[résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Aller en bas

Résolu [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cabcl le Ven 21 Sep 2018 - 12:05

[EDIT de Monique : Ces messages se trouvaient initialement ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] ]

Bonjour,
Pas de soucis d'install sur mon 760LMCamper mais maintenant j'ai un problème d'installation de la carte sur mon pc win10. Avant ça fonctionnait très bien. Systématiquement GE s’interrompt et m'affiche "une erreur est survenue lors de l'installation de la mise à jour".
D'ailleurs il me propose plus le choix d'installer sur le camper, le pc ou les deux.

Le problème vient-il de mon install ou du serveur?

Merci d'avance
avatar
Cabcl
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Monique le Ven 21 Sep 2018 - 19:41

Bonjour Cabcl,

Il faudrait préciser davantage :
- Quelle version de Garmin Express utilises-tu ?
- Combien de place libre reste-t-il sur ton PC (ou du moins sur le disque de ton PC que tu utilises pour Garmin Express) ?
avatar
Monique
Fondatrice
Fondatrice


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cabcl le Ven 21 Sep 2018 - 20:01

Bonsoir Monique

C'est la dernière version de GE la 6.8.1.0
Sur mon PC j'ai trois disques: 1 ssd de 250 Go un vélociraptor de 150 Go et un d'un 1 To. Plus un disque externe de 1 To. Je ne crois pas qu'il me manque de la place.
Bizarre
avatar
Cabcl
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par jpedro le Sam 22 Sep 2018 - 5:03

Bonjour,
Sur mon PC j'ai trois disques …
Oui, mais seul le disque utilisé par Garmin Express est à prendre en compte, si ton systeme est sur le SSD, il faut au moins 13 Go de libre sur ce disque.
avatar
jpedro
Team Forum
Team Forum


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cabcl le Sam 22 Sep 2018 - 10:25

Bonjour,

J'ai 150 gigas de libre sur le ssd et une centaine sur le disque 2. Avant, j'avais installé la carte précédente pour Basecamp d'abord sur C:\ProgramData\Garmin\Maps puis sur D:\Garmin Map pour libérer la place sur C. Ça marchait très bien.

Maintenant que je veuille l'installer sur l'un ou l'autre l'erreur apparait. Il ne propose même plus le choix du gps, l'ordinateur ou les deux.
Il n'y a plus que la carte globale sur Basecamp, sauf si je branche le Camper qui lui est à jour.
Je ne comprends vraiment pas ce qu'il s'est passé.

confused

avatar
Cabcl
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par jpedro le Sam 22 Sep 2018 - 13:47

Il n'y a plus que la carte globale sur Basecamp
Cela est curieux car Garmin Express ne supprime jamais les anciennes carte du PC, il le fait seulement sur le GPS.

Tu peux toujours essayer ceci (dans l'ordre) :
● supprimer ton GPS de Garmin Express
● désinstaller Garmin Express (dans Paramètres > Applications et Fonctionnalités)
● utiliser un nettoyeur de base de registre comme CCleaner (ou Revo Uninstaller) pour enlever toutes les traces de Garmin Express
● télécharger puis (ré)installer la dernière version de Garmin Express pour Windows
● brancher ton Camper au PC puis l'ajouter dans Garmin Express
avatar
jpedro
Team Forum
Team Forum


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Jamas le Sam 22 Sep 2018 - 14:27

Tout en finesse JP, on dirait le SAV Garmin Mort de rire

Jamas
avatar
Jamas
Administrateur
Administrateur


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cabcl le Sam 22 Sep 2018 - 15:28

J'ai désinstallé GE dans l'ordre indiqué puis réinstallé.Le tout en finesse et douceur    Laughing
Problème est qu'après avoir fait 3 ou 4 tentatives pour réussir à ajouter l'appareil le problème de carte reste le même. Echec pour installer la carte sur mon pc. Sur Basecamp je n'ai le choix qu'entre la carte globale et Worldwide autoroute DEM Basemap.

Voili voilou
avatar
Cabcl
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu même problème

Message par alain resseguier le Sam 22 Sep 2018 - 16:31

[EDIT de Monique : J'ai fusionné ce message avec le sujet en cours.]

Bonjour

je me trouve confronter au même problème avec mes deux GPS
un Zumo 350LM et un Navigator VI6.8.10mises à jour des cartes vers la 2019.20 en passant par Garmin expresse en version 6.8.10

Tout c'est bien passé sur les GPS mais pas moyen de charger la carte sur le PC

voici ce que j'obtiens dans les deux GPS

Navigator

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

et Zumo
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

j'ai fait la manip des raccourcis, aucuns résultats
dans base camp,version 4.70,  j'ai accés à la 2019.10 chargée sur l'ordinateur et à la 2019.20 vis les GPS
soucis avec les rendus des cartes à l'écran

avec 2019.10

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

même mocalisation avec la 2019.20

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

je dois avouer que je suis bien embéter et je ne sais pas revenir en arrière pour les cartes sur les GPS

merci pour l'aide

alain
avatar
alain resseguier
1 sat
1 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Monique le Sam 22 Sep 2018 - 16:34

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:J'ai 150 gigas de libre sur le ssd et une centaine sur le disque 2. Avant, j'avais installé la carte précédente pour Basecamp d'abord sur C:\ProgramData\Garmin\Maps puis sur D:\Garmin Map pour libérer la place sur C. Ça marchait très bien.

Maintenant que je veuille l'installer sur l'un ou l'autre l'erreur apparait. Il ne propose même plus le choix du gps, l'ordinateur ou les deux.
Quand tu as réinstallé Garmin Express :
- Lui as-tu indiqué le chemin d'un disque (si oui lequel) ou l'as-tu laissé effectuer son installation sur ton SSD ?
- Sur quel disque a-t-il enregistré le dossier Garmin > CoreService ?
- As-tu essayé de modifier cet emplacement après ?

[EDIT] Voir mon message juste au-dessous.


Dernière édition par Monique le Sam 22 Sep 2018 - 16:53, édité 1 fois
avatar
Monique
Fondatrice
Fondatrice


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Monique le Sam 22 Sep 2018 - 16:38

Cabcl : Apparemment, l'erreur vient de Garmin et pas de ton PC, je viens de voir ce sujet sur le forum US de Garmin : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
avatar
Monique
Fondatrice
Fondatrice


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Monique le Sam 22 Sep 2018 - 16:59

Alain : En plus de ton problème de téléchargement sur le PC imputable à Garmin (voir mon message juste au-dessus), BaseCamp version 4.70 fonctionne mal, il est préférable d'utiliser la version 4.6.2 pour Windows.
avatar
Monique
Fondatrice
Fondatrice


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cabcl le Sam 22 Sep 2018 - 17:04

J'ai laissé faire l'install sur le SSD.
Garmin CoreService semble être installé dans C:\ProgramData\Garmin.
Je n'ai pas essayé de modifier l'emplacement.

Si je m'en réfère au sondage quelles "anomalies avez-vous constatées ?" je constate que je ne suis pas le seul: gerberte a le même
Gamin buggerait-il?
avatar
Cabcl
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cabcl le Sam 22 Sep 2018 - 17:08

Bon, ça me rassure.Garmin patine dans la semoule. Mais ça ne résout pas le problème.    Rolling Eyes

merci


Dernière édition par Cabcl le Sam 22 Sep 2018 - 17:14, édité 2 fois
avatar
Cabcl
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par alain resseguier le Sam 22 Sep 2018 - 17:12

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Alain : En plus de ton problème de téléchargement sur le PC imputable à Garmin (voir mon message juste au-dessus), BaseCamp version 4.70 fonctionne mal, il est préférable d'utiliser la version 4.6.2 pour Windows.
merci je vais déjà voir avec cette version


alain
avatar
alain resseguier
1 sat
1 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par alain resseguier le Sam 22 Sep 2018 - 17:25

version 4.6.2 installée pour base camp, toujours même soucis cartographique
on va attendre que garmin réagisse….

alain
avatar
alain resseguier
1 sat
1 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cricri82 le Dim 23 Sep 2018 - 9:18

Bonjour.

J'ai aussi des soucis avec installation de cartes sur W10. Avec 2 Garmin différents (Nuvi 25xx) et 2 PC différents (tablett PC avec petit SSD et Desktop avec gros SSD + HD).
BaseCamp 4.7.0
Garmin Express 6.5.1 sur le desktop et dernière version (?) sur le tablett, je l'ai desinstallé de dépit !

Et même pire ! J'avais installé correctement sur le desktop il y a environ 2 semaines, utilisé BaseCamp pendant 1.5 semaine sans soucis. Et puis cette semaine, la carte installée n'est plus reconnue. Sad Sad
J'ai tout tenté (déplacer, re-installer...) sans succès.

Heureusement qu'en branchant le Nuvi, il est encore possible de travailler...

Cricri82
1 sat
1 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Monique le Dim 23 Sep 2018 - 9:57

Bonjour Cricri82,

BaseCamp 4.7.0 et MapInstall 4.0.4 pour Windows fonctionnent mal de toute façon. On en a parlé sur le forum entre autres [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]. Il faut les supprimer puis réinstaller BaseCamp 4.6.2 et MapInstall 4.2.0.
Attention, ensuite, il faudra à chaque démarrage (ou fermeture) de BaseCamp 4.6.2 refuser l'installation de la version 4.7.0.
avatar
Monique
Fondatrice
Fondatrice


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cricri82 le Dim 23 Sep 2018 - 10:52

Ok, merci.
J'ai re-instalé V.4.6.2 mais j'avais tellement bidouillé que j'ai fini par supprimer les fichiers de carto et donc c'est "mort". Il n'y a plus qu'à attendre que Garmin corrige les soucis d'installation.
Je n'ai pas re-installé Express, on verra bien s'il faut une nouvelle version pour corriger ce problème d'installation de carte.
Ou alors une ancienne version d'Express ? Quelqu'un a essayé ?

Cricri82
1 sat
1 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Hébé-coin le Dim 23 Sep 2018 - 11:19

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Et même pire ! J'avais installé correctement sur le desktop il y a environ 2 semaines, utilisé BaseCamp pendant 1.5 semaine sans soucis. Et puis cette semaine, la carte installée n'est plus reconnue. Sad  Sad
J'ai tout tenté (déplacer, re-installer...) sans succès
Jai eu le même problème : restait que la carte globale confused .
J'ai vu que le raccourci "City Navigator Europe NTU 2019.20.gmap" situé dans C:\ProgramData\Garmin\Maps semblait corrompu (ce n'était plus l'icone normale du raccourci). Je l'ai supprimé et en ai créé un nouveau avec le clic droite. Ce raccourci a pour cible l'emplacement de ma carte (chez moi  "D:\Garmin\Maps\City Navigator Europe NTU 2019.20.gmap").
Après redémarrage, la carte City Navigator Europe NTU 2019.20 est de nouveau active. top
Cordialement


Dernière édition par Hébé-coin le Lun 24 Sep 2018 - 0:17, édité 1 fois (Raison : précision cible du raccourci)

Hébé-coin
3 sat
3 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cricri82 le Dim 23 Sep 2018 - 18:50

Bon, trop tard, j'ai tout viré pour essayer de re-installer proprement...
Si j'arrive à remettre une carte et que ça arrive à nouveau, j’essaierai de faire plutôt finesse dentelle que tronçonneuse...

Cricri82
1 sat
1 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Monique le Sam 29 Sep 2018 - 10:58

D'après le forum US, Garmin a résolu le problème le 27 septembre.
avatar
Monique
Fondatrice
Fondatrice


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cabcl le Sam 29 Sep 2018 - 11:10

Bonjour,
Eh bin, comme sœur Anne, je ne vois toujours rien venir. lol
avatar
Cabcl
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cricri82 le Sam 29 Sep 2018 - 13:54

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,
Eh bin, comme sœur Anne, je ne vois toujours rien venir.   lol
Je viens de re-installer Express en version 6.8.1. Ça télécharge depuis plusieurs minutes, alors que l'autre jour, ça s'arrêtait au bout de 15 à 30 s. Dans 3h je pourrai vous dire Cool

Chris.

Cricri82
1 sat
1 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Cabcl le Sam 29 Sep 2018 - 17:45

Merci.

Bon: après désinstallation de GE avec Revo unistaller pro (V 4.0.0) et réinstall, il doit y avoir des modifications inconnues.
Basecamp avait disparu PUIloader aussi Je l'installe à nouveau et je me retrouve avec la version précédente. Je le redémarre et il me demande la mise à jour à la 4.7.0.

Je passe à l'install de City Navigator Europe NTU 2019.20. GE cette fois fonctionne. Il me met la carte dans D:\Garmin Map\ MAIS, je n'ai plus que que la carte globale sur Basecamp.Que faut il faire pour récupérer la bonne carte.Je n'ai pas envie de la mettre dans C:\
Ensuite j'ai remis POUIloader.
Rolling Eyes
avatar
Cabcl
2 sat
2 sat


Revenir en haut Aller en bas

Résolu Re: [résolu] problème d'installation de la carte sur mon pc win10

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum