System software missing

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System software missing

Message par zebulon le Dim 7 Sep 2008 - 19:10

Neutral Bonjour,

Lu sur un autre forum une manip lors de l'apparition du message "system software missing".

Laisser le doigt appuyé 5 à 10 seconde sur l'interrupteur "Marche/Arrêt" permet en principe de résoudre le probème dans un certain nombre de cas notamment lors d'un problème avec webupdater.
De toute façon, si cela ne règle pas le problème ça ne l'amplifie pas non plus.

Neutral

[Edit de Monique] VOIR LE POST-IT DE JAMAS AVEC LES LIENS DES FICHIERS LA :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Fichiers de réparation après le message System software missing

Message par Monique le Lun 8 Sep 2008 - 12:45

Bonjour,

Je n'ai pas testé ta manip mais je place les liens pour les fichiers de réparation de Garmin Italie pour ce même message :
Nuvi 300 et 350 : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Nuvi 310 et 360 : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Nuvi 660 : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Nuvi 710 et 760 : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
SP c510 et c550 : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Forerunner 205 : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Forerunner 305 : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Monique
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software missing

Message par Invité le Ven 7 Nov 2008 - 0:06

Bonsoir, j'ai deja eu ce probleme sur un nuvi 255wt suite a une mise a jour conseillée par garmin, apres un coup de telephone a l'assistance , ils m'ont envoyé par mail un fichier zip contenant "UPDATER", la procedure , et un fichier RGN.
D'apres moi, il ne faut pas utiliser un navigateur autre qu'internet explorer pour faire ce manip. Si vous etes sous Vista, vous devriez desactiver l'UAC le temps de votre manip.
Apres le lancement de ce fichier rgn, tout est rentré dans l'ordre, n'hesiter pas a les contacter pour avoir ce fichier, c'est miraculeux apres un écran noir.
Cordialament patpoul51

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Re: System software missing

Message par Monique le Ven 7 Nov 2008 - 7:03

Bonjour,

Tu peux envoyer ce fichier zip à mon adresse, je le placerai sur mon blog pour qu'il puisse servir à d'autres utilisateurs de Nuvi 255. Je te l'écris en MP.

Monique
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Re: System software missing

Message par Monique le Ven 7 Nov 2008 - 20:24

Bonjour,

Merci patpoul51, je l'ai bien reçu. Il est disponible sur mon blog pour ceux qui ont un Nuvi 205WT ou 255WT et qui se retrouvent avec ce problème :
System Software Missing Nuvi 2x5WT

[EDIT du 07/12/08] Suite à l'utilisation de ce fichier par un possesseur de Nuvi 250W (non concerné par ce fichier), j'ai retiré le lien. Dorénavant je ne donnerai le lien de téléchargement qu'à ceux qui m'en feront la demande, après avoir vérifié qu'ils possèdent bien un Nuvi 205WT ou un Nuvi 255WT.

Monique
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Re: System software missing

Message par Invité le Dim 7 Déc 2008 - 2:50

bonjour

un grand grand merci à patpoul51 et à sorciere monique pour avoir mis en ligne ce fameux fichier zip qui débloque ce message ultra rageant "SYSTEM SOFTWARE MISSING" survenant après l'enregistrement du nuvi 250W sur le site de garmin !

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Re: System software missing

Message par Invité le Dim 7 Déc 2008 - 3:47

re bonjour

j'ai écrit mon précédent post un peu trop vite, pensant pouvoir enfin ré-utiliser mon nuvi 250W avec cartes de toute l'Europe (33 pays)

le message "SYSTEM SOFTWARE MISSING" a effectivement disparu

l'appareil désormais démarre mais affiche le message suivant : "Les cartes ne peuvent pas être déverouillées"

je suis donc toujours coincé avec mon nuvi 250W tout neuf (acheté il y a quelques heures et complétement planté lors de l'enregistrement sur le site Garmin !)

d'avance merci pour votre aide

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Re: System software missing

Message par Monique. le Dim 7 Déc 2008 - 8:12

Bonjour,
Merci patpoul51, je l'ai bien reçu. Il est disponible sur mon blog pour ceux qui ont un Nuvi 205WT ou 255WT et qui se retrouvent avec ce problème :
System Software Missing Nuvi 2x5WT
grrr Il faut lire ce que j'ai écrit !
Un Nuvi 250W et un Nuvi 205W ou 255WT, ce n'est pas la même chose ! Les fichiers sont différents.
Je vais retirer mon lien du forum pour que d'autres possesseurs de Nuvi non concerné par ce fichier ne fassent pas la même erreur.

No Je ne comprends pas comment ton Nuvi 250W a pu se trouver bloqué par l'enregistrement sur myGarmin. Tu as téléchargé une mise à jour ?

Question Avais-tu sauvegardé les fichiers de ton Nuvi sur ton ordinateur avant l'enregistrement ?

Monique.
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Re: System software missing

Message par Invité le Dim 7 Déc 2008 - 11:04

bonjour,

effectivement, je n'ai pas imaginé une seconde qu'il puisse y avoir de différence entre nuvi 250W et un Nuvi 205W ou 255WT
d'autant plus que cela a débloqué ce fameux message "SYSTEM SOFTWARE MISSING"

je confirme etre simplement allé sur le site de garmin pour enregistrer mon nuvi 250W. pendant cette inscription, une maj du nuvi s'est déclenchée automatiquement, puis impossible de redémarrer l'appareil cause message "SYSTEM SOFTWARE MISSING"

merci pour ton aide et support

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Re: System software missing

Message par Invité le Dim 7 Déc 2008 - 11:20

re-bonjour

cette nuit j'ai téléchargé, installé et déverouillé la MAJ 2009 Europe sur mon pc.

cela a partiellement débloqué le message "Les cartes ne peuvent pas être déverrouillées" en ce sens que le message s'affiche toujours mais en faisant ok le nuvi fonctionne avec le morceau de la nouvelle carte 2009 que j'y ai downloadé et le reste de la version 2008 qui manifestement est encore présente.

solution finale pas encore trouvée mais au moins je peux m'en servir aujourd'hui.


d'avance, un grand merci pour tes conseils et ton aide

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Re: System software missing

Message par Monique. le Dim 7 Déc 2008 - 11:48

Bonjour,

Embarassed Je dois m'absenter jusqu'à ce soir, je verrai ça à mon retour.

Monique.
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Re: System software missing

Message par Invité le Dim 7 Déc 2008 - 13:44

Bonjour,

Je viens de faire une MAJ (en enregistrant mon GPS sur le site de garmin) et il s'est bloqué sur "system software missing". C'est un nuvi 255WT, tout beau tout neuf et surtout totalement non fonctionnel maintenant... le reset ne fonctionne pas, il n'est plus détecté par windows! Et comble de la malchance, le fichier miracle qui me permettrait de le débloquer n'est plus disponible sur ce blog! Smile Smile.Enfin bon j'espère que dès ton retour , Monique, tu pourras me l'envoyer par mail??? Smile Cela me permettrait de bien finir cette journée qui a bien mal commencée...

Merci

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Re: System software missing

Message par Monique. le Dim 7 Déc 2008 - 20:41

Je t'ai envoyé le lien en MP.

Monique.
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Re: System software missing

Message par Invité le Dim 7 Déc 2008 - 20:52

Yes, Merci mille fois! Ca marche très bien!

J'espere que Garmin va modifier son site car si ca continue comme ca ils vont avoir un grand nombre de retour SAV...

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Re: System software missing

Message par Monique. le Dim 7 Déc 2008 - 23:08

chablis59 a écrit:re-bonjour

cette nuit j'ai téléchargé, installé et déverouillé la MAJ 2009 Europe sur mon pc.

cela a partiellement débloqué le message "Les cartes ne peuvent pas être déverrouillées" en ce sens que le message s'affiche toujours mais en faisant ok le nuvi fonctionne avec le morceau de la nouvelle carte 2009 que j'y ai downloadé et le reste de la version 2008 qui manifestement est encore présente.

solution finale pas encore trouvée mais au moins je peux m'en servir aujourd'hui.


d'avance, un grand merci pour tes conseils et ton aide
Vérifie si tu as Mapsource installé sur ton PC. Si tu ne l'as pas, installe-le (voir là : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] ).
Lance Mapsource. Tu dois y voir la cartographie City Navigator NT 2009 installée. Si Mapsource t'indique que les cartes sont verrouillées, utilise le code fourni par Garmin pour les déverrouiller dans le menu "Utilitaires" "Gérer les cartes" "déverrouiller les cartes", bouton "Ajouter".
Quand c'est fait, tu sauvegardes le contenu du Nuvi sur ton PC (n'oublie pas le fichier gmapprom.img, c'est celui de la cartographie NT 2008). Ensuite tu supprimes ce fichier gmapprom.img de ton Nuvi. Dans la foulée, sans débrancher ton GPS, tu sélectionnes toutes les dalles de l'Europe dans Mapsource. Dans l'onglet "Cartes", en bas, tu nommes l'ensemble des cartes City Navigator Europe NT 2009 ALL. Tu vas ensuite dans le menu "Transférer" "Envoyer au périphérique" pour transférer toutes les dalles dans ton Nuvi. C'est long. Quand c'est terminé, toujours sans le débrancher, tu vas dans le dossier Garmin de ton Nuvi et tu renommes le fichier gmapsupp.img qui a été créé en gmapprom.img.

Tu débranches ton Nuvi et tu essaies.
Wink Tiens-nous au courant

Monique.
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Re: System software missing

Message par Invité le Mar 9 Déc 2008 - 6:40

Very Happy Very Happy Tout a fonctionné parfaitement !!

Un grand merci à toi

PS : sauvegarde préalable + transfert carte vers nuvi = 5 à 6 heures de traitement ........... sur une machine récente !

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Garmin nüvi 250W "System Software Missing"

Message par Invité le Lun 15 Déc 2008 - 10:14

Bonjour,
quelqu'un connaît-il la procédure pour remettre en état le GPS nüvi 250W affichant le msg : "System Software Missing" ? Apparition suite à un update par téléchargement, lequel annonce d'échouer parce qu'un fichier de la mise à jour est corrompu. Merci.

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Garmin nüvi 250W "System Software Missing"

Message par Monique. le Lun 15 Déc 2008 - 17:28

Bonjour Gab.Mad,

J'en ai quelques-unes provenant de Garmin Italie et une de Garmin France, mais hélas pas celle du Nuvi 250W.

zebulon en a trouvé une sur le net :
"Laisser le doigt appuyé 5 à 10 seconde sur l'interrupteur "Marche/Arrêt" permet en principe de résoudre le probème dans un certain nombre de cas notamment lors d'un problème avec webupdater."

Si cela ne fonctionne pas, une autre possibilité (sans garantie de succès) : tu télécharges/enregistres sur ton PC la dernière version du software : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Quand elle est enregistrée, tu connectes ton Nuvi au PC et tu doubles-cliques sur nuvi250W_260.exe

Si aucune des deux ne fonctionne, il faut téléphoner à la hotline de Garmin France : 01 55 17 81 89 du Lundi au Vendredi de 9h à 19h.

Monique.
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Re: System software missing

Message par Invité le Lun 15 Déc 2008 - 17:37

J'ai acheté ya deux jours un GPS GARMIN 250. ny connaissant pas grand chose encore au GPS, je suis allé sur le site et je me suis enregistré pour soit disant mettre à jour les cartes.... ben manque de bol, 2heures après, je m'apprete à l'utiliser et là ca me sort : "system software missing". Je le rebranche sur l'ordi et là mon ordi ne veut plus le reconnaitre ! apparement je ne suis pas la seule à mêtre faite avoir... et apparement ya un fichier miracle de réparation... quelqu'un pourrait me l'envoyer à laegazelita at hotmail.fr , svp... sauvez moi ! ! ! !

merci

Invité
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Re: System software missing

Message par Monique. le Lun 15 Déc 2008 - 18:14

Bonjour,

Le fichier miracle dont tu parles, je ne le possède pas. Ceux que je possède sont utilisables sur certains Nuvi mais pas sur le Nuvi 250.
Ce que tu peux essayer :
1) la procédure trouvée par zebulon (le 1er message de cette page)

2) Si cela ne fonctionne pas, tu enregistres d'abord les drivers USB de Garmin sur ton PC : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Tu cliques sur USBDrivers_221.exe pour les installer.

Tu télécharges/enregistres sur ton PC la dernière MAJ du soft de ton Nuvi :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Quand elle est enregistrée, tu connectes ton Nuvi au PC. Il doit d'abord utiliser les drivers que tu as installés. Quand c'est fini, tu doubles-cliques sur nuvi250_340.exe

3) Si aucune des deux propositions ne fonctionne, il faut téléphoner à la hotline de Garmin France : 01 55 17 81 89 du Lundi au Vendredi de 9h à 19h.

Monique.
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Re: System software missing

Message par Jamas le Lun 15 Déc 2008 - 22:13

grrrr Webupdater continue à faire des ravages grrrr

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Re: System software missing

Message par Monique. le Lun 15 Déc 2008 - 22:24

Tout dépend de la façon dont WebUpdater est utilisé.
Quand il enregistre ton fichier sur ton PC puis le copie sur ton GPS, en général ça se passe bien, sauf si l'utilisateur déconnecte son GPS trop vite (avant que le transfert soit complètement terminé).
Quand c'est directement par internet, forcément, les risques sont plus grands.

Pour ces mises à jour de cartographie, GARIBOU13 l'a précisé dans un de ses messages, la meilleure façon est d'enregistrer le fichier de mise à jour cartographique sur le PC avant de l'utiliser.

Monique.
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Re: System software missing

Message par Invité le Lun 15 Déc 2008 - 23:00

merci Monique mais ca marche pas.... je suis dégoutée.... je vais telephonné je pense car je n'y arrive pas....

pour les mises à jour à enregistrer je ne savais pas du tout... mais c pas grave... ca m'apprendra ! ! !

Merci bcp

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Re: System software missing

Message par Monique. le Mar 16 Déc 2008 - 0:30

Pourras-tu nous dire après si Garmin France t'a envoyé un fichier de réparation (que j'aurais aimé avoir pour t'aider) ou si tu as dû renvoyer ton Nuvi au SAV ?

Monique.
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Re: System software missing

Message par Invité le Mar 16 Déc 2008 - 0:37

pas de probleme. je te tiens au courant ! j'apelle demain direct

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