mise à jour carte impossible

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mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Ven 25 Mar 2016 - 14:46

bonjour ayant reçu mon Gps hier j'ai installer Garmin express et vérifier sir des mises à jour était existante, il ma proposer logiciel + carte .
j'ai lancer la mise à jour du logiciel sans souci par contre impossible de mettre la carte à jour soit rien ne bouge quand le lance la mise à jour ou ça commence et ensuite message d'erreur j'ai essayer avec 2 navigateur différent et toujours même souci merci pour votre aident.

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Ven 25 Mar 2016 - 20:06

re bonjour j'ai réussi à télécharger sur mon pc et je me retrouve avec un dossier avec ceci ci dessous pouvez vous me guider svp pour me dire ce que je doit faire et quoi prendre d'avance merci
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Re: mise à jour carte impossible

Message par Monique le Sam 26 Mar 2016 - 19:44

Bonjour Jean-Luc,

Si tu as installé la carte sur ton PC, tu devrais avoir un dossier City Navigator Europe NTU 2016.30.gmap dans le dossier Maps (celui de ta copie d'écran). S'il s'y trouve, tu peux installer BaseCamp pour Windows sur ton PC à partir de ce sujet : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
BaseCamp te permettra d'afficher la cartographie City Navigator Europe NTU 2016.30 sur l'ordinateur, de créer des waypoints et des itinéraires que tu pourras transférer sur ton Nuvi (les waypoints seront nommés les Enregistrés sur ton nuvi).

Pour la mise à jour de la cartographie sur ton GPS, tu pourrais utiliser BaseCamp mais ce serait boiteux, incomplet. La meilleure solution est de relancer la mise à jour sur ton Nuvi avec Garmin Express en suivant ce tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Cela risque d'être très, très, très long. La barre d'avancement dans Garmin Express reste parfois très longtemps sans bouger, il faut de la patience (d'autant plus quand c'est le week-end et que ça doit bouchonner sur les serveurs de Garmin).
Pour mon 2589, n'étant pas d'un naturel très patient, je désactive la mise en veille de mon ordinateur (qui arrêterait la MAJ) et je lance la mise à jour avec Garmin Express avant d'aller me coucher.

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 1:24

bonjour, merci de ta réponse mais ce que tu a noter à savoir ci  dessous
BaseCamp te permettra d'afficher la cartographie City Navigator Europe NTU 2016.30 sur l'ordinateur, de créer des waypoints et des itinéraires que tu pourras transférer sur ton Nuvi (les waypoints seront nommés les Enregistrés sur ton nuvi).
je ne veut pas faire ça mais plutot mettre à jour la carte de mon gps le souci c est que ça ne marche pas au bout de 4 seconde j'ai un message d'erreur apres m avoir afficher un temps de 24 h alors que je suis en adsl avec 14 mo de connexion c est pour ça que j'ai choisi la destination vers le pc et qu'il ma créer tout ces dossier que je en sais quoi faire avec je penser qu'il fallait juste copier coller le contenu du pc dans gps pour mettre à jour


Dernière édition par Monique le Dim 27 Mar 2016 - 8:48, édité 1 fois (Raison : ajout des balises de citation)

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Re: mise à jour carte impossible

Message par Monique le Dim 27 Mar 2016 - 8:47

La puissance de ta connexion n'y est pour rien. Il faudra recommencer dans la journée ou à partir de mardi (quand les serveurs de Garmin seront moins surchargés). Tu peux, en attendant, utiliser ton GPS même si sa cartographie n'est pas la dernière version sortie.

Puisque Garmin Express a installé la cartographie sur ton PC, il utilisera les fichiers de cette installation présents sur ton disque dur (entre autres ceux du dossier CoreService) pour l'installation de la cartographie 2016.30 sur ton GPS. Celle-ci sera nettement moins longue... sauf, bien-sûr, si tu as supprimé des fichiers (par exemple dans le dossier CoreService), auquel cas Garmin Express devra les (re)télécharger.

Note : Il est possible que la place libre soit insuffisante pour placer toute l'Europe dans la mémoire interne du Nuvi. Dans ce cas, Garmin Express te le signalera, il faudra insérer une microSD de 8 Go (ou, mieux, de 16 Go) dans ton Nuvi.

En dernier recours, il reste la solution boiteuse* d'utiliser BaseCamp (le menu "Cartes" > "Installer les cartes" lancera MapInstall) ou directement MapInstall pour transférer les cartes de l'ordinateur vers le Nuvi (ou vers la microSD insérée dans le Nuvi).

* C'est une solution boiteuse/incomplète parce que MapInstall installera la cartographie sur le GPS mais n'y installera pas des options indispensables comme les panneaux réalistes aux sorties des autoroutes ni les fichiers de la commande vocale. Seul Garmin Express installe ces fichiers-là sur le GPS.

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jpedro le Dim 27 Mar 2016 - 10:02

Bonjour,

Juste un petit complément à la réponse de Monique.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:il fallait juste copier coller le contenu du pc dans gps pour mettre à jour
Non, surtout pas Laughing
Entre autre, les fichiers de cartes sur le GPS ne sont pas au même format que ceux du PC. Il est préférable de ne pas toucher à ces fichiers, utiles pour BaseCamp et pour la mise à jour de ton GPS comme expliqué par Monique.

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 11:48

bonjour à vous deux et merci pour vos explications mais ce qui me fait un peu peur, c 'est que si je passe par garmin express et que je choisi la mise à jour via mon gps et qu'il bug au bout de quelques minutes je risque pas de tout perdre les données qui sont déja présente sur le gps ???

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Re: mise à jour carte impossible

Message par milsabords le Dim 27 Mar 2016 - 12:24

Règle n°1: avant toute mise à jour, faire une sauvegarde complète du GPS.

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 15:01

tu peux me dire comment fait on une sauvegarde stp et ensuite comment la restaurer en cas de plantage d'avance merci

moi quand je veux sauvegarder j'ai ça

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Re: mise à jour carte impossible

Message par milsabords le Dim 27 Mar 2016 - 15:30

Le plus simple est d'utiliser un gestionnaire de fichiers, et de copier l'ensemble des fichiers et dossiers du GPS dans un dossier du disque du PC.
On peut aussi utiliser Javawa Device Manager.

Garmin Express ne sauvegarde que les "favoris".

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 16:12

ok par contre les dossier qui sont sur mon pc via garmin express et que j ai mis en capture plus haut sert a quoi

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Re: mise à jour carte impossible

Message par milsabords le Dim 27 Mar 2016 - 16:26

Les dossiers que tu as postés le 25 servent à la gestion des cartes Garmin: mise à jour de la carto du GPS, et affichage par Base Camp.

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 16:46

d'accord la j'ai réussi à copier tout le contenue du gps dans un dossier sur pc je viens juste de mettre ma carte sd je vais retenter de faire une mise a jour

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jpedro le Dim 27 Mar 2016 - 16:56

Bonjour,
j'ai réussi à copier tout le contenue du gps dans un dossier sur pc
En es-tu certain ?
Attention à la sauvegarde !!! As-tu mis ton GPS en mode "mass storage" ?  Il vaudrait mieux suivre le tuto, voir le lien dans la signature de Monique.

D'autre part il faut savoir que Garmin express ne propose pas une sauvegarde du GPS, seulement les infos persos (comme les favoris …)

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 17:13

ben quand je branche mon gps j ai un lecteur quand je clic dessus j'ai internal storage et quand je l'ouvre jai des dossiers j 'ai tout sélectionner et copier sur pc 648mo

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 17:21

c est bon j'ai suivi le tuto et effectivement je n avais pas tout la c est en cours de copie

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 17:32

voila tout est copier mais franchement trouver la pression pendant 10 seconde sur l'ecran de volume fallait le trouver ça respect bon j 'ai refait un essai de mise à jour et voila le résultat Rolling Eyes

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Re: mise à jour carte impossible

Message par milsabords le Dim 27 Mar 2016 - 18:42

Peux tu cliquer "Afficher les détails" et poster l'image ?

Garmin express crée des fichiers Log où, en principe, on peut trouver la nature de l'erreur, mais, d'expérience, c'est plutôt cryptique.

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 19:59

bien sur voici la capture d'écran sur détails


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Re: mise à jour carte impossible

Message par jpedro le Dim 27 Mar 2016 - 20:22

Oui, c'est bon, tu cliques sur options d'installation et tu choisi l'installation sur le GPS (seul si tu as déjà la carte sur l'ordinateur, ou les deux …) Si les éléments sont déjà téléchargés cela devrait être rapide.
Installe aussi la mise à jour de la voix (Virginie)

Si tu as le message d'erreur rouge, tu attends quelques jours … rien ne presse. Probablement des problèmes de serveur. Commence par utiliser ton GPS et à le paramétrer.

Remarque :
j 'ai tout sélectionner et copier sur pc 648mo
Eh oui, je me doutais bien, c'est pourquoi je suis intervenu, tu n'avais presque rien sauvegardé Laughing

Moralité : Il est utile de lire le forum, en particulier la rubrique "Avant de commencer".

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Dim 27 Mar 2016 - 23:52

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Oui, c'est bon, tu cliques sur options d'installation et tu choisi l'installation sur le GPS (seul si tu as déjà la carte sur l'ordinateur, ou les deux …) Si les éléments sont déjà téléchargés cela devrait être rapide.
Installe aussi la mise à jour de la voix (Virginie)

Si tu as le message d'erreur rouge, tu attends quelques jours … rien ne presse. Probablement des problèmes de serveur. Commence par utiliser ton GPS et à le paramétrer.
 oui c est ce que je fait et j'ai cette image au bout de 10 secondes et ça fait 10 fois que j'essai sur 2 jours

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Re: mise à jour carte impossible

Message par Luc54 le Lun 28 Mar 2016 - 0:21

Bonsoir,

Garmin Express a besoin de très-beaucoup-énormément de mémoire (au moins 15 giga) sur le PC pour faire les mises à jour...

As-tu assez de mémoire disponible (libre) sur ton disque dur Question

Luc54
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Re: mise à jour carte impossible

Message par jpedro le Lun 28 Mar 2016 - 7:35

Bonjour,

Oui, Luc a raison, vérifie l'état de ton PC et si tu as au moins 15 Go de libre, tu fais ce que l'on t'a dit, tu attends un ou deux jours, voir plus.

Tu as ton GPS depuis trois jours et ne sais pas l'utiliser mais tu voudrais faire la mise à jour de la cartographie … tu as le temps. Je n'ai pas encore mis à jour les cartographies de mes GPS, en général j'attends un mois ou deux, et davantage lorsque je suis en voyage !
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit: Il faudra recommencer dans la journée ou à partir de mardi (quand les serveurs de Garmin seront moins surchargés)

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jeanluc59390 le Lun 28 Mar 2016 - 12:12

pourquoi dis tu que je ne sais pas utiliser le gps ? y a rien a faire a part taper l'adresse la ville et voila j'ai déjà changer le véhicule et sur mon DD j'ai 126 go de libre et merci pour vos réponse je vais donc attendre

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Re: mise à jour carte impossible

Message par jpedro le Lun 28 Mar 2016 - 12:50

y a rien a faire a part taper l'adresse la ville et voila
Oui, effectivement Very Happy

J'ai eu 5 Garmin, le dernier en juin 2015 et je découvre toujours des choses intéressantes.
J'ai vu, pour une sauvegarde tu prends GE et tu sauves … tes favoris, ou encore tu copies 600 Mo sur les 6000 pensant avoir bien travaillé. (Tu n'es pas le premier, voyant que beaucoup ne savaient pas faire cela, j'ai mis sur le forum un premier tuto pour une sauvegarde complète d'un GPS en 2009)

Nous sommes quelques bénévoles sur ce forum a avoir écrit des conseils et des tutos (surtout Monique qui y passe beaucoup de temps), ceux-ci sont regroupés dans la rubrique "Avant de commencer", il serait bien de la lire avant de bricoler dans les fichiers d'un GPS tout neuf.

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