Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

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Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par Kenzo le Mar 13 Fév 2018 - 14:30

Bonjour,

Lors de la mise à jour de mon GPS, j'ai eu un gros souci. IL m'a chargée sans problème le nouveau logiciel mais ensuite lors de la mise à jour des cartes, il y a eu un bug. Je me retrouve avec les cartes Europe All North et non toute l'Europe. Après une multitude d'appels  au support garmin et mails, j'ai effectué sur leurs conseils plusieurs manipulations: une réinitialisation de mon GPS, désinstaller et réinstaller Garmim Express. Mon GPS ne fonctionne toujours pas correctement pas de carte de France et de Suisse et bien d'autres et en plus maintenant Garmim Express ne reconnait plus mon GPS et il m'est impossible de l'ajouter: pas de communication entre mon GPS et Garmim Express. Par contre mon ordinateur reconnait mon GPS. Je suis sous windows 7. Je dois me rendre en suisse vendredi et je suis désespérée. Si une personne pouvait m'apporter de l'aide je lui serait infiniment reconnaissante. Mon GPS a été acheté le 3 Février 2016. Je pense qu'il y a un souci avec la nouvelle version du logiciel: qu'en pensez-vous?

Merci par avance de votre aide.


[EDIT de Monique : titre modifié/complété pour faciliter la recherche sur le forum]

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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par Monique le Mer 14 Fév 2018 - 8:40

Bonjour,

Quelques pistes (sans garantie) :
- après une réinitialisation, il faut remettre ton Nuvi en mode Mass storage, voir ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
- il faut insérer une microSD de 8 Go ou 16 Go dans le Nuvi (pour que Garmin Express y installe la carte ALL South) et vérifier si tu as au moins 20 Go d'espace libre sur ton PC.
- si tu n'as pas la dernière version de Garmin Express (la 6.1.1), il vaut mieux l'installer à partir du lien US : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
puis suivre le tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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suite nuvi 2689 LMT

Message par Kenzo le Mer 14 Fév 2018 - 14:15

bonjour,
merci pour vos conseils, mais j'ai déja testé cela . Mon gps n'est toujours pas reconnu dans garmim Express version V 6.1.1.0.Donc impossible de refaire la mise à jour.
Si vous avez une autre solution, je suis preneuse.
Merci

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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par jpedro le Mer 14 Fév 2018 - 16:20

Bonjour,

j'ai fusionné les deux sujets puisqu'il s'agit d'un seul et même problème.
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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par popey76 le Mar 24 Avr 2018 - 17:57

bonjour tout le monde

j'ai eu exactement le même problème
j'ai Garmin Express 6.3.3.0
j'ai fais réinstaller la carte et après téléchargement tout est rentré dans l'ordre
par contre maintenant sur la carte SD du GPS j'ai les deux cartes (north et intégrale) faut il supprimer la north ?
quelque chose m'avais surpris lors du premier téléchargement début mars il avait été fait en 20 mn alors qu'avant il me fallait 16 à 20H
aujourd'hui le téléchargement c'est effectué en 27 mn (est ce un complément ou ça charge vraiment plus rapidement (mon debit internet n'a pas changé))
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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par Monique le Mer 25 Avr 2018 - 8:48

Bonjour Bernard,
par contre maintenant sur la carte SD du GPS j'ai les deux cartes (north et intégrale)
Je pense plutôt que que tu as la carte Europe North et la carte Europe South (donc l'Europe entière mais en 2 fichiers de cartes). Vérifie ce qui est écrit dans le menu Paramètres > Carte et véhicule > Mes cartes.
faut il supprimer la north ?
Non, cela empêcherait la commande vocale de fonctionner et te supprimerait des pays.
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Résolu

Message par popey76 le Mer 25 Avr 2018 - 12:00

bonjour Monique et tout le monde

merci pour les infos
sur mon GPS dans mes cartes j'ai :
                                                CN Europe NTU 2018.30 ALL North
                                                CN Europe NTU 2018.30 ALL South
                                                CN Europe NTU Foursquare
et toutes les trois sont sélectionnées et stockées sur la carte SD
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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par Monique le Mer 25 Avr 2018 - 15:24

C'est tout bon.

PS : CN Europe NTU Foursquare, c'est la carte des POI "Foursquare" (des lieux de sortie par exemple) intégrée par Garmin.
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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par popey76 le Mer 25 Avr 2018 - 17:22

cette carte Foursquare elle change à chaque mise à jour de carte ????
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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par Monique le Mer 25 Avr 2018 - 18:09

Oui, normalement.

[EDIT] Sur mon DriveLuxe51, ce sont les 3 fichiers "D4935130A" pour la NTU 2018.30 (et c'étaient les "D4935120A" pour la NTU 2018.20), dans le dossier .System > Map du GPS.
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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

Message par popey76 le Mer 25 Avr 2018 - 19:35

merci
bonne soirée
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Re: Bug mise à jour cartes GPS nuvi 2689 LMT

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