probleme info-trafic

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probleme info-trafic

Message par myta59 le Mer 8 Oct 2014 - 20:16

bonjour à tous
quelqu'un rencontre-t-il des problèmes avec un GPS Garmin DEZL 760LMT, notamment au niveau de l'info traffic : le message suivant apparait : "le cable compatible avec le service d'info traffic n'est pas branché à l'appareil" -
depuis Juin 2014, date à laquelle nous avons acheté le gps, nous l'avons retourné 2 fois chez Garmin : une 1ère fois car le gps nous faisait passer par n'importe quelle route, même celle où les ponts étaient trop étroits  , malgré les dimensions rentrées dans le gps ,(le gps a été changé par Garmin) et une 2ème fois pour ce problème d'info traffic
le gps nous est revenu hier , soit disant réparé, et cela ne fonctionne toujours pas
nous allons revoir une 3ème fois avec Garmin, mais connaissez vous ce problème et faisons nous une mauvaise manip, (le 1er gps que nous avions retourné , fonctionnait bien au niveau info traffic) et notre prise allume-cigare, fonctionne
merci d'avance, en espérant que je me suis bien fait comprendre

myta59
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Re: probleme info-trafic

Message par Jamas le Mer 8 Oct 2014 - 21:08

Bonjour,

Surprenant. c'est bien un récepteur info-trafic GTM-36 ?

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Re: probleme info-trafic

Message par myta59 le Jeu 9 Oct 2014 - 6:35

bonjour, tout d'abord merci pour votre intervention sur ce sujet

il s'agit  du récepteur info trafic fourni avec le GPS ,
sur la prise allume cigare il est repris la ref GTM70


merci et bonne journée

myta59
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Re: probleme info-trafic

Message par Monique le Jeu 9 Oct 2014 - 8:13

Bonjour,

Le GTM70, c'est le récepteur pour l'info-trafic numérique ("3D Traffic" et "Digital 3D Traffic") qui est fourni habituellement avec des modèles comme le DEZL 760LMT-D et le Nuvi 3598LMTD vendus sur le site belge. Théoriquement, ça ne devrait pas l'empêcher de capter l'info-trafic non numérique en France mais, pratiquement, je ne sais pas. scratch

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Re: probleme info-trafic

Message par jpedro le Jeu 9 Oct 2014 - 11:22

Bonjour,
comme le DEZL 760LMT-D et le Nuvi 3598LMTD vendus sur le site belge
Oui, normalement ces modèles ne sont pas vendus en France, j'ai vu toutefois que plusieurs sites de ventes sur internet les proposent. Plus de stocks sur ces modèles et des prix plus avantageux pour eux ?

jpedro
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Re: probleme info-trafic

Message par Luc54 le Jeu 9 Oct 2014 - 13:53

Bonjour à tous,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:... Le GTM70, c'est le récepteur pour l'info-trafic numérique ("3D Traffic" et "Digital 3D Traffic") qui est fourni habituellement avec des modèles comme le DEZL 760LMT-D et le Nuvi 3598LMTD vendus sur le site belge. Théoriquement, ça ne devrait pas l'empêcher de capter l'info-trafic non numérique en France mais, pratiquement, je ne sais pas.
Eh bien Monique je te confirme qu'il capte très bien l'info-trafic non numérique...

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Luc54
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Re: probleme info-trafic

Message par Monique le Ven 10 Oct 2014 - 8:07

Bonjour,

@Luc54 : Ça je le savais car le GTM70 est fourni avec (adapté à) ton modèle LMTD, des utilisateurs belges en ont d'ailleurs témoigné sur le forum lors de passages en France. La question se pose pour les modèles LMT (comme le DEZL de myta59). Il faudrait savoir si un possesseur de modèle LMT utilise un GTM70 avec succès en France.

@myta59 : Puisque ton DEZL a été échangé 2 fois, il faudrait savoir si l'abonnement premium de ton 1er DEZL a été reconduit sur ton DEZL actuel (je ne sais pas si c'est automatique). As-tu gardé la prise allume-cigare du 1er DEZL ? Si oui, ça vaudrait le coup de l'essayer sur ton modèle actuel (et, si oui, dis-nous si c'était un GTM36 ou un GTM70).

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Re: probleme info-trafic

Message par rogine sqerge le Mer 3 Aoû 2016 - 12:51

Bonjour,
Mon GPS 2589 Lmt m'indique " Le cable allume-cigare connecté n'est pas compatible avec le service d'info-trafic pour cet appareil".
J'ai regardé mon chargeur c'est un Garmin TA10, est-il compatible ou pas pour l'info trafic?
Ou bien c'est mon GPS qui présente un défaut?
Dans l'attente de vous lire. Salutations. Serge

rogine sqerge
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Re: probleme info-trafic

Message par Luc54 le Jeu 4 Aoû 2016 - 0:04

Bonsoir,

Le câble allume-cigare que tu utilises et qui donne un message d'erreur est-il celui livré avec le Nüvi 2589 Question

Dans la négative, utilise le câble allume-cigare livré avec ton Nüvi, il est fait pour ça Exclamation

Luc54
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Re: probleme info-trafic

Message par rogine sqerge le Jeu 4 Aoû 2016 - 7:27

Bonjour,
Oui le cable est bien celui livré avec mon GPS.
J'ai déja fait une réinitialisation sortie usine, malgré cela le GPS m'indique le message d'erreur.
Dans l'attente de vous lire, Salutations à vous.
Serge

rogine sqerge
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Re: probleme info-trafic

Message par Luc54 le Jeu 4 Aoû 2016 - 11:58

Bonjour,

Après lecture de ton manuel, ton câble ou ton appareil doit être équipé d'un récepteur d'info trafic (avec sa petite antenne filaire Question )...

Si ça ne fonctionne toujours pas après réinitialisation totale (master reset), il te faudra racheter un câble d'origine Garmin spécifique au Nüvi 2589.

Luc54
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Re: probleme info-trafic

Message par rogine sqerge le Jeu 4 Aoû 2016 - 14:23

Bonjour,

Le cable TA 10 est d'origine garmin et vendu avec le GPS 2589 LMT.

Salutations
Serge



rogine sqerge
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Re: probleme info-trafic

Message par Luc54 le Jeu 4 Aoû 2016 - 16:43

...

Oui tu l'as déjà écrit Exclamation

Si le câble ne fonctionne plus, faut le changer Exclamation

Luc54
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Re: probleme info-trafic

Message par Monique le Jeu 4 Aoû 2016 - 22:19

Bonsoir,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:ton câble ou ton appareil doit être équipé d'un récepteur d'info trafic (avec sa petite antenne filaire  Question  )...
il n'y a pas d'antenne filaire sur le câble allume-cigare d'origine (TA 10) du Nuvi 2589LMT.

Monique
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Re: probleme info-trafic

Message par rogine sqerge le Ven 5 Aoû 2016 - 22:41

bonsoir,
J'ai réglé le problème après trois appels chez Garmin plus trois messages sur votre site.
Le SAV m'a proposé de leur envoyer le GPS encore sous garantie.
Ainsi le problème sera résolu.
A plus

rogine sqerge
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