Impossible mettre à jour Les zones de danger

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Impossible mettre à jour Les zones de danger

Message par ROLLET le Jeu 8 Fév 2018 - 10:38

Bonjour,
J'utilise un Drive 50 Garmin Express m'indique une mise à jour disponible des radars et zones de danger Garmin mais à chaque fois que je veux l'installer Garmin Express m'indique qu'une erreur s'est produite durant l'installation; quelque un aurait il une solution à ce problème?
Je précise que je viens de renouveler mon abonnement et que le même problème s'est posé lors du téléchargement du produit (Radars et zones de danger Europe)
Merci à Tous

ROLLET
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Re: Impossible mettre à jour Les zones de danger

Message par Luc54 le Jeu 8 Fév 2018 - 11:14

Bonjour,

Une solution parmi d'autres : désinstaller Garmin Express...
Passer un nettoyeur ordi genre Ccleaner Mac...
Réinstaller Garmin Express dernière version (6.0.0.0).
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Luc54
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Impossible de mettre à jour les zones de danger

Message par ROLLET le Jeu 8 Fév 2018 - 19:26

Bonjour Luc,
Merci pour ton aide; j'ai désinstallé Garmin Express puis utilisé Onyx pour nettoyer mon Mac mais le problème persiste j'ai toujours un message d'erreur quand je veux réaliser la mise à jour des zones de danger.Je précise que je n'ai eu aucune difficulté à installer la mise à jour récente de la cartographie. S'agit il d'un dysfonctionnement de Garmin?

ROLLET
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Re: Impossible mettre à jour Les zones de danger

Message par Luc54 le Jeu 8 Fév 2018 - 23:33

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:... S'agit il d'un dysfonctionnement de Garmin?
Peut-être... Embarassed
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Luc54
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Re: Impossible mettre à jour Les zones de danger

Message par jpedro le Ven 9 Fév 2018 - 5:25

Bonjour,

Un dysfonctionnement de Garmin Express est toujours possible …
j'ai désinstallé Garmin Express puis utilisé Onyx pour nettoyer mon Mac
Je pense que tu devrais quand même faire une désinstallation totale de Garmin express comme Luc te le recommandait (avec Ccleaner, Appcleaner ou CleanMyMac3). Je ne suis pas certain que Onyx fasse cela. (je n'ai vu que la suppression des caches d'appli)
Voilà la liste des fichiers à effacer donnée par Appcleaner :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Tu peux le télécharger là (gratuit)
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Impossible de mettre à jour les zones de danger

Message par ROLLET le Ven 9 Fév 2018 - 7:13

Bonjour,
En fait j'ai utilisé Clean My Mac3 pour désinstaller Garmin Express puis Onyx pour nettoyer mon Mac, ensuite j'ai réinstallé Garmin Express maisle problème a persisté!
Cordialement
ROLLET

ROLLET
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Re: Impossible mettre à jour Les zones de danger

Message par Monique le Ven 9 Fév 2018 - 7:24

Bonjour,

A plusieurs reprises, j'ai aussi eu un message concernant une erreur d'installation de mes ZD avec Garmin Express 6.0.0 (et avec la version précédente). Je pense à un problème provenant de Garmin Express qui n'est pas encore au point et des serveurs de Garmin qui saturent.

Peut-être une piste... J'ai eu une erreur supplémentaire (issue des serveurs) pour mettre à jour les ZD de Garmin sur mon DriveLuxe 51 le 17 janvier, voir ce message et les suivants : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Depuis, ça semble mieux fonctionner pour moi.
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Impossible de mettre à jour les zones de danger

Message par ROLLET le Ven 9 Fév 2018 - 7:50

Bonjour,
D'abord merci pour vos réponses et votre aide; j'ai désinstallé mon Drive 50 de Garmin Express puis je l'ai réinstallé lorsque j'ai cliqué sur la mise à jour des zones de danger le téléchargement s'est bien déroulé mais Garmin Express m'indique toujours la même mise à jour à effectuer!

ROLLET
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Re: Impossible mettre à jour Les zones de danger

Message par Monique le Ven 9 Fév 2018 - 8:09

Je viens de trouver ce sujet sur le forum de Garmin US qui traite des bugs de Garmin Express 6.0.0 (voir les messages concernant la MAJ des Cyclops) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Impossible de mettre à jour les zones de danger

Message par ROLLET le Ven 9 Fév 2018 - 10:47

Re bonjour
Merci Monique pour ton message; cela explique mon souci; il n'a plus qu'à patienter pour que Garmin regle le problème.
Cordialement
ROLLET

ROLLET
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Impossible de mettre à jour les zones de danger et nouvelle version de Garmin Express (6.1.1.0)

Message par ROLLET le Ven 9 Fév 2018 - 11:12

RE,
Apparemment le problème n'a pas été réglé en dépit de la nouvelle version de Garmin Express.
Je ne parviens toujours pas à installer les mises à jour des zones de danger

ROLLET
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Re: Impossible mettre à jour Les zones de danger

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