difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

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difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Dim 9 Sep 2018 - 20:02

[EDIT de Monique : Ces messages se trouvaient initialement [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]]


Bonjour à tous,

Je suis en possession d'un GPS nüvi 3590 LMT. Voilà deux semaines que j'ai installé la mise à jour 2019.20 de la couverture intégrale de l’Europe.

Depuis, j'ai perdu "l'Europe du Sud" (italie, espagne, france, suisse, etc...) alors que j'ai tout le nord de l'Europe.

J'ai mis à jour Garmin Express (version 6.8.1.0), j'ai formater mon ancienne carte mémoire SD, j'ai acheté une nouvelle carte SD de 32 GB, j'ai réinstallé la mise à jour plusieurs fois, j'ai enregistré les cartes sur mon ordinateur, j'ai supprimer les fichiers concernés sur mon GPS et réinstallé le tout... Rien n'y fait, je n'ai plus les cartes de l'europe du Sud.

Les différents contacts chez Garmin sont restés sans solutions.

Est-ce que quelqu'un à une idée ?

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Luc54 le Dim 9 Sep 2018 - 21:12

Bonsoir,

As-tu passé ton appareil en mode "Mass Storage" Question

Change de carte µSD et prends-en une de 16 GB formatée en FAT32...

Crée sur celle-ci un dossier nommé "Garmin"...

Assure-toi que la version de Garmin Express est bien la dernière en date (6.8.1.0)...

Recommence la mise à jour cartographique...
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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Dim 9 Sep 2018 - 21:22

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonsoir,

As-tu passé ton appareil en mode "Mass Storage" Question

Change de carte µSD et prends-en une de 16 GB formatée en FAT32...

Crée sur celle-ci un dossier nommé "Garmin"...

Assure-toi que la version de Garmin Express est bien la dernière en date (6.8.1.0)...

Recommence la mise à jour cartographique...


Comment passé mon appareil en Mass Storage ?

Pour la carte SD, j'ai déjà formater une 16 GB en FAT32 et réinstallé le tout, sans succès. C'est pourquoi, j'ai acheté une 32 GB et reinstallé le tout aussi, sans résultat.

Pour ma version de Garmin Express, j'ai bel et bien la 6.8.1.0.


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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Luc54 le Lun 10 Sep 2018 - 0:54

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Comment passé mon appareil en Mass Storage ?
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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par jpedro le Lun 10 Sep 2018 - 5:36

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:j'ai enregistré les cartes sur mon ordinateur, j'ai supprimer les fichiers concernés sur mon GPS et réinstallé le tout...
Qu'as-tu fait exactement ? Je ne comprends pas bien, quels fichiers as-tu supprimés depuis un PC windows si ton GPS n'est pas en mode mass-storage ?

Lorsque le GPS sera dans ce mode (message de Luc ci-dessus), tu pourras voir le contenu du dossier .System de ton GPS. Les seuls fichiers que tu supprimeras sont les trois fichiers gmapprom.img, gmapprom.unl et gmapprom.gma
Si tu as supprimé d'autres fichiers il serait préférable de les remettre à leur place.

Après avoir fait cela, une carte SD en Fat 32 de 8 ou 16 Go insérée dans le GPS tu lanceras Garmin Express.
Si l'installation se fait correctement tu retrouveras les 3 fichiers gmapprom (Europe du nord) dans le dossier .System de la mémoire interne et trois fichiers D … (Europe du sud) dans le dossier Map de la µSD.
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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Lun 10 Sep 2018 - 7:27

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Comment passé mon appareil en Mass Storage ?
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Merci pour le tuto, je l'ai passé en Mass storage.

Déjà une étape de gagnée :-)

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Lun 10 Sep 2018 - 7:44

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:j'ai enregistré les cartes sur mon ordinateur, j'ai supprimer les fichiers concernés sur mon GPS et réinstallé le tout...
Qu'as-tu fait exactement ? Je ne comprends pas bien, quels fichiers as-tu supprimés depuis un PC windows si ton GPS n'est pas en mode mass-storage ?

Lorsque le GPS sera dans ce mode (message de Luc ci-dessus), tu pourras voir le contenu du dossier .System de ton GPS. Les seuls fichiers que tu supprimeras sont les trois fichiers gmapprom.img, gmapprom.unl et gmapprom.gma
Si tu as supprimé d'autres fichiers il serait préférable de les remettre à leur place.

Après avoir fait cela, une carte SD en Fat 32 de 8 ou 16 Go insérée dans le GPS tu lanceras Garmin Express.
Si l'installation se fait correctement tu retrouveras les 3 fichiers gmapprom (Europe du nord) dans le dossier .System de la mémoire interne et trois fichiers D … (Europe du sud) dans le dossier Map de la µSD.

Après avoir passé ce foutu machin en "Mass Storage", je le connecte au PC et j'affiche mes fichiers cachés... et la surprise, je n'ai pas de dossier ".System" dans mon GPS. Une explication ?

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par jpedro le Lun 10 Sep 2018 - 8:16

je n'ai pas de dossier ".System" dans mon GPS
Alors ton GPS est très spécial ironique
Ce serait un cas unique … mais non, tu n'es pas en mass storage ou tu l'as effacé et dans ce cas ton GPS ne devrait plus marcher.
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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Monique le Lun 10 Sep 2018 - 8:44

Bonjour,
Après avoir passé ce foutu machin en "Mass Storage", je le connecte au PC et j'affiche mes fichiers cachés... et la surprise, je n'ai pas de dossier ".System" dans mon GPS.
As-tu également décoché "Masquer les dossiers protégés du système d'exploitation" pour les afficher (pour voir le dossier ".System" de ton GPS) ?
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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Lun 10 Sep 2018 - 9:42

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,
As-tu également décoché "Masquer les dossiers protégés du système d'exploitation" pour les afficher (pour voir le dossier ".System" de ton GPS) ?

Youhi... j'ai un dossier ".System" merci pour le tuto. L'informatique et moi ça fait 15... je suis plus à l'aise avec un verre de ricard :-)

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Lun 10 Sep 2018 - 18:51

Bonjour à tous,

Après avoir réinstallé une 8ème fois la mise à jour avec garmin express, je constate que je n'ai toujours pas les pays qui ont disparu lors de la mise à jour.

Je commence à me dire qu'il n'y a plus que la solution de me racheter un GPS.

Quel modèle pouvez-vous me conseiller ?

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Fredtoulon le Mar 11 Sep 2018 - 11:10

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour à tous,

Après avoir réinstallé une 8ème fois la mise à jour avec garmin express, je constate que je n'ai toujours pas les pays qui ont disparu lors de la mise à jour.

Je commence à me dire qu'il n'y a plus que la solution de me racheter un GPS.

Quel modèle pouvez-vous me conseiller ?

Tu as regardé si les 2 cartes étaient bien cochées dans le gps ?

Pour une raison inconnue, il ne pourrait y avoir que la carte Nord de cochée

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Mer 12 Sep 2018 - 22:46

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour à tous,

Après avoir réinstallé une 8ème fois la mise à jour avec garmin express, je constate que je n'ai toujours pas les pays qui ont disparu lors de la mise à jour.

Je commence à me dire qu'il n'y a plus que la solution de me racheter un GPS.

Quel modèle pouvez-vous me conseiller ?

Tu as regardé si les 2 cartes étaient bien cochées dans le gps ?

Pour une raison inconnue, il ne pourrait y avoir que la carte Nord de cochée


Je n'ai que all north et basic 3D, dans les cases que je peux cocher... C'est justement là qu'est le problème car visiblement ça n'installe pas la carte de l'europe du Sud...

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Luc54 le Mer 12 Sep 2018 - 23:01

Bonsoir proxima,

Je serais à ta place, je consulterais [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] dans un autre sujet et m'en inspirerais...
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difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Fredtoulon le Jeu 13 Sep 2018 - 8:25

Oui ça vaut le coup de tenter

Si ça marche, Luc54, postule au sav Garmin ! lol!

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Jeu 13 Sep 2018 - 11:01

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonsoir proxima,

Je serais à ta place, je consulterais [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] dans un autre sujet et m'en inspirerais...

J'ai retenté avec garmin express et rien à faire... je n'ai toujours pas la carte all south qui est installé sur mon foutu machin. Je refais une tentative avec garmin map install et on verra ce que ça donne.

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Fredtoulon le Jeu 13 Sep 2018 - 11:19

Avant de lancer Garmin Express, tu as bien fait la suppression des fichiers de cartes comme Luc54 le préconise à la fin de l'autre post ?

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Jeu 13 Sep 2018 - 11:28

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Avant de lancer Garmin Express, tu as bien fait la suppression des fichiers de cartes comme Luc54 le préconise à la fin de l'autre post ?

Oui, selon sa procédure pour la 2019.10. J'ai supprimer le fichier dans le dossier system et j'ai supprimer l'autre sur la micro SD.

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Jeu 13 Sep 2018 - 11:56

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonsoir proxima,

Je serais à ta place, je consulterais [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] dans un autre sujet et m'en inspirerais...

J'ai retenté avec garmin express et rien à faire... je n'ai toujours pas la carte all south qui est installé sur mon foutu machin. Je refais une tentative avec garmin map install et on verra ce que ça donne.

En ouvrant mon dossier Map de la Micro SD après la mise à jour avec Garmin map install, j'avais tout plein de fichier que je n'avais jamais eu. Je me suis donc dit que c'était bon...

J'ai donc déconnecter mon GPS du PC pour l'allumer à nouveau et là rien ça ne fonctionne pas. Je le reconnecte au PC et tout ces fameux fichiers avaient disparus de ma micro SD.

Une idée ?

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Luc54 le Jeu 13 Sep 2018 - 15:20

Bonjour,

Garmin MapInstall ne met pas à jour la cartographie CNE (Nord et Sud)…

Garmin MapInstall transfert des dalles de carto du PC vers l'appareil GPS…

Supprime les fichiers de carto de ton Nuvi (gmapprom.img et D6210050A.img) et relance la mise à jour via Garmin Express.

Mais auparavant supprime ton Nuvi de ton compte Garmin Express et réinstalle-le ensuite.
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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Jeu 13 Sep 2018 - 15:42



J'ai relancé tout comme tu m'a dis. C'est en cours. A toute à l'heure :-)

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Jeu 13 Sep 2018 - 17:00


Le fichier .img apparait dans ma carte SD et le .unl et le 3ème aussi, mais une fois que je déconnecte le GPS du PC... ils s'enlèvent et donc je n'ai toujours pas la partie sud de l'europe.

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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Luc54 le Jeu 13 Sep 2018 - 23:37



Je ne comprends pas bien comment les 3 fichiers .img, .unl et le troisième (de la carto CNE Sud) peuvent disparaître sans intervention de ta part…

Où alors tu t'y prends très mal et tu fais une fausse manip' Exclamation 

Explique-nous dans le détail ce que tu fais exactement pour télécharger et installer la nouvelle version de CN Europe STP merci Exclamation
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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par proxima le Ven 14 Sep 2018 - 6:31

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:

Je ne comprends pas bien comment les 3 fichiers .img, .unl et le troisième (de la carto CNE Sud) peuvent disparaître sans intervention de ta part…

Où alors tu t'y prends très mal et tu fais une fausse manip' Exclamation 

Explique-nous dans le détail ce que tu fais exactement pour télécharger et installer la nouvelle version de CN Europe STP merci Exclamation


Voici un printscreen du répertoire Map de ma micro SD après la mise à jour avec Garmin Express.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Tout semble normal. Mais quand je débranche mon GPS du PC pour le tester, voici le répertoire Map de ma micro SD.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

J'ai alors copié les 3 fichiers en question pour faire un copier coller. Mais cela ne change rien




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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

Message par Luc54 le Ven 14 Sep 2018 - 8:45

Bonjour,

Déplace tous les fichiers DxxxxxxxA qui sont sur la SD vers ton PC…

Reformate ta carte SD (FAT32) et crée un dossier Garmin sur celle-ci…

Relance alors Garmin Express pour mise à jour carto…

Mes dossiers NüviCam System et Map :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


gmapprom.img = Europe du Nord
D6210070A = Europe du Sud (70 = version 2019.20)
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Re: difficulté de mise à jour, pas de carte South 2019.20

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