PROBLEME TELECHARGEMENT DE LA NOUVELLE CARTOGRAPHIE 2016 - 10 [RESOLU]

Bonjour à tous

Voilà le problème. Un ami est possesseur d'un ZUMO 660. Il y a trois jours, il reçoit une notification pour la mise à jour de sa cartographie, la nouvelle carte europe disponible est la numéro 2016 - 10

Comme a son habitude, il fait le téléchargement via Garmin Expresse sur son GPS et sur son ordinateur pour Mapsource. Une fois terminé après 3 heures, pour le GPS tout est Ok, cartographie 2016-10 figurant
bien sur le GPS avec tous les POI

PROBLEME, lorsqu'il veut créer ses itinéraires (car il part en vacances samedi prochain) sur MAPSOURCE, malgré que la cartographie 2016-10 a bien été chargée car elle apparaît dans la fenêtre en haut de page,
mais sur la carte en elle même, il n'y a que les noms des villes, plus aucune rue, plus aucun POI et plus aucune petite routes annexe figure sur la carte. On a essayé toutes les manip, y compris de recharger la cartographie uniquement sur l'ordinateur mais c'est pareil. On a essayé de joindre GARMIN FRANCE par téléphoné hier vendredi à 16h00 mais le serveur téléphonique n'était pas joignable.

Quelques uns parmis vous rencontre-t-il le même problème et éventuellement quelle solution avez-vous trouver sachant qu'avant cette mise à jour 2016 tout fonctionnait bien.

Pour ma part, ayant reçu la même notification de mise à jour de ma cartographie 2016-10 pour mon Zumo 660, je n'ose pas la faire de peur de tout perdre également sur Mapsource

Merci d'avance si vous pouvez éclairer notre lanterne.

Bon week-end à tous.

Essaie: Afficher->Détails de la carte->Le plus haut.

Bonjour,

En complément du message ci-dessus : Il est aussi possible que ce soit la carte de base qui s'affiche dans MapSource. Dans ce cas, il faut effectuer un CRTL-G (appuyer sur ces 2 touches en même temps) ou décocher "Carte de base uniquement" dans le menu "Afficher" de MapSource pour faire apparaître les détails de la CN Europe NT 2016.10.

Bonjour,

ruanmarco a écrit:la cartographie 2016-10 a bien été chargée car elle apparaît dans la fenêtre en haut de page,
mais sur la carte en elle même, il n'y a que les noms des villes, plus aucune rue, plus aucun POI et plus aucune petite routes annexe figure sur la carte

C'est aussi ce que l'on peut aussi observer si la cartographie est verrouillée.

milsabords a écrit:Essaie: Afficher->Détails de la carte->Le plus haut.

bonjour et merci à toi,

j'avais déjà fait cette manip mais rien ne change, aucun détail n'apparaît sur la carte

Monique a écrit:Bonjour,

En complément du message ci-dessus : Il est aussi possible que ce soit la carte de base qui s'affiche dans MapSource. Dans ce cas, il faut effectuer un CRTL-G (appuyer sur ces 2 touches en même temps) ou décocher "Carte de base uniquement" dans le menu "Afficher" de MapSource pour faire apparaître les détails de la CN Europe NT 2016.10.

Bonjour Monique

merci à toi pour cette info, comme il ne s'agit pas de mon ordinateur perso, je vais joindre mon ami pour voir avec lui si la rubrique " Carte de base uniquement" est coché ou décoche. Effectivement
j'ai essayé sur mon ordi perso et ça pourrait bien être ça la cause du problème. Tu vois si c'est le cas, il faut que j'achète de nouvelles lunettes, ha c'est pas facile de vieillir.

Je te tiens au courant de la suite et merci encore à toi

Claude-Trotteur a écrit:Bonjour,

ruanmarco a écrit:la cartographie 2016-10 a bien été chargée car elle apparaît dans la fenêtre en haut de page,
mais sur la carte en elle même, il n'y a que les noms des villes, plus aucune rue, plus aucun POI et plus aucune petite routes annexe figure sur la carte

C'est aussi ce que l'on peut aussi observer si la cartographie est verrouillée.

bonjour à toi,

Je ne sais pas comment on reconnait si une carte est vérouillée ou pas et si oui, quelle manipulation il faut faire dans Mapsource. Encore une chose que je ne connais pas.

Merci à toi

Salut

si je peux me permettre ...

dans MAPSOURCE tu cliques sur le menu "Utilitaires" et le menu contextuel te propose "Gérer les cartes" ... là tu cliques et tu as LA réponse ...

Tienur a écrit:Salut

si je peux me permettre ...

dans MAPSOURCE tu cliques sur le menu "Utilitaires" et le menu contextuel te propose "Gérer les cartes" ... là tu cliques et tu as LA réponse ...

Bonjour et merci à toi pour cette info supplémentaire, je vais voir de ce côté également

merci encore à tous

bonsoir à tous

pour faire suite à mon problème et aux réponses que vous m'avez transmises, je ne peux hélas pour l'instant vous donner la suite car mon ami est en vacances et n'a pas son ordinateur portable avec lui, donc il faudra attendre son retour la semaine prochaine.

Merci encore à vous tous pour vos tuyaux et la suite dès que possible

ruanmarco a écrit:bonsoir à tous

pour faire suite à mon problème et aux réponses que vous m'avez transmises, je ne peux hélas pour l'instant vous donner la suite car mon ami est en vacances et n'a pas son ordinateur portable avec lui, donc il faudra attendre son retour la semaine prochaine.

Merci encore à vous tous pour vos tuyaux et la suite dès que possible

ah mais non !!! il est hors de question d'attendre !!!! j'en peux plus d'attendre moi !! je veux LA réponse maintenant , ici tout de suite !!!!



oui bon j'déconne évidemment ... mais il est vrai que possesseur d'un Nav IV je m'intéresse de près à tout souci s'y rapportant et évoqué sur ce fofo-ci ...

Tienur a écrit:

ruanmarco a écrit:bonsoir à tous

pour faire suite à mon problème et aux réponses que vous m'avez transmises, je ne peux hélas pour l'instant vous donner la suite car mon ami est en vacances et n'a pas son ordinateur portable avec lui, donc il faudra attendre son retour la semaine prochaine.

Merci encore à vous tous pour vos tuyaux et la suite dès que possible

ah mais non !!! il est hors de question d'attendre !!!! j'en peux plus d'attendre moi !! je veux LA réponse maintenant , ici tout de suite  !!!!



oui bon j'déconne évidemment ... mais il est vrai que possesseur d'un Nav IV je m'intéresse de près à tout souci s'y rapportant et évoqué sur ce fofo-ci ...

 

Aucun soucis, dès que mon ami reviens de villégiature et que l'on peut se pencher sur ce problème avec son ordinateur je vous tiens au courant, merci encore à vous tous

Bonsoir à tous

Mon ami est rentré de vacances, donc nous nous sommes penchés sur son problème d'affichage de sa cartographie sur Mapsource

Hé bien, milles merci à vous, grâce à vos deux manipulations décrites au dessus

" Essaie: Afficher->Détails de la carte->Le plus haut"

et ensuite la manip

"Dans ce cas, il faut effectuer un CRTL-G (appuyer sur ces 2 touches en même temps)"

et bien le tour est joué, la carte affiche désormais toutes les routes et les POI

merci à vous, vous êtes des champions, en espérant peut être un jour vous être utile

bonne soirée à tous

Bonjour,

Je note donc ce sujet comme étant résolu.

Monique a écrit:Bonjour,

Je note donc ce sujet comme étant résolu.

Bonjour

oui le problème est résolu et encore merci pour tout

bon weekend à tous