DEZL 760 - N'est plus reconnu par l'ordi !

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DEZL 760 - N'est plus reconnu par l'ordi !

Message par tydan le Jeu 9 Avr 2015 - 8:08

Bonjour,

J'essaie en vain d'effectuer la mise à jour sur mon Dezl 760, l'ordi ne le reconnait pas !!!! un comble, il a déjà effectué une mise à jour en Février. (Lorsqu'il est connecté via USB il s'allume et affiche la carte ...)
J'essaie de le faire sur mon portable ... idem pas reconnu !!!!.
J'ai la version de Garmin Express 4.0.15.
sans doute un problème de pilote !!! mais je ne trouve pas, et dans le gestionnaire me dit qu'il est à jour.
Suis sous Windows 8 et le portable sous Windows 7.
Quelqu'un a-t-il eu les mêmes problèmes !!!
Merci

tydan
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Re: DEZL 760 - N'est plus reconnu par l'ordi !

Message par Monique le Jeu 9 Avr 2015 - 8:57

Bonjour,

Je ne sais pas si cela a un rapport mais j'ai lu hier que la version 4.0.14.0 de Garmin Express avait un problème avec les ordinateurs en Windows 64 bits : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Sinon, quelques pistes :
- Quand tu branches ton DEZL, est-il reconnu par l'Explorateur de Windows si tu utilises le câble USB fourni par Garmin ? Les autres câbles USB (non Garmin) peuvent empêcher la connexion.
- Ton DEZL est-il configuré en "Mass Storage" ? Voir [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] pour le vérifier.

Monique
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Re: DEZL 760 - N'est plus reconnu par l'ordi !

Message par Invité le Jeu 9 Avr 2015 - 9:07

Bonjour,
Quelqu'un a-t-il eu les mêmes problèmes !!!
Oui, plusieurs et il s'agit 9 fois sur 10 du câble, dernier exemple :
http://www.sorcieremonique.com/t17671-connexion-usb-2797-mac-10-8-5-impossible-resolu#159909

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Re: DEZL 760 - N'est plus reconnu par l'ordi !

Message par tydan le Jeu 9 Avr 2015 - 9:20

Bonjour

Oui j'ai fais le tuto indiqué, et j'utilise le cable d'origine.
J'ai la version de Garmin Express 4.0.15.

tydan
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Re: DEZL 760 - N'est plus reconnu par l'ordi !

Message par tydan le Jeu 9 Avr 2015 - 10:41

Re,

J'ai réinstalle Garmin Express 4.0.15. sur mon portable, reconnecté Garmin avec un autre câble (appareil photo !!!!), ça re fonctionne, au démarrage, l'ordi à recherché le pilote automatiquement .
Sur l'ordi principal ... rien à faire !!!!!

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