[résolu] Problèmes d'installation de la carte 2017.30

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Résolu [résolu] Problèmes d'installation de la carte 2017.30

Message par jean10 le Lun 16 Jan 2017 - 23:35

bonsoir
j'ai voulu installer la nouvelle carte sur le pc et sur le gps mais le téléchargement est interrompu au bout de 15 mn.
j'ai tenter de télécharger la carte uniquement sur le pc , au bout d'un moment il m'indique erreur d'installation .
maintenant sur Garmin Express j'ai même plus la possibilité de télécharger la carte sur le pc .
c'est quoi cette pagaille chez Garmin ??? .


[EDIT de Monique du 21/01/2017] Les premiers messages de ce sujet se trouvaient sur cette page : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Message par tapir le Mar 17 Jan 2017 - 5:02

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La solution est donnée par xcomm, ici plus haut :
"- déconnecte ton GPS.
- Désinstalle complètement Garmin Express (avec toutes les données associées : il y a une option à cocher pour cela)
- Redémarre ton PC
- Réinstalle Garmin Express dernière version, en le récupérant ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
- Redémarre ton PC
- Lance Garmin Express
- Connecte ton GPS, et réintègre le dans Garmin Express.
- Ensuite, relance la mise à jour vers la cartographie 2017.30 [EDIT : vers ton GPS uniquement si tu n'utilises pas BaseCamp]

Là, Garmin Express ne trouvera plus rien sur le PC, et va donc se rendre sur les serveurs de Garmin pour récupérer les bonnes cartes 2017.30 complètes."

Cordialement.
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Message par jean10 le Mar 17 Jan 2017 - 9:55

ok , merci ,j'essai .
rien y fait , j'ai tout désinstaller , même basecamp , toujours impossible de télécharger la carte sur le pc , pour le moment je la télécharge sur le gps .

edit : carte installer sur le gps , impossible a installer sur le pc , Garmin express me permet uniquement le téléchargement sur le gps .

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

après avoir fait un essai sur un autre pc qui a la version 2017/10 il s’avère que le problème est le même , donc je penche pour un problème de mise a jours sur leurs serveurs.

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Message par jean10 le Jeu 19 Jan 2017 - 19:46

a chaque fois que je veut faire la mise a jour sur le pc voila l'erreur .
GE 5.1.1.0

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Message par xcomm le Jeu 19 Jan 2017 - 23:00

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:a chaque fois que je veut faire la mise a jour sur le pc voila l'erreur .
GE 5.1.1.0
Ce que j'ai pu voir, c'est que l'appareil est livré avec l'Europe, ou l’Amérique du Nord. Il supporte des cartes micro SDXC j'usqu'à 64Go.

Dans ces conditions, je partirais sur une carte Europe, et non pas Europe du Sud, comme indiqué par Garmin Express.

Bonne soirée.
Xavier

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Message par jean10 le Ven 20 Jan 2017 - 10:02

merci , mais comment forcer GE a télécharger la bonne carte .
la carte Europe du sud a était charger sur le GPS , normalement je pouvais faire les deux en même temps , c'est a dire sur le gps Europe du sud et sur le pc Europe entière , là je sais pas ce qui ce passe ça bug .

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Message par Monique le Ven 20 Jan 2017 - 11:34

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] :
1) As-tu une microSD d'au moins 8 Go (32 Go maxi) insérée dans ton Navigator V (avec assez de place libre, un peu plus de 4 Go, pour y installer toute la cartographie de l'Europe) ?
2) As-tu au moins 16 Go de place libre sur le Disque Dur principal de ton PC (pour les fichiers d'installation téléchargés par Garmin Express) ?
3) Il t'était possible de choisir l'Europe entière en cliquant sur "Changer de carte" si j'en juge par ce message :
Dans son message du 17 Jan 2017 à 9:55, jean10 a écrit:edit : carte installer sur le gps , impossible a installer sur le pc , Garmin express me permet uniquement le téléchargement sur le gps .

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
As-tu encore ce menu et, si oui, quand tu cliques sur "Changer de carte" dans Garmin Express, que te propose-t-il ?


PS : Sur la version 5.1.1.0, j'ai ce matin l'option pour installer sur l'ordinateur (elle est apparue mystérieusement car je ne l'avais pas mercredi).
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Message par jean10 le Ven 20 Jan 2017 - 11:43

merci  pour votre aide .
si je clique sur changer de carte il me propose de télécharger la même carte sur le GPS uniquement .
j'ai mis une SD de 32GO dans le GPS ,en ce moment je télécharge l’Europe entière sur celui-ci , après j’espère qu'il me permettra de la charger sur le pc, a voir.

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Message par jean10 le Ven 20 Jan 2017 - 17:38

je suis arrivé après plusieurs relance a télécharger la carte Europe entière 2017/30 sur le GPS ,en ce moment je la télécharge pour le pc .
edit: toujours le même problème , je sais plus quoi faire !!! .


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Message par Monique le Sam 21 Jan 2017 - 9:43

Plus haut, Monique a écrit:2) As-tu au moins 16 Go de place libre sur le Disque Dur principal de ton PC (pour les fichiers d'installation téléchargés par Garmin Express) ?
A vérifier...

[EDIT] Il est possible aussi que les serveurs de Garmin saturent. Il faut parfois recommencer plusieurs fois, à des moments différents de la journée.
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Message par jean10 le Sam 21 Jan 2017 - 15:06

286 Go de libre sur le disque dur .

edit : après xxx tentative j'ai enfin pu installer la carte sur le pc .
merci pour votre aide .

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