[résolu] Problème réception acquisition satellites Garmin GPSmap 78 + perte communication PC

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Message par grufalo0105 le Sam 22 Juil 2017 - 18:58

Bonjour à tous les spécialistes Very Happy  !!!

D'habitude j'arrive à trouver des réponses seul, mais là, même en consultant les sujets de référence sur ce forum, je ne m'en sors pas confused

Bon, trop de bla-bla ... il y a 15 jours, mon Garmin 78 (que j'utilise pour faire de la chasse sous-marine ... pour rejoindre les spots, en navigant en surface, bien sûr ! Le GPS reste toujours dans une pochette étanche, même s'il est donné IPX7) a commencé à me faire des choses étranges, perdant l'acquisition des satellites, se retrouvant avec un signal GPS faible (???), jusqu'à ne plus du tout se connecter aux satellites.

Ce que j'ai fait :

- grâce à une recherche ici, confirmée par le site de Garmin, un "Master reset" avec la combinaison suivante : OFF => page + enter maintenus puis appui sur le bouton d'allumage, aussitôt relâché => page + enter relâché ensuite et réponse "oui" au message "voulez-vous ...". Résultat ? ... rien de positif, toujours pas d'acquisition des satellites, avec un point d'interrogation clignottant près de Kansas City

- un mail à Garmin France pour expliquer mon problème avec une réponse en 48 h : une autre combinaison de touche pour réinitialiser le GPS : au lieu de maintenir "page+enter" et allumer, il fallait maintenir "quit"+"menu"+"- = touche pour dézoomer. Normalement, tout devait être au poil après ça. Résultat : après cette manip et plus d'une heure d'attente avec le GPS allumé dans un endroit très dégagé et qui n'a jamais posé de problème, RIEN DE MIEUX  nul Bien sûr, j'ai envoyé un mail par retour à Garmin mais je n'ai pas de réponse pour l'instant.

- je me suis replongé dans les pages du forum avec les logiciels indispensables ... et j'ai voulu connecter mon GPS avec le cordon USB dédié Garmin, et là, RIEN DE RIEN ! En allant dans le gestionnaire de périphériques, et en demandant l'affichage des éléments masqués, j'ai eu confirmation que mon Garmin avait déjà été en communication avec mon PC (icone "garmin" présente) mais en demandant une mise à jour, j'ai eu droit à un "code 45 ... votre périphérique n'est pas connecté ..." J'ai essayé en vain tous les cordons USB présents à la maison (une bonne dizaine) mais aucune différence.

- étant curieux et méticuleux, j'ai entrepris d'inspecter l'intérieur de mon GPS, enfantin à démonter (8 vis pour ouvrir la coque, puis 4 pour pouvoir bien voir la carte électronique) : à l'oeil nu, rien ne m'a choqué. Avec un microscope, j'ai décelé qq traces d'oxydation et nettoyé l'ensemble comme il se doit = utilisation de vinaigre blanc + brosse à dents sur les parties oxydées puis rinçage à l'eau et passage à four chaud (40 à 50°C) pendant une heure pour éliminer toute trace de liquide.Après cette opération, la carte est comme neuve et rien n'a été abîmé = elle affiche exactement les mêmes choses qu'avant = toujours aucun satellite en vue No

Voilà où j'en suis : master reset sans aucun succès, nettoyage de la carte électronique sans succès, échec de communication entre le GPS et le PC.

Je ne sais pas quoi faire de plus, je commence à me demander si ça ne vient pas de l'antenne gps ??

BREF, toute aide sera la bienvenue  study   scratch   alien  ... pour pouvoir retrouver mes spots à homards et à jolis poissons ... allez, je mets un lien vidéo pour ceux qui ne connaissent pas ce monde sous-marin si merveilleux (mon gps m'a bien aidé pour trouver les bons coins top ) :



Dernière édition par grufalo0105 le Dim 30 Juil 2017 - 23:56, édité 1 fois

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Résolu Re: [résolu] Problème réception acquisition satellites Garmin GPSmap 78 + perte communication PC

Message par Jamas le Sam 22 Juil 2017 - 23:19

Bonjour,

Ton bon vieux Gpsmap 78 est probablement HS
Essaie de gérer ça comme un pb de "system software missing".

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Il va falloir mettre le 78 en preboot mode:
1. Turn off the navigator.
2. Hold down arrow "up"
3. Turn navigator holding the arrow "up"


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Message par grufalo0105 le Dim 23 Juil 2017 - 3:45

Coucou Jamas et merci pour cette réponse rapide top

La procédure me fait penser aux problème d'écran bleu figé sur un Magellan XL, réglé "simplement" (après 2 ans de recherches !!) en téléchargeant puis en renommant la dernière mise à jour du software.

Je pense avoir compris la procédure, à qq incertitudes près :
- pour "updater" et le fichier .rgn, le sofware étant de la même version pour les gpsmap 62 à 78, j'ai pris le fichier zip sur le lien au format .zip ... correct ? Sinon, j'ai celui de ma dernière sauvegarde ci-dessous au format .GCD


[Vous devez être
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- là où je coince c'est pour la façon de faire ? Si j'ai bien compris study  + scratch  ... la procédure de "reboot" devrait tout effacer de mon GPS, et celle de "software missing" devrait permettre de le remettre (le software) dans le GPS Question  Si c'est bien ça, vu que mon GPS n'est pas reconnu via le port USB, comment lui glisser le fameux fichier .rgn (ou .GCD) ??? Le GPS est-il censé être reconnu via son port USB comme périphérique après le "reboot" ?
Dois-je faire la manip en le faisant redémarrer via la carte micro-sd avec ce fichier dessus (ce que j'avais dû faire je crois avec le Magellan XL) ???

Merci d'avance top

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Message par Jamas le Dim 23 Juil 2017 - 10:58

Bonjour,

L'objectif du preboot est de forcer le dialogue en USB.
Donc tu passes en preboot, puis tu flashes le f/w .

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Message par grufalo0105 le Dim 23 Juil 2017 - 11:49

OK, je vais essayer ... merci, c'et clair et précis top

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Message par grufalo0105 le Dim 23 Juil 2017 - 14:02

Re-coucou Jamas !

Bon, j'ai utilisé des infos trouvées sur le forum pour bien comprendre la procédure, avec des précisions (pas vues avant) données par jcphal ( merci ), à savoir :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

puis ...

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

J'ai appliqué ta procédure de "preboot" en suivant les indications de jcphal :

- téléchargement du zip contenant l'updater + fichier .rgn,
- choix du mode de connection par USB,
- appui sur la touche "up" et maintien, connection au PC par USB, maintien de la flèche "up" ...

Au bout de qq dizaines de secondes, webupdater s'est ouvert, me proposant une mise à jour, la 6.70 que j'ai acceptée. Il a suffi d'une minute à l'écran pour charger la mise à jour et j'ai obtenu un écran sur webupdater m'indiquant que la mise à jour était effectuée. J'ai patienté qq minutes pour être sûr que l'installation se fasse au niveau du gps (qui et bien passé à la version 6.70).

J'ai voulu me déconnecter de façon correcter avec "éjecter le périph. ..." et j'ai eu un message d'erreur (???).

Après ça, en tentant de le reconnecter via le port USB, cela ne fonctionne que si j'utilise la procédure de "preboot" ...  scratch  Normal ?? (ça me surprend ? Toujours un bug / problème logiciel ?).

Pour ce qui est des satellites, le temps est pourri ici alors je l'ai mis près d'une fenêtre : l'écran concernant les satellites n'est pas différent et je suis toujours par défaut placé au même endroit de la carte de base.

Tout ça m'amène à une question, qui là encore me rappelle la procédure que j'avais trouvée pour le Magellan XL : j'avais dû tout effacer de la mémoire du GPS et réinstaller le software (à partir de sa mise à jour renommée).

Ne devrais-je pas en faire autant ?

... = preboot => une fois reconnu, formatage de la mémoire interne du gps => déconnection "propre" => répétition de la procédure "preboot + fichier .rgn avec l'updater" pour remettre un système d'exploitation sans mes données


Tu en penses quoi ? C'est idiot ou c'est la bonne solution pour vraiment faire une remise à zéro de l'appareil ?


Bon, en attendant, je vais quand même laisser le gps près d'une fenêtre pour voir s'il arrive à trouver des satellites  confused

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Message par Jamas le Dim 23 Juil 2017 - 15:28

Re,

Eviter de faire un formatage si ce n'est qu'en désespoir de cause et en recours ultime.
Il faudrait refaire le procédure (preboot + flashage) sans la carte microSD, souvent le pb vient d'un fichier gpx corrompu.
Peux tu nous indiquer la version du f/W indiquée sur le GPS ainsi que le version du f/W de la puce GPS.
Quelquefois, le f/w de la puce est indiqué comme étant au release 0.0 et de ce fait, pas d'acquisition S/L.

[Edit] Avant le formatage, il y a ça: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Message par grufalo0105 le Dim 23 Juil 2017 - 15:55

... la microSD n'est pas dedans, mais il y a des .gpx enregistrés sur la mémoire du gps, peut-être faut-il tout virer ?

Je regarde pour le reste ...

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Message par grufalo0105 le Dim 23 Juil 2017 - 19:24

Pour le f/w du gps, c'est le 6.70.

Pour ce qui est de la puce GPS, "je ne sais pas" ... sauf que j'ai trouvé un mode diagnostic sur le forum qui donne :
- software version 6.70
- ...
- GPS version 0 (est-ce ça ?)
- ...

Depuis le problème de déconnection, j'arrive à afficher le contenu du GPS avec le mode "preboot" et explorer MAIS ni updater, ni webupdater "ne voient" le GPS nul

... ça sent le gaz cette histoire ! Je pense que je vais essayer ta "garmincure" !

Fait étrange, tous les points .gpx qui étaient encore présents ont disparu ? (moi qui voulait les virer ??!! pale )

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Message par Jamas le Dim 23 Juil 2017 - 22:25

"Gps version 0": mauvais signe, j'en ai bien peur.

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Message par jcphal le Lun 24 Juil 2017 - 9:19

bonjour

GPS version ---
ne veut pas dire 0, c'est normal il n'y a pas de chip flash comme sur le 60 donc pas de numéro de version
pour le reste du test as-tu été jusqu'au bout en validant "démarrer" pour vérifier la Bmap?
je ne connais pas la valeur pour ce modèle de 78 mais sur le 62s : 0x476EBBOO
ensuite quand tu es en mode test sans câble raccordé il doit être indiqué No cable detected (tronqué)
connecte un câble USB relié à un ordinateur et le texte doit indiquer USB Type-B
tu peux balayer tous les points de test avec les touches "quit" ou "page"

avant de passer avec "garniture" il faudrait essayer de connecter l'appareil sur un autre ordinateur, ce ne serait pas la première fois qu'une machine refuserait un appareil en USB surtout les GPS Garmin ironique  et que ce soit sous win ou os, sous linux il est plus facile de régler le problème.

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Message par grufalo0105 le Lun 24 Juil 2017 - 12:03

Coucou Jamas ! Alors sans avoir branché de cable, voilà tout ce qu'il indique :
- software version 6.70
- ESN [EDIT de Monique : numéro effacé]
- GPS version 0
- since reset ...
- time ...
- température 26°C
- fréquence 16368490
- C/NO -1,00
- No cable detected 3.13v
- Vbat 2.59v
- Backlight 0%
- RAM Pass
- ROM Pass
-Bmap Chk 0x4779E900

En reliant à l'ordi via USB, il indique bien USB Type-B

Pour ce qui est de l'OS, 3 PC à la maison, tous sous windows 10 nul  ... je vais voir si je peux faire autrement, jamais installé linux ou ubuntu = ??

Je suis étonné qu'il n'y ait pas une procédure simple pour faire un test de la puce GPS (en admettant que ce soit elle qui "m***" Question

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Message par jcphal le Lun 24 Juil 2017 - 13:08

bonjour
édite ton message et supprime les chiffres qui suivent le ESN c'est plus sur....
ce qui m'étonne c'est le 0 que tu obtiens pour la version GPS!!! et le propos de Jamas peut se confirmer dans ce cas.
le test du câble est bon et bien reconnu, il te faut chercher sur internet la procédure pour nettoyer les connexions USB sur windows 10 c'est une vrai galère ce truc.

concernant le test GPS et comme tu as fait des resets, essaye de reconnecter avec webupdater et dans les options de charger un fichier timezone qui devrait faciliter le positionnement.

à part ça sur le 78 je ne sais pas quelle type d'antenne permet la réception et comme tu as démonté l'appareil tu aurais remarqué une liaison rompue. Le 62 possède une prise pour une antenne externe qu'en est-il du 78?

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Message par grufalo0105 le Lun 24 Juil 2017 - 16:43

Oups, dsl pour l'ESN Embarassed (édité par Monique ... merci) !

Pour l'histoire du " ... fichier timezone qui devrait faciliter le positionnement", je n'ai rien vu de tel avec webupdater ?? Je vais regarder encore Question

Pour ce qui est de l'intérieur du GPS, je vais le démonter à nouveau et faire des photos en macro aussi précises que possible (je me débrouille) : j'ai cherché une liaison rompue mais je n'ai rien vu, je vais faire des images qui montreront l'état de la carte électronique.

Je cherche aussi pour les connections USB ... toujours pas de nouvelle réponse de Garmin Exclamation

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Message par grufalo0105 le Lun 24 Juil 2017 - 16:49

... rien de proposé avec webupdater ?

Surprenant = il reconnait mon GPS mais pas Garminexpress (à virer ? Question )

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Message par Monique le Lun 24 Juil 2017 - 17:09

Pour Time Zone Map, voir ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

(J'avais mis le lien pour télécharger le fichier rgn visible pour ceux qui postent sur le sujet en question mais caché pour les autres, je vais donc le rendre visible pour tous.)

[EDIT] Puisque cela ne fonctionne pas, je recache mon lien du rgn.


Dernière édition par Monique le Lun 24 Juil 2017 - 18:36, édité 1 fois
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Message par grufalo0105 le Lun 24 Juil 2017 - 17:33

Cool, merci gentille sorcière Wink !

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Message par grufalo0105 le Lun 24 Juil 2017 - 17:45

Fichier récupéré mais impossible d'avoir une reconnaissance de mon Garmin avec Updater nul

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Message par jcphal le Lun 24 Juil 2017 - 18:26

bonsoir
avec le 78 pas besoin de GarminExpress ça n'avance à rien webupdater est mieux adapté
dans webupdater il faut regarder dans "mises à jour supplémentaires"

en fait quand tu as utilisé l'updated le rgn du firmware il vaut mieux prendre une version du début genre 2.4 et ne pas faire de mise à jour firmware avant d'avoir testé le positionnement et le chargement des timezones et autres fichiers texte

une procédure pour faire monter un USB sous win
1. Right-click on the device in the device manager: "Update driver software ..."
2. search for driver software on the computer.
3. Select from a list of device drivers on the computer.
IMPORTANT: Do not specify a path here! > Select from list of known devices.
4. Select the MTP USB device.
Note: Depending on the device, it may be necessary to remove the "Show compatible hardware" checkbox.
Now the device should be recognized.
à tester sous win10

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Message par Jamas le Lun 24 Juil 2017 - 20:03

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], Qu'as tu comme version de f/w sur la puce Gps de ton 62?
Pour info, la liste des puces/chipsets sur nos Gps: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Message par jcphal le Lun 24 Juil 2017 - 20:15

salut Jamas
pas de version donnée à la suite des gpsmap60 les chipsets des modèles suivants ne sont apparement pas programmables et du coup c'est ce que j'indique plus haut soit : GPS Version --- (3 tirets)
c'est pour ça que le 0 donné par le 78 de grufalo0105 m'inquiète un peu, il faudrait la version d'un autre 78

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Message par grufalo0105 le Mar 25 Juil 2017 - 12:04

jcphal a écrit:bonsoir
avec le 78 pas besoin de GarminExpress ça n'avance à rien webupdater est mieux adapté
dans webupdater il faut regarder dans "mises à jour supplémentaires" Il n'y avait rien à cet endroit ??

en fait quand tu as utilisé l'updated le rgn du firmware il vaut mieux prendre une version du début genre 2.4 et ne pas faire de mise à jour firmware avant d'avoir testé le positionnement et le chargement des timezones et autres fichiers texte J'ai glissé le fichier rgn (le premier, le 2.40 comme conseillé), la connection n'a pas été simple à établir mais quand ça a marché, Garmin updater s'est lancé tout seul et a lancé la mise à jour vers la version 6.70

une procédure pour faire monter un USB sous win
1. Right-click on the device in the device manager: "Update driver software ..."
2. search for driver software on the computer.
3. Select from a list of device drivers on the computer.
IMPORTANT: Do not specify a path here! > Select from list of known devices.
4. Select the MTP USB device.
Note: Depending on the device, it may be necessary to remove the "Show compatible hardware" checkbox.
Now the device should be recognized.
à tester sous win10
  Je viens d'essayer ça et il semble que la procédure fonctionne ... à confirmer (première fois qu'il est indiqué comme connecté dans le gestionnaire de périphériques

L'antenne du GPS est une "Cirocomm", je n'ai pas ouvert donc pas le numéro sous les yeux ... j'ouvre à nouveau le GPS après midi ...

Une photo globale de l'intérieur trouvée sur le net :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Message par grufalo0105 le Mar 25 Juil 2017 - 17:34

Bon :

- j'ai viré Garmin express puisque posant semble-t-il problème / inutile ... ???
- je viens d'utiliser le mode "preboot" + "updater" avec le fichier .rgn du s/w version 2.40 (le premier) : à la première tentative, le chargement s'est affiché comme correct sur mon PC, j'ai attendu un peu pour débrancher mon GPS et il est resté figé sur l'écran "Garmin" de départ ???
- je viens de réessayer, ça fait un bon 1/4 d'heure, en laissant le GPS branché après l'updating du s/w 2.40 ... allez, je débranche pour voir ???







... grrr !!!! C'est ma journée nul !!! J'ai remis les piles pour la deuxième fois et même topo !! Bloqué sur l'écran de départ, impossible à éteindre avec le bouton "off" => obligé de sortir les piles !

Bon ! Re-connection en mode "preboot" ... ah, communication établie !

Reconnu par explorer, le gestionnaire de périphériques ... et webupdater Shocked qui me répond que mon GPS possède la dernière version f/w et qu'il n'y a pas de maj dispo confused (c'est pourtant la 2.40 que je viens d'installer ? Bon je vais le déconnecter et voir si qq chose fonctionne).

QUEL BINNZZZZZZZ grrrr !!!

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Résolu Re: [résolu] Problème réception acquisition satellites Garmin GPSmap 78 + perte communication PC

Message par grufalo0105 le Mar 25 Juil 2017 - 17:37

... et c'est pas fini ! Message windows d'erreur de déconnection + écran toujours figé sur Garmin grrr ... je vais éteindre et lancer le mode "diagnostic" !!! "Pas énervé du tout le garçon !!!"

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Résolu Re: [résolu] Problème réception acquisition satellites Garmin GPSmap 78 + perte communication PC

Message par grufalo0105 le Mar 25 Juil 2017 - 17:48

Aucun des modes suivants ne fonctionne :
- mode diagnostic,
- master reset, que ce soit la version du forum ou celle que m'a donnée le sav de Garmin.

Je sèche !! Helppppp !!!

En tout cas, il y a bien un bug au niveau logiciel ou je ne comprends rien ?

Je viens de refaire la procédure .rgn s/w 2.40 + updater du forum, c'est en cours.

4il est reconnu comme tout-à-l'heure, je fais des copies d'écran de ce qui s'affiche sur les deux lecteurs F et GARMIN ... à suivre mais là, ça me dépasse No

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