Blocage complet d'un 1490

Bonjour à tous,
Après 8 mois d'utilisation presque sans Pb (quelques reboots inexpliqués),au cours d'un trajet de 300km, il m'est arrivé, sans aucune manip de ma part, un blocage complet du GPS.
C'est à dire : image bloquée, touche marche arret, appui sur écran sans aucun effet.
J'ai donc continué mon trajet sans.
A l'arrivée, GPS toujours bloqué sans aucune possibilité de l'arrêter...
Je me suis résolu à le laisser "fonctionner" afin de vider la batterie.
Suite à cela, je l'ai rebrancher sur la voiture et il a de nouveau fonctionné...
Avant de l'envoyer au SAV, je l'ai retester sur d'autres parcours.
A ce jour, plus de problème.
Je suis perplexe, avez vous eu le même pb...
Est ce que le SAV peut faire quelque chose?

Ps:je fais toutes les mises à jour suggérer aussi bien des cartes, du logiciel et des alertes radar Garmin.

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour,
les GPS sont des appareils électroniques complexes, il peut arriver (en cas de surchauffe bien souvent) qu'un appareil se bloque.

Après du repos celui-ci fonctionne de nouveau sans problème, ceux sont les mystères de l'électronique et de l'informatique inexpliqués !

Danbo10 a écrit:Bonjour à tous,
Après 8 mois d'utilisation presque sans Pb (quelques reboots inexpliqués),au cours d'un trajet de 300km, il m'est arrivé, sans aucune manip de ma part, un blocage complet du GPS.
C'est à dire : image bloquée, touche marche arret, appui sur écran sans aucun effet.

Je suis perplexe, avez vous eu le même pb...
Est ce que le SAV peut faire quelque chose?

Bonjour.

J'ai eu à souffrir des mêmes inconvénients avec un 1490T avec néanmoins des symptômes différents.
Mon appareil se bloquait irrémédiablement et de manière irréversible sur le logo GARMIN affiché au lancement sans que le message de copyright qui doit apparaitre juste après soit jamais affiché. Pour ce genre de défaut, le support Garmin signale qu'il est nécessaire de retourner l'appareil au service maintenance ce qui peut laisser songeur quand on pense qu'un fabricant de GPS admet qu'il puisse vendre un appareil dont il sait à l'avance qu'il pourra se bloquer définitivement .
Ce GPS ayant été acheté à la FNAC sous couvert d'un contrat de garantie échange, je l'ai troqué contre un 3790T qui est beaucoup plus au point (mais le prix aussi ). Entre temps j'ai utilisé un Tomtom 825 GO LIVE Europe qui est très fiable et très efficace avec ses IQ routes et me donne entière satisfaction pour des déplacements dans une région parisienne toujours très encombrée.

Bien cordialement.

Bonjour
Il peut arriver que les alertes radar trop nombreuses dans une zone, se superposent et pose problème au 1490.
Dans ce cas, un simple retour à la page d'accueil permet de tout faire rentrer dans l'ordre.
Il ne faut pas hésiter sinon à passer par les grands moyen en nettoyant tous les pois mis "à la main"...

Bonjour,
Je ne pense pas que le Pb de blocage complet soit du à des alertes trop nombreuses, car j'étais sur l'autoroute A9 , à un endroit où il n'y a pas de radar...
J'attends la prochaine fois, et là retour au SAV. Ce n'est pas normal pour un produit de grande diffusion et sorti depuis un certain temps. J'avais un NAVMAN jusqu'à présent, je n'ai jamais connu de tel défaults de fonctionnement. J'en suis à le regretter....

Un appui long de 5 secondes t'aurait surement fait redémarrer ton GPS.
La prochaine fois essaye.

Merci Jackouille,

Car ce conseil est utile à connaitre en cas de blocage complet.

Amicalement,
J-F

Merci pour ce conseil.
J'ai tout essayé, mais peut être pas assez longtemps.
J'ai cherché en vain un bouton "reset", mais il n'y en a pas sur ce modèle.
En tout cas, promis,si cela m'arrive à nouveau, c'est bien le première chose que je ferais.
Amicalement

Bonjour.

Je ne voudrais pas insister concernant le blocage définitif de cet appareil, mais GARMIN admet (voir le site support dont une copie partielle est donnée ci-dessous) qu'il peut se bloquer d'une manière irréversible. J'en ai fait l'expérience et ce, quel que soit le temps durant lequel on actionne le bouton "power on/off".
Admettre que l'on puisse vendre un appareil dont la conception induit ce défaut majeur est pour le moins troublant.

Bien cordialement.

"Your device may need to come in for service/repair if it is currently experiencing any of the following symptoms:

1) The device powers on and freezes at the Garmin logo. No trademark or copyright info displays on the screen. The device does not load to the main menu and will not go into mass storage mode when connected to a computer.
2) The device powers on, freezes at the Garmin logo, then flashes a white screen briefly. This process repeats indefinitely while connected to power. The device does not load to the main menu and will not go into mass storage mode when connected to a computer.
3) The device powers on then freezes or shuts down while displaying the Loading Maps screen."