Panne!!

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Panne!!

Message par jonathaw le Mar 4 Aoû 2009 - 21:57

Bonsoir,
Le 19/07/2009 alors que l'appareil
fonctionnait correctement, il s'est bloqué et lors de la remise en
route il est resté bloqué sur la page d'acquisition des satellites
sans toutefois en détecter 1 seul sur le graphique!! Chaque fois que je
le rallume j'ai toujours la même page d'acquisition sans obtenir
aucun satellite et la page du menu principal reste à la date du 19
juillet 2009 11:35, heure du blocage!!
Quelqu'un a t il déjà rencontrer ce problème et que faire???
Merci pour vos réponses

jonathaw
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Re: Panne!!

Message par Jamas le Mer 5 Aoû 2009 - 1:14

Bonsoir,

Sur quel appareil ? l'Etrex, le Legend ou le 60CSX ?
Est ce suite à une maj de firmware via Webupdater ?
As tu essayé un master reset ? (voir le fil dédié à cette manip)

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Re: Panne!!

Message par jonathaw le Mer 5 Aoû 2009 - 7:44

Bonjour
Il s'agit du 60CSx et j'ai déjà effectué un master reset, sans succès...
merci pour essayer de trouver une solution

jonathaw
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Re: Panne!!

Message par Jamas le Mer 5 Aoû 2009 - 18:57

Bonsoir,

Essaies un "downgrade" (retour à la version "n-1" du firmware).
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Re: Panne!!

Message par jonathaw le Jeu 6 Aoû 2009 - 8:39

Merci Jamas pour cette solution mais je suis un peu novice concernant le matériel, peux tu m'indiquer la procédure avec le .exe qui va bien.
Merci

jonathaw
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Re: Panne!!

Message par zebulon le Jeu 6 Aoû 2009 - 9:23

jonathaw a écrit:Merci Jamas pour cette solution mais je suis un peu novice concernant le matériel, peux tu m'indiquer la procédure avec le .exe qui va bien.
Merci

Wink Bonjour,

Il te faut tout d'abord repérer quelle la version actuelle de ton firmware ( menu Outils), ensuite télécharger la version précédente sur le site précédemment cité --> extraire les fichiers avec winzip, 7 zip ou autre --> connecter ton gps au pc --> le mettre sous tension --> faire glisser le fichier .rgn sur le fichier updater.exe.


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Re: Panne!!

Message par jonathaw le Ven 7 Aoû 2009 - 8:44

Bonjour
J'ai essayé cette procédure mais je suis rejeté, mon GPS n'accepte pas!!!
Je suis correctement connecté, en configuration communication garmin et non mémoire de masse, mais rien, j'ai essayé plusieurs fois :x
Sinon pour le SAV garmin France où puis je m'adresser??
Merci

jonathaw
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Re: Panne!!

Message par Didier696 le Lun 10 Aoû 2009 - 13:26

SAV Garmin : 01 55 17 81 89
Cordialement

Didier696
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Re: Panne!!

Message par Invité le Dim 30 Aoû 2009 - 0:00

jonathaw a écrit:Bonsoir,
Le 19/07/2009 alors que l'appareil
fonctionnait correctement, il s'est bloqué et lors de la remise en
route il est resté bloqué sur la page d'acquisition des satellites
sans toutefois en détecter 1 seul sur le graphique!! Chaque fois que je
le rallume j'ai toujours la même page d'acquisition sans obtenir
aucun satellite et la page du menu principal reste à la date du 19
juillet 2009 11:35, heure du blocage!!
Quelqu'un a t il déjà rencontrer ce problème et que faire???
Merci pour vos réponses

bonjour,
je viens de m'inscrire, et je parcours les sujets qui concernent le 60CSx.
J'ai eu exactement le même problème qui se résout tout seul en rechargeant la dernière version spécifique au modèle, par l'intermédiaire du logiciel "webupdater" téléchargeable sur le site garmin, et qui une fois installé, se charge de reconnaître le GPS et de lui envoyer la dernière version.
Ce problème arrive occasionnellement lorsque le GPS est alimenté par la prise allume-cigare et que la prise est retirée alors que le gps est en service.
Ca m'est arrivé 3 fois et ce remède a bien fonctionné 3 fois.
cordialement,
Michel68

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Re: Panne!!

Message par jonathaw le Dim 30 Aoû 2009 - 9:00

Bonjour
J'avais essayé de recharger la dernière version via webupdater et la mise à jour du GPS s'est correctement passée mais malheureusement le problème n'a pas été résolu!!
L'appareil a été envoyé au SAV Garmin et le constat :
Diagnostique technicien :
Panne décrite constatée
Rapport d'intervention :
--------------------------------------------------
Remise en état impossible
Proposition d'échange de l'appareil


En attente de mon nouvel appareil.
Bien amicalement
Jonathaw

jonathaw
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Re: Panne!!

Message par Invité le Dim 30 Aoû 2009 - 9:09

jonathaw a écrit:Bonjour

L'appareil a été envoyé au SAV Garmin et le constat :
Diagnostique technicien :
Panne décrite constatée
Rapport d'interventio
n :
--------------------------------------------------
Remise en état impossible
Proposition d'échange de l'appareil


En attente de mon nouvel appareil.
Bien amicalement
Jonathaw
bonjour,
pas de chance ! mais je me dis que ça risque aussi de mal finir pour moi. Confused

cordialement,

michel68

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