[résolu] Echec téléchargement Cyclops sur myGarmin - utiliser Garmin Express (version 4.1.28.0 ou supérieure)

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Résolu [résolu] Echec téléchargement Cyclops sur myGarmin - utiliser Garmin Express (version 4.1.28.0 ou supérieure)

Message par cravtony le Mar 18 Oct 2016 - 10:33

Bonjour.
Comme je ne savais pas où poster j'ai mis trois sujets (pour les recherches).
Il n'est plus possible de télécharger les zones de Danger Cyclops sur my-Garmin.  On nous laisse tout faire mais à la fin nous avons le message : "Echec de téléchargement".
La solution (donnée par le service Garmin) est :
-Mise à jour de Garmin Express vers version 4.1.28.0 (si ce n'est pas déjà fait) avec roue crantée.
-onglet outils
-onglet achats (nouveau)
et suivre indications ...


Dernière édition par Monique le Sam 29 Oct 2016 - 8:29, édité 2 fois (Raison : problème réglé et titre complété pour faciliter la recherche)

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Résolu Re: [résolu] Echec téléchargement Cyclops sur myGarmin - utiliser Garmin Express (version 4.1.28.0 ou supérieure)

Message par cravtony le Mar 18 Oct 2016 - 11:00

Re-bonjour
MàJ faite avecsuccès :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Comme vous pouvez le constater sur l'image, les noms des fichiers ne sont plus FranceCyclops*.*  (du 2/10/2016) mais 006*.* (du 18/10/2016).
Pour ne pas les avoir en double il faut sans doute rennomer les 006* en Fr* (pour savoir ce que c'est) et sauvegarder puis supprimer les FranceCyclops...
C'est toujours un peu galère les modifs de chez Garmin...

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Résolu Re: [résolu] Echec téléchargement Cyclops sur myGarmin - utiliser Garmin Express (version 4.1.28.0 ou supérieure)

Message par Monique le Mar 18 Oct 2016 - 11:46

Bonjour Tony,

C'est ce que j'ai fait hier moi aussi car j'avais vu cette option quand j'avais mis Garmin Express à jour le 30/09.


[EDIT : J'ai ajouté un tuto en images ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


Dernière édition par Monique le Sam 29 Oct 2016 - 8:33, édité 1 fois

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Résolu Re: [résolu] Echec téléchargement Cyclops sur myGarmin - utiliser Garmin Express (version 4.1.28.0 ou supérieure)

Message par cravtony le Mar 18 Oct 2016 - 14:14

Bonjour Monique.
Tu as mieux raisonné que moi avec GarminExpress.
Quand j’ai vu qu’il y avait échec pour le téléchargement,   j’ai commencé par regarder sur le site si ce défaut  était détecté car je m’en étais servi sans problème il y a 15 jours.
En lisant le site je vois que quelqu’un parle des MàJ sur GarminExpress.
J’essaie, je mets même à jour la carte 2017.20 sur le PC, mais je ne trouve pas.
Ensuite j’utilise Edge, Chrome, Firefox. Ceux-là n’acceptent même pas ou plus le module externe de Garmin.
Je change de PC Windows 7 et 10,... pas mieux.
E-mail pour Garmin attente de réponse à ce jour.
Ce matin l’assistant au téléphone , fort sympathique, me dit de faire la MàJ avec GarminExpress.
Après la MàJ la nouvelle fonction est apparue et ce fut OK. Et voilà la saga.
Un simple mot sur my-Garmin  au niveau des abonnements pour demander d’utiliser GarminExpress serait merveilleux et éviterait de charger leur module, brancher et détecter le GPS pour en arriver sans cesse à l’échec sans mot explicatif.
-------------------------
un autre sujet :
Je suis très content du Drive et je ne regrette pas mon choix. Pour l'instant mon nuvi3490 reste quand-même mon preferé pour des raisons d'encombrement, de poids, charge de batterie et présentation du tableau de bord.

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