Echec au téléchargement des fichiers ZD europe de garmin sur 3597LMT

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Echec au téléchargement des fichiers ZD europe de garmin sur 3597LMT

Message par marcheur le Dim 22 Fév 2015 - 19:53

Bonsoir,
Voici mon souci ; lors du téléchargement des fichiers ZD en provenance du site "my Garmin" , j’ai toujours une message « échec du téléchargement , réessayer ».
J’ai essayé plusieurs navigateurs, IE, Chrome et Firefox 35.0.1.
J’ai vérifié mon cordon, bien made in Garmin.
J’ai essayé en « mass storage » , au cas ou ?
J’ai testé mes 4 ports USB du pc.
J’ai contacté Sav garmin qui me lance sur vérifications parcellaires, qui me change mon mon MP de connexion de « my garmin » sans me faire le retour ….
J’ai utilisé, consigne donnée par Sav garmin, « Webupdater », mon gps est bien détecté mais cela ne serre à rien pour télécharger les ZD.
J’ai le « Garmin Communicator » bien activé qui détecte bien le GPS. Plugin bien activé.
J’ai « coupé » mon antivirus avant le téléchargement. Essai une fois !
D'autre part, Le site : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] me donne le résultat suivant :

• Module externe Garmin Communicator
Vous disposez du module externe Communicator.
A jour, Version 4.2.0.0
Périphériques détectés
• nüvi 3597 (Unit IDXXXXX)
• nüvi 3597 Memory Card
Autre constatation, dans « my garmin » quand je clique sur « tableau de bord », j’ai un message « paramètre incorrect ». Avez-vous déjà vu cela ? quel est l’origine et quel paramètre ??? Une solution ? une modif ?
Que puis je faire pour cet échec de téléchargement ? Est ce quelqu’un a déjà solutionné ce problème et comment (autrement que d’envoyer le GPS au SAV) ?
j'ai parcouru bon nombre de sujet mais je n'ai rien trouvé de probant.
Merci pour votre aide.


marcheur
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Re: Echec au téléchargement des fichiers ZD europe de garmin sur 3597LMT

Message par Monique le Lun 23 Fév 2015 - 10:31

Bonjour,

Il est possible que cela vienne de ton ordinateur, voir ce sujet qui parle du même problème : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Re: Echec au téléchargement des fichiers ZD europe de garmin sur 3597LMT

Message par marcheur le Mar 24 Fév 2015 - 11:25

Merci pour le conseil .
Pour le moment, je ne peux pas essayer sur un autre pc .
J'ai un Garmin oregon 600 et même constat pour le "tableau de bord".
Avec IE , je suis descendu d'une version de IE 9 à IE 8, même cause , même effet....

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré un pb de téléchargement avec les ZD de garmin ?
Je vous tiendrais en courant d'une évolution , si cela bouge ...

marcheur
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Re: Echec au téléchargement des fichiers ZD europe de garmin sur 3597LMT

Message par dlf106 le Mar 24 Fév 2015 - 15:38

Bonjour
Avec Camper 760LMT-D même soucis
1-accès au site Garmin FR
2-défaut refus de connexion bien que le GPS soit reconnu, "An HTTP 500 error has occured" sous IE 11 et Mozilla Firefox avec module externe
V 4.2.0.0
Bonne journée
Daniel
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Re: Echec au téléchargement des fichiers ZD europe de garmin sur 3597LMT

Message par marcheur le Mar 24 Fév 2015 - 20:03

Merci Daniel ...je me sens un peu moins seul.
J'en suis toujours au même point ....

Daniel

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Re: Echec au téléchargement des fichiers ZD europe de garmin sur 3597LMT

Message par marcheur le Mar 24 Fév 2015 - 21:42

Bonne nouvelle ....Firefox vient de faire une mise à jour FIREFOX 36.0.
Tout de suite, j'essaie ma mise à jour des ZD et elle se fait normalement.
Rien à comprendre !!!! Le tout est que cela fonctionne.

Je fais un test et vous confirme la clôture du sujet.

Bonne soirée

Daniel

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Re: Echec au téléchargement des fichiers ZD europe de garmin sur 3597LMT

Message par Luccio le Mar 19 Juil 2016 - 19:05

Bonsoir,

J'ai le même souci avec mon nüvi 2567LM (j'ai l'abonnement Europe annuel, que j'ai renouvelé récemment). D'après mes recherches sur le forum cela viendrait de l'ordinateur ou du GPS, mais c'était souvent pour des téléchargements de cartes et non de ZDD.
Sur mon Mac, ça n'a pas marché sous Safari (navigateur que j'utilise en temps normal) et sur Firefox et Chrome le module Garmin Communicator n'est pas pris en charge et je suis redirigé sur Safari.
J'ai essayé sur ma partition Windows 7: même constat, à ceci près que je suis redirigé sur Internet Explorer (je n'arrive pas à voir si la version est à jour). Le GPS est reconnu, mais après avoir accepté le contrat ça m'affiche "échec du téléchargement".
J'aurai accès à un autre ordinateur ce weekend, mais je voulais savoir avant de déranger mes parents pour ça, s'il n'existait pas une solution à mettre en place sur mon Mac.

Bonne soirée

Luccio
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