IMPOSSIBLE DE METTRE MON ZUMO 660 AVEC LA CARTE 2015 - MESSAGE D ERREUR ? ? ? AU SECOURS LES PROS

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IMPOSSIBLE DE METTRE MON ZUMO 660 AVEC LA CARTE 2015 - MESSAGE D ERREUR ? ? ? AU SECOURS LES PROS

Message par ruanmarco le Mar 17 Mar 2015 - 18:22

Bonjour à tous,

Enfin les beaux jours qui reviennent et les sorties qui se profilent à l'horizon. Je fais appel à vous, car moi en la matière je suis pas expert.

Voici mon problème.

J'ai un ZUMO 660 depuis trois ans. J'avais la cartographie 2014 que j'avais téléchargé sans soucis l'an dernier.
Mon ZUMO a la cartographie EUROPE DE L OUEST et une micro carte SD de 4 GO.

Au début du mois de mars, je contacte le S.A.V GARMIN car ils ont changé le logiciel GARMIN EXPRESS et impossible de le télécharger
sur mon ordinateur Windows 7 - Réponse de Garmin, c'est un bug, il faut attendre 10 jours afin qu'une nouvelle version corrective soit
en ligne sur le site Garmin.

Aujourd'hui, je télécharge cette nouvelle version de GARMIN EXPRESS et là ça fonctionne. Donc je me dis super.


Très heureux je branche mon ZUMO sur l'ordi et lance GARMIN EXPRESS. Reconnaissance de mon gps, diverses rubriques
dont le choix de cartographie, Europe etc........

Je valide mon choix afin pour charger la carte 2015 en même temps sur mon ordinateur et sur mon GPS comme d'habitude.


- 1 ETAPE >> ¨Préparation de l'appareil pour l'installation de mise à jour cartographique (ça dure quelques minutes)

- 2 ème ETAPE >> Lancement de la mise à jour cartographiques. Je vois le défilement lent du niveau de téléchargement, ça oscille entre 300 à 700 KO / secondes
et là au bout de 1,6 % de carte téléchargé, une barre rouge apparaît avec un message "Erreur durant le téléchargement" avec Arrêt de Garmin EXPRESS grr grr

J'ai tenté de contacté garmin france mais trop tard (fermeture à 18h00)

Voilà, je ne suis pas plus avancé qu'avant, car impossible de charger ma cartographie. J'ai essayé de la télécharger uniquement sur mon ordinateur mais j'ai
le même message d'erreur en rouge.

Si l'un d'entre vous à déjà rencontré ce problème avec la nouvelle version de GARMIN EXPRESS ou si vous avez un tuyau non percé, je suis preneur

Merci à vous tous par avance. Bonne soirée

amicalement

Ruanmarco





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Re: IMPOSSIBLE DE METTRE MON ZUMO 660 AVEC LA CARTE 2015 - MESSAGE D ERREUR ? ? ? AU SECOURS LES PROS

Message par Luc54 le Mer 18 Mar 2015 - 0:02

Bonsoir,

Problème maintes fois abordé depuis la mise à disposition de la MàJ 2015.40... Rolling Eyes

Faudrait peut-être se tenir au courant en lisant un peu le fofo... ironique
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Re: IMPOSSIBLE DE METTRE MON ZUMO 660 AVEC LA CARTE 2015 - MESSAGE D ERREUR ? ? ? AU SECOURS LES PROS

Message par ruanmarco le Mer 18 Mar 2015 - 0:22

Bonsoir Luc54

merci pour votre réponse, mais je n'ai pas trouvé la rubrique ou le sujet est abordé ou je n'ai pas compris
alors peut être pourriez vous éclairer ma lanterne

merci à vous
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Re: IMPOSSIBLE DE METTRE MON ZUMO 660 AVEC LA CARTE 2015 - MESSAGE D ERREUR ? ? ? AU SECOURS LES PROS

Message par Monique le Mer 18 Mar 2015 - 8:34

Bonjour,

Les serveurs de Garmin sont surchargés (tout le monde se précipite pour installer la cartographie 2015.40 qui vient de sortir), d'où des coupures, des arrêts de téléchargement. Il faut recommencer un peu plus tard. Le téléchargement reprendra là où il s'est arrêté.

PS : La rubrique qui en parle est celle de la cartographie routière, avec ce sujet en cours : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Re: IMPOSSIBLE DE METTRE MON ZUMO 660 AVEC LA CARTE 2015 - MESSAGE D ERREUR ? ? ? AU SECOURS LES PROS

Message par ruanmarco le Mer 18 Mar 2015 - 20:19

Bonsoir Monique

Grand merci à vous pour votre réponse claire, j'avais peur que soit mon Zumo, soit mon ordi rencontraient un problème et
que je ne pourrais jamais avoir accès au téléchargement.

Donc, je vais suivre votre conseil et attendre que les jours passent avant de recommencer le chargement mon prochain trajet
devant se faire mi avril.

Encore merci pour votre aide et bravo pour le site

Cordialement

Ruanmarco
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Re: IMPOSSIBLE DE METTRE MON ZUMO 660 AVEC LA CARTE 2015 - MESSAGE D ERREUR ? ? ? AU SECOURS LES PROS

Message par Papymoto77 le Mar 24 Mar 2015 - 18:48

Bonjour Monique et tous les gens qui sont ce forum,
Je vous remercie pour tous les conseils que j'ai pu trouver chez vous, car mon niveau question informatique et technique GPS étant pas vraiment au top, j'ai réussi a mettre mon navigator 4 a jour (2015.40) du premier coup avec l'ancienne version de Garmin express. Le tout en 3 heures environ.
Merci encore et bravo pour ce forum !   Cdt  Papymoto top top top merci
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