Besoin de renseignements avant envoi SAV sur le nüvi 3597 LMT : connexion PC impossible

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Besoin de renseignements avant envoi SAV sur le nüvi 3597 LMT : connexion PC impossible

Message par blabla le Mer 10 Mai 2017 - 9:53

Bonjour,

Je préfère ouvrir un post plutôt que de polluer celui des autres et j'aurais sûrement des réponses rapides. Voilà ce que j'avais posté sur l'autre sujet :



J'ai malheureusement appuyé sur le GPS alors qu'il était connecté.
Depuis que je l'ai reçu je n'avais qu'un seul câble qui me permettait de faire la MAJ, et j'ai tordu celui ci. Depuis plus aucune connexion, je ne sais même pas si ça vient du GPS ou des différents câbles que j'ai essayés.

Mon câble lorsque je le branche, le GPS m'indique qu'il n'est pas adapté pour l'alimentation, mais avant j'attendais 10 secondes et j'avais le logo GARMIN avec le petit PC en dessous.
J'ai peur que cela vienne du GPS. Sinon est-ce que je pourrais faire les MAJ directement sur la carte micro SD en la mettant dans un adaptateur ?

J'ai eu ces misères hier en voulant rajouter les zones de danger de TOMTOM. (mon bureau n'est pas très grand, juste assez pour mon PC et deux enceintes) Lorsque je fais la MAJ du garmin j'aime bien voir ce qu'il affiche à l'écran, je me suis fait bizuter avec celui ci, je n'ai jamais eu de soucis avec le 3590).

J'ai mis à jour le driver et après test ça ne marche pas, même le petit câble noir ne charge plus le GPS, pourtant l'entrée micro USB du garmin n'est pas tordue, elle est intacte.

Quand je regarde le connecteur du GPS avec une lampe LED, je vois trois connecteurs à droite qui brillent, et un à gauche, et il en manque visiblement un entre les 4 autres. Je crois qu'il n'y a plus de contact à ce niveau.

Je confirme mon doute, j'ai trouvé ça par terre ce matin. Je me demande si cette pièce ne vient pas de mon câble USB qui a dû se casser.

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Est-ce que lorsque vous retournez votre GPS comme ceci vous avec seulement 4 pins ou 5 pins ? Moi je n'ai que celui de gauche, le deuxième en partant de la gauche est absent et les trois autres à droite sont bien présents.

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Re: Besoin de renseignements avant envoi SAV sur le nüvi 3597 LMT : connexion PC impossible

Message par Luc54 le Mer 10 Mai 2017 - 12:33

Bonjour,

Je viens de regarder mon 3598, j'ai bien les 5 pins métalliques présents...

J'ai bien peur que ton 3597 soit à réparer ou à mettre à la poubelle Exclamation
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Re: Besoin de renseignements avant envoi SAV sur le nüvi 3597 LMT : connexion PC impossible

Message par blabla le Mer 10 Mai 2017 - 19:58

Bonjour Luc54,

Pourquoi à la poubelle ? Je ne peux pas faire les MAJ sur la carte en externe, dans un lecteur ?
On m'a fait un devis au téléphone, je devrais débourser 79 € au total, mais j'en connais un dans ma région depuis plus de 20 ans et il m'a dit de passer pour voir.
Donc, si ce n'est qu'une pièce à 5 euros  je ne devrais pas payer trop cher. Enfin je l'espère, sinon je peux me passer de cette connectique si je peux faire tout sur une prise USB de mon PC.

J'ai été distrait, j'étais sur l'autre sujet où l'on peut télécharger les fichiers sur le site de TOMTOM et j'ai posé mon bras sur le GPS, je ne me rappelai plus qu'il était branché. nul
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Re: Besoin de renseignements avant envoi SAV sur le nüvi 3597 LMT : connexion PC impossible

Message par Luc54 le Jeu 11 Mai 2017 - 0:30

Bonsoir,

J'ai peut-être mal lu/compris ce que tu écrivais plus haut :"Mon câble lorsque je le branche, le GPS m'indique qu'il n'est pas adapté pour l'alimentation..." et "... même le petit câble noir ne charge plus le GPS..."

... Mais sans batterie chargée plus de mise à jour et plus de possibilité d'utilisation du 3597 dans un véhicule. No
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Re: Besoin de renseignements avant envoi SAV sur le nüvi 3597 LMT : connexion PC impossible

Message par blabla le Jeu 11 Mai 2017 - 12:11

Bonjour Luc,

Le GPS peut se charger mais avec le socle derrière ou sur câble allume cigare il n'y a pas de soucis.

Le problème c'est de savoir si je peux encore faire la MAJ en mettant la carte micro SD dans un adaptateur USB comme celui ci, auquel cas je devrais faire la réparation du GPS ou le vendre pour pièces détachées.

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On voit bien ici que le GPS est en charge :

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Re: Besoin de renseignements avant envoi SAV sur le nüvi 3597 LMT : connexion PC impossible

Message par Luc54 le Jeu 11 Mai 2017 - 12:45

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:... Le problème c'est de savoir si je peux encore faire la MAJ en mettant la carte micro SD dans un adaptateur USB...
Si ta carte µSD possède déjà les dossiers Garmin et Map avec les fichiers adéquats (voir mes images), c'est possible... Mais je ne sais plus comment. Embarassed Ça y est j'ai retrouvé : MapInstall.

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Dernière édition par Luc54 le Jeu 11 Mai 2017 - 13:26, édité 2 fois (Raison : Rajout)
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Re: Besoin de renseignements avant envoi SAV sur le nüvi 3597 LMT : connexion PC impossible

Message par blabla le Jeu 11 Mai 2017 - 13:38

Super pour ta réponse Luc, Tu m'enlèves une épine du pied. J'ai trouvé un réparateur à Lyon pour 39 € mais c'est assez délicat comme opération. Et j'attends de recevoir 1 câble que j'ai acheté cette semaine car je me demande comment j'ai pu faire pour casser le connecteur à l'intérieur, ça me parait plutôt solide comme pièce.
Je vais quand même faire un ultime test demain chez BOULANGER voir si le câble d'origine ne fonctionne pas, car le connecteur à l'air intact à l'intérieur, et quand bien même je ne vois pas le pin briller ça ne veut pas dire qu'il n'y a pas de contact au fond.

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C'est la guerre en Chine ! Les deux pièces pour moins de 3 euros. C'est rassurant je ne suis visiblement pas le seul concerné :

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Commande passée pour 2 connecteurs, je vais essayé de négocier la pose dans un atelier près de chez moi, je vous tiens au courant.
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