Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Ven 20 Mai 2016 - 17:05

Bonjour,
Merci pour l'info, ça corrige tout ce que l'on n'attend pas.

Restons positifs tout de même, c'est un début.

Bref, je vois cela avec mon garage dès que possible.

Bon week-ned.

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par civicrock le Dim 22 Mai 2016 - 19:14

Bonjour

merci pour ces infos

A+

civicrock
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Mar 24 Mai 2016 - 17:25

Bonjour,

Suite à la diffusion de la nouvelle cartographie 2017, aucune mise à jour ne m'est proposée, et vous ?

chtidog
5 sat
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par civicrock le Mer 25 Mai 2016 - 19:22

Bonjour chtidog

non moi non plus

++

civicrock
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Mer 25 Mai 2016 - 19:36

Bonsoir,
J'ai été contacté par le responsable des services techniques Honda France, avec qui j'ai pu faire le point sur les différents problèmes.
Pour la mise à jour, voilà ce qu'il conseille.
À l'aide d'une clé USB formatée, la brancher au port USB de la vl pour la faire reconnaître par le GPS dans les paramètres de mise à jour de la carte.
Ensuite, retenter la mise à jour à l'aide de Garmin express.
Pour ma part cela ne fonctionne pas.
Il m'a été confirmé également que les paramètres de 'l'agenda ne fonctionnent pas.

Il a été décidé de procéder au remplacement du GPS prochainement.

Comme c'est portes ouvertes ce week-end, je passerai au garage

Bonne soirée

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par civicrock le Jeu 26 Mai 2016 - 19:26

Bonjour,

c'est la procédure normale il n'a rien inventé

A+

civicrock
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Jeu 26 Mai 2016 - 19:36

Bonsoir,
Je suis d'accord avec toi, c'est la procédure normale.
Seulement, ils ont testé le problème du fichier voix disparu sur un véhicule, pour constater les erreurs. Grâce à cette manipulation, ils ont réussi à récupérer 'le fichier manquant.
Voilà pourquoi je donne l'info.
Le mystère est pourquoi ça ne fonctionne pas pour nous, et de plus, la nouvelle cartographie n'est pas disponible pour nos versions.

Bonne soirée. Je

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par civicrock le Ven 27 Mai 2016 - 17:17

Bonjour

merci pour l'info

je penses honnêtement que tout va se débloquer bientôt
puisqu'ils ont l'air de bouger un peu
mais bon il faut être patient

A+

civicrock
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contacts Honda

Message par chtidog le Ven 27 Mai 2016 - 18:06

Bonsoir,
Oui en effet ça bouge, sachant que pour ma part, le GPS va être remplacé prochainement.
Mais c'est assez laborieux, sachant que j'ai commencé à signaler les problèmes en février.

Bon week-end

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Ven 25 Nov 2016 - 16:28

Bonjour,

Comme certains le GPS de mon véhicule a été remplacé, fin Septembre 2016.

La semaine dernière, je passe au garage afin d'effectuer la première révision des 1 an.

RAS, tout fonctionne correctement.

Hier soir, devant me rendre à endroit inconnu, j'utilise (j'essaie) le GPS donc je clique sur > OU ALLER? > Adresse, et là il m'indique "Aucune cartographie de disponible).

Pour info, le GPS fonctionne correctement, sauf la fonction de recherche d'adresse.

Je suis donc retourné au garage ce jour, afin de faire constater le problème par le mécanicien.

Il a procédé a un reset usine, en vain.

Les infos concernant la panne sont remontées au siège, j'attends des nouvelles début de semaine prochaine, normalement.

Voilà, pour un GPS qui a deux mois, peut mieux faire Twisted Evil

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par Monique le Ven 25 Nov 2016 - 18:43

Bonjour,

Oui ("peut mieux faire"), c'est désolant. Crying or Very sad

Monique
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par Pastre le Ven 25 Nov 2016 - 19:52

c'est très laborieux cette affaire de gps,et cela ne ressemble pas à l'image de Honda...J'espère que tout va s'arranger à l'avenir.

Pastre
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Ven 25 Nov 2016 - 20:04

Bonsoir,

C'est mon troisième véhicule (neuf ou récent) de la marque depuis l'année 2004.

Et j'avoue ma déception envers la marque.

Je pense qu'ils ont précipité les choses afin de sortir (vendre) des nouveaux modèles de véhicules sachant pertinemment, que le système multimédia embarqué n'était pas au point.

Même le mécano en a marre d'essayer de résoudre des problèmes techniques qu'il ne maîtrise pas, et je compatis.




chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par Pastre le Ven 25 Nov 2016 - 20:21

Oui je comprends,actuellement je roule en Honda civic et j'en suis satisfait d'où l'achat du HRV...il devrait arriver fin janvier,début février, j'espère que d'ici là les choses auront évoluées... Bon week end.

Pastre
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par civicrock le Sam 26 Nov 2016 - 11:32

Bonjour,

Effectivement mais malheureusement
il se font juger sur un accessoire alors que le véhicule en lui même est quasi irréprochable

Mais dis moi chtidog
avant de la porter pour ta révision ça fonctionnait bien la fonction recherche ??
parce que je ne voit pas le lien entre la révision et le GPS.

Je dois porter mon véhicule aussi pour sa révision des 1 an
mais je vais préciser que pas question qu'ils touchent à une mise à jour au niveau du GPS
(puisqu'ils ne maîtrisent pas).

A+

civicrock
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Sam 26 Nov 2016 - 13:36

Bonjour,

La révision du véhicule n'a rien à voir avec le problème cité (du moins je pense).

Sauf que, après le remplacement du GPS, tout fonctionnait correctement, et après la révision, je rencontre un nouveau problème.

Je vais essayer de réinstaller la cartographie 2017.0, on verra bien. Peut être qu'un fichier est défectueux.

Allez savoir !!

Bon week-end.

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Dim 27 Nov 2016 - 16:52

Bonsoir,

J'ai réinstallé la carto 2017.0, mais il semble manquer un fichier.

La carte s'affiche mais, je n'ai pas le tracé des routes, ni l'affichage des POI d'origine (restaurant, banque, etc..) ni l'info trafic.

On dirait qu'il manque un fichier, lors du téléchargement, vers le GPS ??

Bonne soirée.

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par civicrock le Lun 28 Nov 2016 - 18:22

Salut Chtidog

merde pas de chance avec ce gps

peut-être que si tu m'indique les fichiers qui sont sur ta cle je pourrai comparer avec les miens
on ne sait jamais car pour moi tout fonctionne

++

civicrock
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Lun 28 Nov 2016 - 18:59

Bonsoir civicrock

Comme tu dis, pas de chance, ce que je ne comprends pas, c'est qu'après la MAJ, tout fonctionnait correctement.

Cela s'est dégradé au fil des jours.

Le problème étant constaté par le garage, j'attends une réaction et une action.

Bonne soirée (glaçée dans le Nord).

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Jeu 1 Déc 2016 - 16:42

Bonjour,

Pour information, j'ai reçu un appel de la concession.
Le GPS sera remplacé la semaine prochaine.

Ca sera le 3ème GPS en 01 année... grrrr

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par civicrock le Jeu 1 Déc 2016 - 19:28

Salut

Tu doit commencer à être bien connu là bas
en espérant que ce soit la bonne cette fois la

++

civicrock
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Jeu 1 Déc 2016 - 19:57

Bonsoir,
Même sans le soucis récurent, du gps, je suis connu auprès de la concession, sachant que c'est ma troisième voiture consécutive de la marque.

Crois bien que je me passerais aisément de cette situation de 🚾 à répétition.

Bonne soirée.

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par civicrock le Sam 3 Déc 2016 - 16:53

Bonjour,

Ah comme moi aussi 3ème consécutive
Comme quoi on leur en veut pas trop
tiens nous aux nouvelles pour la cause de ton problème on sait jamais
ça peut aider d'autres membres.
Sauf évidement s'ils le changes sans dire quoique ce soit.

++

civicrock
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Sam 3 Déc 2016 - 17:05

Bonsoir,
D'après les symptômes de la panne, il manquait un fichier lors du téléchargement de la cartographie 2017.0.

Sur l'écran, j'ai un fond de carte sur lequel apparaissent seulement les autoroutes.
L'icône de position apparaît mais sa position est très aléatoire.
Le GPS est inutilisable en l'état

Je vais au garage mardi prochain pour remplacer la bête malade 👹

Bonne soirée

chtidog
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Re: Problèmes connus remontés à Honda (et à Garmin)

Message par chtidog le Mar 6 Déc 2016 - 17:55

Bonsoir,
Pour information, le GPS a été remplacé ce jour.

Reste à mettre à jour la cartographie 🌍, mais Garmin express indique (une fois de plus), qu'ils rencontrent un problème de serveur 😂😂😂😂..

La suite au prochain numéro.

Bonne soirée

chtidog
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