MISE A JOUR IMPOSSIBLE

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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par bulou le Lun 1 Fév 2016 - 23:00

J'ai exactement le même problème, même Nuvi, même blocage, même pourcentage. Je suis aussi preneur d'une solution.
Signalé ce jour chez Garmin. J'ai transmis un fichier 'GarminDevice.xml' comme demandé par l'assistance, je suis dans l'attente de leur réponse.
@+

bulou
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par LCLMAP le Mar 2 Fév 2016 - 8:59

Hi,

@ bulou: Dommage pour vous aussi... Nous allons attendre une éventuelle réponse circonstanciée de Garmin...

@ Luc54: je voudrais essayer votre méthode mais:

- premier temps: je trouve bien le fichier "gmappromm.img" dans le Nûvi mais je ne trouve pas le dossier "system" dans lequel il se trouve, cela au cas où il faille replacer le fichier "gmapprom" déplacé...

- deuxième temps: s'agit-il de télécharger sur le Nüvi ou sur le PC?

Bref quelques soucis pour moi qui ne suis pas un spécialiste, mon Nüvi ayant toujours parfaitement fonctionné jusqu'à présent, en doublure avec les gps internes de mes voitures.

Bonne journée à tous.

LCLMAP
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Garmin Express

Message par Christian Bauchet le Mar 2 Fév 2016 - 9:41

J'ai les mêmes difficultés depuis quelques mises semaines.
Garmin, consulté feint l'ignorance et rejette la faute .
Mais le fait est qu' après des jours et des jours d'essais de mise à jour, le problème subsiste, Garmin Express ne s'arrête jamais .
Déconné puis reconnecté le logiciel m' indique que mon GPS est à jour; Mais comment en être sûr puisque Garmin express ne s'est pas arrêté.
J'en suis là, j'ai suivi les " conseils " de Garmin en téléchargeant la carte sur l'ordinateur , puis connecté le GPS avec Mapinstall pour réinstaller la carte, mais le logiciel refuse de le faire me disant que j'ai déjà la carte.

J'espère que Garmin lit ce forum .

Christian Bauchet
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par Luc54 le Mar 2 Fév 2016 - 12:36

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:...
- premier temps: je trouve bien le fichier "gmappromm.img" dans le Nûvi mais je ne trouve pas le dossier "system" dans lequel il se trouve, cela au cas où il faille replacer le fichier "gmapprom" déplacé...
Lire [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] et l'appliquer à la lettre.
- deuxième temps: s'agit-il de télécharger sur le Nüvi ou sur le PC?
Télécharger la MàJ dans le Nüvi.
Mais rien n’empêche de télécharger et installer dans les deux (GPS et ordi).
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:... Mais comment en être sûr puisque Garmin express ne s'est pas arrêté.
... mais le logiciel refuse de le faire me disant que j'ai déjà la carte...
Info produit du NüviCam (dans Paramètres => Appareil):
Version du logiciel : 3.10
Version audio : 2.20 (Français...)
Commande vocale : 2.20 (European French)
GTM : 2.20
Version du texte : 1.70 (Français)
Microprogramme GPS : 3.05.20
Microprogramme Bluetooth : 3.0.11 P32
Version TSC : 2.170.004

Caméra intégrée
Version du logiciel : 2.70.00
FMI : 3.5
CAM_FMI : 1.0

Cartes installées (les dernières en date) (dans Paramètres => Carte et véhicule => Mes cartes) :
CN Europe NTU 2016.30 Foursquare
CN Europe NTU 2016.30 All
Europe DEM
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Luc54
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par LCLMAP le Mar 2 Fév 2016 - 14:13

Hello,

Merci pour le post de Luc54... Je vais suivre le tuto...

Hier au soir j'ai fait une dernière tentative sur le Nüvi avec le même résultat...

Ce matin j'ai donc procédé au téléchargement sur le PC avec Garmin Express... J'étais absent pendant la procédure. Au retour tout semble s'être bien déroulé et j'ai trouvé le fichier CNEuroNTU_2016_30_mdr en bonne place dans mon PC...

Avant de procéder suivant le tuto de Luc54, j'ai eu la curiosité d'aller voir dans l'Info Cartes sur mon Nüvi...

Là, grosse surprise, les cartes qui étaient hier encore "CN Europe NTU 2016.20 3D et CN Europe NTU 2016.20 All" sont devenues "CN Europe NTU 2016.30 3D et CN Europe NTU 2016.30 All".

Cela voudrait-il dire que la mise a jour à néanmoins été faite sur le Nüvi, soit hier au soir malgré l'info fatidique du blocage à 1 heure 25 minutes, soit en même temps que sur le PC puisque mon Nüvi était resté connecté (alors que j'ai spécifié le téléchargement uniquement sur le PC)???

Y a-t'il un moyen de vérifier, par exemple sur la carte, que la mise à jour est réellement et sûrement bien faite???

Il y a du bizarre dans tout cela...

Bonne journée...

LCLMAP
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par Sixun le Mar 2 Fév 2016 - 14:53

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Hello,

Cela voudrait-il dire que la mise a jour à néanmoins été faite sur le Nüvi, soit hier au soir malgré l'info fatidique du blocage à 1 heure 25 minutes, soit en même temps que sur le PC puisque mon Nüvi était resté connecté (alors que j'ai spécifié le téléchargement uniquement sur le PC)???

Y a-t'il un moyen de vérifier, par exemple sur la carte, que la mise à jour est réellement et sûrement bien faite???
Bonne journée...

Bonjour
il y a de fortes chances pour que tu aies eu une installation certes mais dégradée ou partielle. J'ai déjà connu ça
Ce que tu as constaté sur le Gps est typique d'une installation "arnarchique"
Après, tout peut sembler normal jusqu'au moment ou tu risques de constater des "comportements" capricieux voir incompréhensibles. Et évidemment, cela tombe toujours au mauvais moment.

exemples : Dalles manquantes / Dalles corrompues

Quelle est la taille du fichier gmaprom.img sur le gps?
tu peux aussi lancer des calculs d'itinéraires courtes et longues distances pour voir et explorer la carte correspondante
tu peux dézoomer la carte  et l'explorer

Mais Quand on n'est pas sur du déroulement d'un processus, il faut soit recommencer (ce que tu as fait) soit opter pour la solution de contournement
le 100% de certitude est impératif
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par LCLMAP le Mar 2 Fév 2016 - 16:19

Hi,

Le fichier gmapprom.img dans le GPS est de 3,88 Go.

L'espace total utilisé dans le GPS est de 6,74 Go...

A priori, en minimisant les cartes sur l'écran du GPS, toute l'Europe semble être présente.

J'ai fait quelques essais de calcul d'itinéraires connus, courts et longs et cela semble correct. Dans le détail des rues et ruelles, je ne sais pas!!!

LCLMAP
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par bulou le Mar 2 Fév 2016 - 19:37

Bonjour,
Le tech de chez Garmin m'a envoyé un courriel m'indiquant de retenter la mise à jour.
donc:
- lorsque je lance GarminExpress, tout fonctionne correctement jusqu’à la fenêtre qui indique les 1h25 restantes. A partir de ce moment-là je perds la possibilité de déplacer la fenêtre Garmin Express et le programme ne répond plus….
Par contre j’ai laissé GarminExpress dans cet état le temps d’aller faire deux courses... Je viens de revenir après plus de deux heures d’absence et la mise à jour même si elle semble longue se déroule correctement...
Plus que 4h23 m'indique actuellement GarminExpress...
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la bonne installation.
@+

bulou
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par bulou le Mar 2 Fév 2016 - 21:41

De mon coté la mise à jour s'est terminée avec succès.

bulou
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par Jamais le Mer 3 Fév 2016 - 23:21

Bonsoir,
J'ai eu le même problème pour la MAJ? Durée du Télécgargement 1 H 25 Bloqué.
Message à Garmin France sans réponse !!!!!!!!
Plusieurs tentatives sans réussite.
Dernière tentative ce matin et OK.
Mais gmapprom.img 2016 30 installée à la racine et sur la carte SD reste gmapprom.img 2016 20.
et ce fonctionne.
J'ai donc supprimé la 20 sur SD et copié et collé la 30 sur SD, puis supprimé la carte 30 à la racine et ce fonctionne.

Jamais
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par LCLMAP le Sam 6 Fév 2016 - 10:44

Hello,

J'ai fais un test en allant à Lyon. 600 KM AR... Le Nüvi a l'air de bien fonctionner et donne tous les renseignements en temps utile et parfaitement en ville.
Donc tout à l'air OK.
Merci à tous ceux qui ont bien voulu se pencher sur mon cas...

Bonne journée et bon week-end.

LCLMAP

LCLMAP
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par gemopa le Mer 17 Fév 2016 - 14:59

Bonjour,
j'ai eu le même problème
Temps annoncé 1h58
au bout de 4 heures tout le pc était bloqué, j'ai donc forcé l'arrêt du PC.
Le lendemain j'ai réessayé la mise à jour, temps annoncé 2mn
j'ai ma mise à jour
Peut-être est-ce comme pour certains je suis connecté en WIFI Embarassed
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par Monique le Mer 17 Fév 2016 - 16:09

Bonjour,
au bout de 4 heures tout le pc était bloqué, j'ai donc forcé l'arrêt du PC.
Le lendemain j'ai réessayé la mise à jour, temps annoncé 2mn
Ce qui a été téléchargé et installé par Garmin Express pour la mise à jour reste sur l'ordinateur (sauf si tu le supprimes), Garmin Express (quand il ne déraille pas) reprend donc le téléchargement et/ou la mise à jour là ils ont été arrêtés.
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par gemopa le Mer 17 Fév 2016 - 17:42

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,
Ce qui a été téléchargé et installé par Garmin Express pour la mise à jour reste sur l'ordinateur (sauf si tu le supprimes), Garmin Express (quand il ne déraille pas) reprend donc le téléchargement et/ou la mise à jour là ils ont été arrêtés.

Merci Monique pour ton explication top
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par polo des îles le Sam 20 Fév 2016 - 18:23

Salut à tous et au secours !

Même problème avec mon DEZL760.

Garmin express bloqué à "estimation du temps : 15h44 minutes"

Effectivement la mémoire interne du GPS est presque saturée (reste 290 MO sur 7,5 GO) mais le GPS contient une microSD de 8 GO vide donc ...

J'aimerai bien trouver le dossier System ou se trouve la carto pour la mettre sur la microSD mais la procédure sur le GPS a l'air bien tordue et je n'ose pas débrancher le GPS de l'ordi de peur de tout perdre.

J'avais essayé un téléchargement de la MaJ sur l'ordi et j'ai rencontré le même problème.

Donc ........ au secours !

polo des îles
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par polo des îles le Sam 20 Fév 2016 - 19:58

Bon, cherchez pas !

Je ne sais pas pourquoi, mais Garmin express est resté planté pendant bientôt 6 ou 7 h et d'un coup d'un seul il m'a dit que la carte était à jour dans sa version 2016-30.

Je viens de lancer l'installation sur le disque dur de l'ordi (on ne sais jamais)

Donc je ne vais pas m'en faire plus et débrancher le GPS

A+

polo des îles
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par Monique le Dim 21 Fév 2016 - 8:29

Bonjour polo des îles,

Il est possible qu'il y ait eu une surcharge des serveurs de Garmin. Dans ce cas, le téléchargement est très lent et très long, il arrive même qu'il s'arrête complètement et qu'il faille recommencer la mise à jour plus tard (mais, comme écrit précédemment, ce qui a déjà été téléchargé par Garmin Express n'est pas perdu, le téléchargement reprend là où il s'était arrêté).
Pour afficher le dossier .System, le tuto est [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien].
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par Sixun le Dim 21 Fév 2016 - 12:57

Bonjour
Bien tordue ? Ah bon ?
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

Message par polo des îles le Dim 21 Fév 2016 - 17:38

Salut Eric

Quand je dis "bien tordue" c'est par rapport à mes compétences en informatique .... En plus avec Windows 8 les commandes ont changé.

Ce qui me fait le plus peur c'est de bidouiller le GPS ! S'ils ont caché les fichiers ça n'est certainement pas pour rien alors si je ne fais rien je ne fais pas de bêtise Laughing

Je viens de lire un post ou le posteur rencontre des problèmes après avoir mis son fichier gmapprom.img sur la microSD. Je préfère laisser comme ça et laisser le système gérer le stockage des fichiers dans la mémoire interne ou dans la carte.

A+

polo des îles
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Re: MISE A JOUR IMPOSSIBLE

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