Garmin France ???

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Garmin France ???

Message par Patton04 le Lun 5 Déc 2011 - 16:16

Bonjour
Dans les derniers mois (octobre et novembre 2011) j'ai transmis plusieurs courriels ( E-MAIL) au support technique de Garmin France (support.france@garmin.com).
Garmin France n'a pas répondu à aucun mes courriels. Confused Shocked

Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà eu ce même problème?

Patton04
3 sat
3 sat


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Re: Garmin France ???

Message par Sixun le Lun 5 Déc 2011 - 16:50

Bonjour
raison pour laquelle il est souvent préférable de contacter la Hotline:
01.55.69.33.99

Sixun
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Re: Garmin France ???

Message par Patton04 le Lun 5 Déc 2011 - 17:26

:x Bonjour
raison pour laquelle il est souvent préférable de contacter la Hotline:
01.55.69.33.99

-Les conversations téléphoniques outre-mer sont trop dispendieuses.
-Je suis canadien français. Avec mon accent la conversation serait difficile.
-Les messages envoyés à Garmin étaient des rapports d'essaies avec captures d'écran sur des sujets complexes.

Je ne comprend vraiement pas pourquoi Garmin ne répond pas au courriels.

Mes salutations

Patton04
3 sat
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Re: Garmin France ???

Message par Sixun le Lun 5 Déc 2011 - 17:36

bonjour, effectivement je n'avais pas fait attention à ta localisation désolé

Sixun
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Re: Garmin France ???

Message par jj.barberousse le Lun 5 Déc 2011 - 17:57

Et ICI ???

jj.barberousse
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4 sat


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Re: Garmin France ???

Message par Patton04 le Lun 5 Déc 2011 - 19:15

Et ICI ???
Avant de m'adresser à Garmin France les problèmes ont été présentés ICI.
Les problèmes présentés à Garmin France sont tous des bugs dans le logiciel interne (firmware) version 3.6 du GPSmap 62s :x


Patton04
3 sat
3 sat


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Re: Garmin France ???

Message par Monique le Lun 5 Déc 2011 - 19:20

Le "ICI" de jj.barberousse est un lien : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Monique
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Re: Garmin France ???

Message par Patton04 le Lun 5 Déc 2011 - 19:42

Bonjour Monique

Dans le message le lien ICI ne fonctionnait pas lors de ma réponse.
Merci pour l'aide et bonne journée

Patton04
3 sat
3 sat


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Re: Garmin France ???

Message par jbus le Mar 6 Déc 2011 - 23:54

bonsoir,
j'ai moi aussi envoyé un mail à Garmin France au sujet de mon GPSMAP62 et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai envoyé le mail (traduit !) à Garmin Us et j'ai eu une réponse !


jbus
2 sat
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Re: Garmin France ???

Message par Arion le Mer 21 Déc 2011 - 21:44

même la hot line n'est pas top...

je leur ai posé une question pour activer l'info trafic sur un DNX-5280BT, ils m'ont gentiment renvoyé sur le hot line de Kenwood...laquelle se contente de mettre à dispo une boite vocale, mais personne ne rappelle, c'est cool.
Pour une machine qui coute 1000€ t'es content du service (payant en plus) applaudit !!

j'ai fini par trouver la réponse cherchée sur le site de Garmin...un vrai jeu de piste !

Arion
0 sat
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Re: Garmin France ???

Message par Jamas le Mer 21 Déc 2011 - 22:27

Bonsoir,
>> Arion, ça serait sympa de poster la solution dans le fil Kenwood.

Jamas

Jamas
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Re: Garmin France ???

Message par Arion le Jeu 22 Déc 2011 - 19:55

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonsoir,
>> Arion, ça serait sympa de poster la solution dans le fil Kenwood.

Jamas

OK, c'est fait [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Arion
0 sat
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