[résolu] Mise a jour- v2017.10

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Message par Morand Philippe le Sam 30 Juil 2016 - 16:26

Bonjour,
J'ai reçu un mail pour mettre a jour mon Nuvi 2689 LMT mais sur Garmin Express Version:4.1.24.0
Logiciel a jour Version:8.50
Carte installée:Europe 2016.30
Mais pas de mise a jour pour carte 2017.10

Merci


Dernière édition par Monique le Jeu 4 Aoû 2016 - 22:27, édité 1 fois (Raison : Monique : problème réglé)

Morand Philippe
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Message par Monique le Sam 30 Juil 2016 - 22:03

Bonjour,

As-tu déjà effectué des mises à jour de cartographie avec ce Nuvi 2689 ?
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Message par Morand Philippe le Dim 31 Juil 2016 - 10:11

Bonjour
Il me semble que oui
C'est un échange de chez Garmin j'avais bloqué le mien lors d'une mise à jour.
Quand j'ai récupéré le nuvi il me semble avoir fait la mise à jour de la cartographie 2016.30
Cordialement

Morand Philippe
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Message par Monique le Dim 31 Juil 2016 - 20:42

Dans ce cas, si la mise à jour n'est pas proposée pour ton 2689 actuel dans Garmin Express, le blocage vient probablement de ton compte myGarmin, le mieux serait d'appeler le support de Garmin France :
Tél : 01 55 69 33 99 (appel non surtaxé) du Lundi au Jeudi de 9h à 18h et le Vendredi de 9h à 17h.
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Message par Morand Philippe le Dim 31 Juil 2016 - 21:43

Ok merci
Je les appelle dans la semaine et je vous tiens informé
Merci

Morand Philippe
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Message par Morand Philippe le Jeu 4 Aoû 2016 - 20:30

Bonjour
Problème résolu
Le nuvi qu'il m'avait renvoyé n'était pas programmé pour les mises à jour a vie.

Morand Philippe
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Message par Monique le Jeu 4 Aoû 2016 - 22:29

Bonsoir,

Evidemment, ça ne pouvait pas fonctionner !
Very Happy Contente que le problème soit résolu.
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