SAV Garmin ou BMW sur le forum

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SAV Garmin ou BMW sur le forum

Message par Tixu le Ven 11 Nov 2016 - 9:30

Savez vous si parmi les lecteurs / contributeurs de ce forum, il y a des représentants de Garmin et/ou de leur SAV ? voire de BMW Motorrad s'agissant d'un gps Garmin brandé par Bmw...

Je suis déçu par le Bmw Navigator V et j'ai vraiment l'impression que tout le monde se fiche des problèmes rencontrés par les utilisateurs de ce gps haut de gamme... en prix tout du moins.

Pour ce qui est du service client Garmin ou BMW… impossible de trouver un endroit où poster des commentaires sur leurs produits… pas au niveau d’un service client digne de ce nom.


Mon retour d’expérience avec le Navigator 5... et je ne vois rien bouger depuis des mois :

– reboot fréquent du GPS au démarrage de la moto alors que celui ci n’a pas été ôté de son support, ce n’est pas un gros problème et cela n’arrive pas en roulant, mais tout de même surprenant (bug toujours présent malgré la mise à jour 3.40)

– la fonction « route sinueuse », qui est pour moi la fonction la plus importante sur un GPS moto, n’est vraiment pas terrible, je suis très déçu. Les parcours proposés sont beaucoup moins bien que sur le Tomtom Rider 400 et lorsque l’on veut visualiser plusieurs itinéraires possibles, c’est pauvre en propositions. Apparemment le Garmin 595LM propose avec son Garmin Adventurous Routing™ (Mode de guidage Aventure) des itinéraires comprenant des virages et des côtes, selon une logique identique au Tomtom Rider 400, c’est sans doute beaucoup mieux. Savez vous si il est prévu d’implanter ce mode sur le Navigator 5 ?

– la recherche d’adresses via le GPS est très longue

– lorsque la moto a été stationnée dans un parking couvert, le GPS est assez long pour se reconnecter aux satellites

Tixu
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Re: SAV Garmin ou BMW sur le forum

Message par Monique le Ven 11 Nov 2016 - 10:15

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Savez vous si parmi les lecteurs / contributeurs de ce forum, il y a des représentants de Garmin et/ou de leur SAV ? voire de BMW Motorrad s'agissant d'un gps Garmin brandé par Bmw...
Nous avons eu un responsable de la cartographie Topo de Garmin France qui s'était inscrit à titre personnel en mai 2011 et qui remontait les infos à Garmin quand on le lui demandait. Hélas, depuis avril 2015 il ne travaille plus chez Garmin (suite à la mutation de sa femme en province). Donc, sauf si des membres du support de Garmin et/ou de BMW se sont inscrits de manière anonyme, nous n'en avons plus. Ceci étant, on peut lire pas mal de nos sujets sur internet sans être pour autant inscrit et connecté au forum.
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Re: SAV Garmin ou BMW sur le forum

Message par Tixu le Ven 11 Nov 2016 - 17:43

Comme quoi cela ne doit pas vraiment les intéresser... pour le "leader mondial du GPS"... c'est tout de même incroyable

Tixu
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