Pb de téléchargement des cartes !

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Pb de téléchargement des cartes !

Message par cattinou le Lun 13 Juin 2011 - 10:54

bonjour,

j'ai acheté un NUVI 1340 T en 2009 et j'ai téléchargé les cartes que l'on pouvaient recevoir gratuitement. Je m'aperçois aujourd'hui lorsque je suis retournée sur mon compte que celles ci n'ont pas été téléchargé totalement que celle ci est incomplète.

Comment faire car GARMIN me dit que si je ne la retrouve pas sur mon PC, je peux la télécharger à nouveau. Comment faire car on ne me propose qu'un nouveau téléchargement mais payant ?

Merci de votre aide par avance Sad
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Re: Pb de téléchargement des cartes !

Message par Monique le Mar 14 Juin 2011 - 11:04

Bonjour,

Que veux-tu dire par "celle-ci est incomplète" ? Si c'est que tu n'as obtenu la mise à jour que pour l'Europe de l'Ouest, c'est normal. La mise à jour gratuite ne donne pas forcément toute l'Europe mais ce qui correspond à la carte préchargée du GPS.
Par exemple, pour mon Nuvi 510 qui est préchargé Benelux & France, seuls ces pays ont été mis à jour avec la mise à jour gratuite. J'ai été obligée d'acheter la NuMaps LifeTime pour avoir toute l'Europe.

Mais j'ai peut-être mal compris ta demande ?
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Re: Pb de téléchargement des cartes !

Message par cattinou le Dim 19 Juin 2011 - 10:35

bonjour,

je suis allée sur mon compte GARMIN, et il est écrit que lorsque j'ai fait la 1ère mise à jour gratuite, celle ci est incomplète et bien sûr, je ne peux pas la refaire car la date afin de pouvoir refaire cette mise à jour date de la clé a expirer en mars 2010.

Sinon, hier j'ai mis en route mon GPS, il a mis 3/4 d'heure à ce mettre en route confused, est ce normal qu'il mette autant de temps à s'allumer ?

Autour de moi, les personnes qui ont des GPS d'autres marques n'ont pas ce soucis !!

Merci pour vos réponses,

Bien cordialement,

Patricia
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Re: Pb de téléchargement des cartes !

Message par Monique le Lun 20 Juin 2011 - 9:41

Bonjour Patricia,

Ça me paraît bien long en effet et anormal, sauf peut-être si tu ne l'avais pas allumé depuis très longtemps.
Seul Garmin peut te redonner accès gratuitement à ce téléchargement. Par curiosité, ta version gratuite incomplète s'appelait comment ?
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Re: Pb de téléchargement des cartes !

Message par cattinou le Jeu 23 Juin 2011 - 9:07

bonjour,

Voici la version que j'ai: City Navigator Europe NT 2010.10 - Region 15 (Western Europe), Apr 09. A côté de cette version dans la partie MY GARMIn, il est écrit que ma version est incomplète

Qu'en pensez vous ? pale

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