Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

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Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Invité le Ven 1 Mai 2015 - 11:55

Bonjour à tous,

La carte sd est reconnue sous Windows une fois insérée sur le GPS, mais le système Garmin ne la détecte pas, ni le GPS ni le logiciel Garmin Express.
Jusqu'à présent le service garantie Garmin n'a pas trouvé la solution.
Ce qu'ils m'ont suggéré:
Formater la carte SD
Changer de carte.
J'ai évidemment fait tout cela sans résultat.
Avez-vous la solution?
Merci
Christian


Dernière édition par Monique le Lun 4 Mai 2015 - 13:42, édité 2 fois (Raison : correction erreur de modèle dans le titre / ajout de [Résolu])

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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par CPMR le Sam 2 Mai 2015 - 7:43

Bonjour
Pouvez vous indiqué quel type de carte SD, car si la capacitée est trop
grande le GPS ne la détecte pas.

CPMR
2 sat
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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Invité le Sam 2 Mai 2015 - 10:16

Bonjour,
Merci pour votre aide.
C'est une carte 8 GB.
J'ai essayé WebUpdater et le Garmin a reconnu les cartes comme activées mais ne les affichait pas.


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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Claude-Trotteur le Sam 2 Mai 2015 - 15:02

Bonjour,

Es-tu sûr d'avoir activé les cartes de présentes sur la carte SD de 8 Go ?

Écran d’accueil sélectionner :  Outils >Pages de trajets > Cartes > Information Carte (permet d'activer ou de désactiver les cartes de l'appareil).
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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Invité le Sam 2 Mai 2015 - 17:04

Bonjour Claude,
Merci.
Oui elles sont activées mais n'apparaissent pas à l'écran du Garmin.
Cordialement. Christian

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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Claude-Trotteur le Sam 2 Mai 2015 - 18:09

Bonjour,

D'après ce que tu dis, la version du microprogramme de ton Edge Touring ne fait pas son travail correctement, il y a certainement un bug ? Quelle est version de ton microprogramme ?

P.S.
Euh … "Edge Touring 500", connais pas, tu n'as pas le Edge 500, tu dois avoir un des modèles de la série Edge Touring.
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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Invité le Dim 3 Mai 2015 - 7:38

Bonjour,
Exact, le 500 n'a rien à voir. C'est bien le Garmin Edge Touring microprogramme version 2.70.
Cordialement. Christian

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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Monique le Dim 3 Mai 2015 - 8:35

Bonjour,

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] : Je modifie donc la case "GPS" de ton Profil...

[EDIT]... et le titre de ton sujet en conséquence.


Dernière édition par Monique le Dim 3 Mai 2015 - 8:36, édité 1 fois
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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Claude-Trotteur le Dim 3 Mai 2015 - 8:35

Bonjour,

La version 2.70 est bien la dernière à ce jour. A titre d'information, peux-tu nous préciser les cartes que tu as placées sur la SD, de quelle façon, ainsi que le nom des fichiers correspondant ?
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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Monique le Dim 3 Mai 2015 - 8:44

Bonjour,

Dans quel dossier de la microSD as-tu placé ton fichier ".img" ? Comment se nomme ce fichier ?
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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Invité le Dim 3 Mai 2015 - 10:13

Bon dimanche à Claude et Monique,
Puisque Garmin Express ne fonctionnait pas, j'ai utilisé GarminMapUpdater qui a placé les cartes dans le dossier Garmin de la carte Sd.
Ces cartes apparaissent comme activées sur le Garmin (outils-Pages de trajets-Carte Information-Sélectionner carte), mais ne sont pas visibles à l'écran (Affich. carte).

Merci. Cordialement. Christian.

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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Claude-Trotteur le Dim 3 Mai 2015 - 16:21

Bonjour Christian,

Au point où nous sommes, je te conseille de prendre contact avec le SAV Garmin pour leur exposer les points suivants (de nos échanges) :

1 - Précise ton GPS : Edge Touring

2 – Rappel.
Au cours d'un premier contact avec le SAV
Ce qu'ils m'ont suggéré:
Formater la carte SD
Changer de carte.
J'ai évidemment fait tout cela sans résultat.

3 - Précise les cartes que tu as achetées.

4 - J'ai utilisé Garmin MapUpdater qui a placé les cartes dans le dossier Garmin de la carte SD 8 Go

5 -  Ces cartes apparaissent comme activées sur le Garmin (outils-Pages de trajets-Carte Information-Sélectionner carte)

6 - Elles sont activées mais n'apparaissent pas à l'écran du Garmin

Tiens nous au courant.
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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Invité le Dim 3 Mai 2015 - 21:19

Bonjour Claude,
Je vais suivre ton conseil et envoyer ce résumé au SAV Garmin.
A bientôt. Christian.

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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Monique le Lun 4 Mai 2015 - 7:36

Bonjour,

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] : Avant de le renvoyer au SAV, peut-être pourrais-tu tenter un Master reset :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Note : Si les infos de la page en question ne s'affichent pas sur le site de Garmin, c'est un bug, changer le pays en haut à droite de la page (choisir "United States" au lieu de "France") puis recopier le lien dans le navigateur et valider par la touche "Entrée" du clavier.
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Re: Edge Touring : Reconnaissance carte SD [Résolu]

Message par Invité le Lun 4 Mai 2015 - 12:06

Bonjour Monique,

Tout est rentré dans l'ordre.
Merci à toi et à Claude pour votre aide efficace.
Cordialement. Christian.

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