messages en rentrant.

Si ta sauvegarde du dossier Garmin du Nuvi a bien été faite sur ton PC avant de commencer la mise à jour qui a buggé, tu peux recopier les fichiers de cette sauvegarde sur ton Nuvi. Attention, le fichier gmapprom.img doit impérativement se trouver dans le dossier Garmin du Nuvi.
Quand la copie est bien terminée, tu déconnectes puis rallumes ton Nuvi pour vérifier s'il fonctionne correctement.
Si c'est non, écris-nous quel message d'erreur tu obtiens.
Si c'est oui, tu recommences la Mise à Jour cartographique avec rmu_cneunt 2010.exe. Si cette MAJ échoue à nouveau, contacte Garmin (par téléphone, c'est plus sûr et plus rapide).
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Dim 7 Juin 2009 - 23:51

Réinstallation dossier garmin, gps ok, install mise à jour cartes, message : Echec de la mise à jour de la carte sur le gps garmin... hélas !
ensuite sur gps : no detailed maps found that support routing. the nuvi cannot be used without them. J'avais le même message lors de mes précédentes tentatives mais en français.
Donc je vais contacter garmin suivant tes conseils.

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Lun 8 Juin 2009 - 0:20

Re,

2 petits tests quand même avant de contacter Garmin :

1) regarde s'il y a encore un fichier gmapprom.img dans le dossier Garmin de ton Nuvi. Si c'est oui et s'il a une taille d'environ 1,6 Gb tu peux essayer ça :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

2) regarde si Mapsource (ou MapInstall) s'est installé sur ton PC (en faisant la MAJ) et si tu as la carto 2010.10 (ou .20) qui s'y affiche. Si c'est oui, tu peux déverrouiller cette carto et la transférer sur ton Nuvi.

Si tu n'as rien de tout ça, Garmin France pourra te dépanner.
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Lun 8 Juin 2009 - 22:44

Amis du soir, bonsoir...
Dans Mapsource, dans partie gauche sous l'onglet carte : aucune liste de cartes. Dans partie droite, la carte d'europe. Si je vais dans utilitaires/gérer les cartes/ j'ai City navigator europe NT 2010.1, version de données :13.10, état : déverouillé.
Avis de la spécialiste ?
En attendant, Bonne nuit les petits...

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Lun 8 Juin 2009 - 23:55

Bonsoir,

Tu peux donc transférer les cartes de l'Europe version 2010.1 sur ton Nuvi à partir de Mapsource.
Tu connectes ton Nuvi à ton PC.
Tu lances Mapsource.
Tu règles le zoom de façon à voir l'Europe entière ("700 km" ou "1000 km").
Tu sélectionnes l'outil cartes.
Avec la souris, en partant de l'angle en haut à gauche, tu sélectionnes toutes les dalles de l'Europe. Elles deviennent toutes roses.
Tu sélectionnes dans le menu "Transférer" "Envoyer au périphérique" et là tu choisis ton GPS (la mémoire interne).
Le transfert est assez long.
Quand c'est terminé, tu vas dans le dossier Garmin de ton Nuvi et tu renommes le fichier gmapsupp.img qui vient de se créer en gmapprom.img.

Bonne nuit itou. Sleep
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Mar 9 Juin 2009 - 0:10

Re,

Un dernier sursaut avant d'aller dans les bras de Morphée : je me demande si l'échec de ta MAJ ne provient pas tout bêtement d'un manque de place sur ton Nuvi. Si c'est ça, Mapsource va te le dire quand il commencera le transfert.

Tiens-nous au courant.

Re Sleep
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Mar 9 Juin 2009 - 16:31

Bonjour,
Ton dernier sursaut a été le bon ! Dans Mapsource en sélectionnant toutes les dalles Europe = 1500mo, mémoire interne gps = 150mo. quelle est la manip pour transférer sur une carte SD. Est-ce que je ne risque pas de ralentir le gps si je mets ces 250 cartes ! et va t-il les prendre toutes en compte ? je dois peut-être me limiter !..
Sinon dans Mapsource, on peut renommer l'ensemble des cartes, est-ce que je dois le faire et quel nom donner ?
Merci d'avance pour ta patience et ta réponse. Ensuite je croise les doigts pour que la maj passe sur le gps! A bientôt.

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Mar 9 Juin 2009 - 20:32

Bonjour,

Mémoire interne du gps 150 Mo, ce n'est pas normal. Il faudrait vérifier si tu as un fichier appelé gmapprom.img dans le dossier Garmin de ton Nuvi. Si oui, tu le supprimes et tu regardes combien de place libre cela fait après.
Si tu as moins de 1500 Mo de place libre, il serait possible d'envoyer seulement les dalles de la France et des pays frontaliers en mémoire interne et de renommer ensuite le fichier gmapsupp.img qui aura été créé dans la mémoire interne dans le dossier Garmin en gmapprom.img.
Transférer ensuite le reste de l'Europe sur une carte SD (ou microSD) mais sans renommer le fichier sur la SD.
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Mer 10 Juin 2009 - 10:23

Re, problème,
J'ai supprimé le fichier gmapprom.img dans le dossier garmin du Nuvi, avec Mapsource, sélection Europe et transfert au périphérique. Début du transfert puis :
Message : Problème de communication avec le lecteur garmin, impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.
Qu'est-ce à ko ?
@+

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Mer 10 Juin 2009 - 11:20

Bonjour,

C'est peut-être encore un problème de place libre. As-tu regardé combien il en restait sur ton Nuvi après avoir supprimé le fichier gmapprom.img (avant de commencer ton transfert) ?
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Mer 10 Juin 2009 - 19:43

Bonjour,
Le fichier gmapprom dans le dossier garmin du nuvi que j'ai supprimé faisait environ 1,6 Gb, la mise à jour sélectionnée dans Mapsource faisait 1,5 Gb donc elle aurait du passer ?
Je peux réessayer (avant de commencer le transfert).
voili voilou.

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Jeu 11 Juin 2009 - 0:28

Bonsoir/Bonjour,

Est-ce que le port USB et le câble que tu utilises fonctionnent bien ?
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Jeu 11 Juin 2009 - 14:21

Je pense que oui, car j'ai transféré ma sauvegarde dossier garmin sur gps et c'est ok. J'ai vérifié que garmin communicator plugin soit bien installé. Par-contre j'ai désinstallé les drivers et je n'arrive plus a les réinstaller. Lors de l'installation, une fenêtre me dit d'allumer le gps et de le connecter au pc mais il n'est pas reconnu par install drivers garmin alors que le gps apparait bien dans le poste de travail/périphérique. Y a t'il une autre méthode pour installer ces drivers.
Merci d'avance..

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Jeu 11 Juin 2009 - 23:48

Bonsoir,

Normalement, si le Nuvi est reconnu dans le Poste de travail c'est que les drivers sont installés.
Si ce n'était pas le cas, tu ne verrais pas l'intérieur de ton Nuvi sur ton PC.

Concernant la place pour l'Europe entière, c'est limite à mon avis. Essaie de recommencer un transfert en enlevant les dalles d'un pays où tu ne risques pas d'aller. Si ce transfert se passe correctement, tu pourras toujours envoyer les dalles de ce pays sur la SD après, si tu le souhaites.
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Ven 12 Juin 2009 - 22:10

Bonsoir Monique,
J'ai recommençé un transfert allégé de cartes depuis Mapsource, mais j'ai le même problème qu'avant : Pb de communication avec le lecteur Garmin, impossible de satisfaire la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.
Cela commence à me confused
Hasta luego...

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Ven 12 Juin 2009 - 23:18

Re,

Est-ce que ton Nuvi est reconnu par Mapsource ?

Embarassed C'est d'autant plus incompréhensible que tu as pu replacer ta sauvegarde !
Il est possible finalement que ce problème vienne de ta désinstallation des pilotes USB de Garmin. Tu pourrais recommencer l'installation des drivers en branchant ton Nuvi sur un autre port USB, puis transférer juste une dalle en mémoire interne pour voir si tu as toujours le blocage.
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Dim 14 Juin 2009 - 13:41

Bonjour,
Mon Nuvi est bien reconnu dans Mapsource. J'ai utilisé un autre port usb, mon gps est bien détecté, et en transfert depuis Mapsource, j'ai toujours le même blocage.
Je vais contacter le support garmin et voir ce qu'il en dise...
Bon week-end. Hasta luego.

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Dim 14 Juin 2009 - 20:37

Juste ce post pour afficher ma signature...
J'aurais dû le faire avant, mais, mais mais...
Tchao.

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Lun 22 Juin 2009 - 7:31

Bonjour,

Qu'en est-il Patrick ?
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Lun 22 Juin 2009 - 20:24

Bonjour Monique,
Le support Garmin m'a conseillé d'essayer une ultime MAJ depuis un autre pc... Sinon il vont m'envoyer je pense un cd de maj...
Voila...

patrick
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par Monique le Lun 22 Juin 2009 - 20:57

Re,

Tiens-nous au courant. Wink
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Re: Transfert mise à jour cartes PC/GPS a échoué. sur Nuvi255W

Message par patrick le Dim 20 Sep 2009 - 23:27

Après de tres longues minutes passées avec le SAV garmin, dont une personne qui devait me rappeler mais qui a dû oublier... j'ai laissé tomber, car départ en vacances cet été.
Moralité : je ne rachèterai plus de gps de marque Garmin.
Voili voilou. patrick.

patrick
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