3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Aller en bas

3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Jeu 16 Fév 2012 - 22:08

Bonjour,

Problème ce jour en nous rendant aux obsèques d'un camarade d'école,
dans une banlieue de Paris plus qu'inconnue du conducteur.

En pleine navigation, mon 3790 LMT s'éteint, reste noir quelques
secondes, se rallume en partant de zéro (chargement interminable
des cartes, avertissement,...). Pendant ce temps, la route défile,
en aveugle. Stress !

Sans toucher à rien, l'image d'accueil finit par s'afficher puis,
la carte, et la navigation reprend comme si de rien n'était, en
nous remettant sur le bon chemin, perdu pendant le black out, le tout
sans la moindre excuse de Virginie.

Quelqu'un a-t-il l'expérience de cette panne et peut-il (elle) me
dire la solution (S.A.V. ?, autre action ?).

Merci d'avance.

Cordialement.
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Luc54 le Ven 17 Fév 2012 - 0:09

Bonsoir,

Ça m'est arrivé aussi au tout début (et plusieurs fois de suite sur un même trajet). Depuis, plus rien ! Et je ne sais pas pourquoi !

Peut-être une mauvaise connexion entre l'appareil et le support auto...

Peut-être la chaleur (c'était en plein été et le soleil aime bien le noir)...
avatar
Luc54
7 sat
7 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Ven 17 Fév 2012 - 10:01

Coucou,

Merci, Luc54, de cette réponse un peu encourageante.
Hier, la chaleur ne pouvait pas être en cause.
Je vais donc nettoyer les contacts du support et attendre une éventuelle récidive qui aurait le bon ton de se produire avant la fin de ma garantie.

A part çà, bravo au contournement de trafic : au retour, après 20 mn de sur-place sur l'A 86, j'ai fait confiance au 3790 LMT qui nous a détournés par je ne sais quelles routes fluides et mis sur l'A 4 sans problème.

Cordialement
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Luc54 le Ven 17 Fév 2012 - 12:01

Bonjour,

Dans mes souvenirs, une MàJ (logiciel) est intervenue rapidement derrière l'incident et celui-ci n'est plus jamais arrivé.

Pense à sauvegarder ton appareil...

Utilise WebUpdater pour faire tes MàJ software (logiciel)...
avatar
Luc54
7 sat
7 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Ven 17 Fév 2012 - 14:14

Coucou,

J'ai la dernière m. à j. (4.70). 100 fois oui pour les sauvegardes.
Problème : je n'ai pas encore identifié ce que contient chaque dossier.
Est-ce que çà figure quelque part sur le site ? Pas trouvé.
Webupdater bien noté. Je suis très discipliné et respectueux du savoir des autres.

Cordialement
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Monique le Ven 17 Fév 2012 - 15:08

Bonjour,

Ce n'est pas la dernière qui est la version 4.80, voir ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Celle-ci corrige justement le blocage du GPS quand il reçoit des infos trafic, en plus de la mise en conformité des alertes "radars" Garmin.
avatar
Monique
Fondateur
Fondateur


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Ven 17 Fév 2012 - 15:33

Coucou,

Super. Je croyais avoir la dernière version car à ma dernière connexion, récente, un message m'avait dit que j'étais à jour. C'est vrai que je n'avais pas utilisé Webdater. Je me lance... merci

Cordialement

avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Ven 17 Fév 2012 - 17:16

Coucou,

C'est fait : WebUpdater installé, qui m'a installé logiciel 4.80 (et voix 2.90).

Reste à attendre prochain voyage (Mont-St-Michel, St-Malo,... mi-mai), en espérant qu'un autre décès ne nous mette pas sur les routes d'ici-là.

Merci Luc54 et Monique

Cordialement sunny
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Monique le Sam 18 Fév 2012 - 0:33

Coucou,

applaudit Capricorne (ton pseudo me fait penser au signe du zodiaque Wink ).
avatar
Monique
Fondateur
Fondateur


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Sam 18 Fév 2012 - 10:53

Coucou,

Ce n'est pas par hasard : voir ma date de naissance sur mon profil...
Le 3 en finale vient du fait qu'en m'inscrivant sur "Comment çà marche", il y en avait déjà deux.

Cordialement.
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Monique le Sam 18 Fév 2012 - 18:58

Je pourrais choisir "Bélier". Laughing
avatar
Monique
Fondateur
Fondateur


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Sam 18 Fév 2012 - 19:22

A un jour près c'eut été du poisson. Il est vrai que 111 ans plus tard c'est bonnet blanc et blanc bonnet (résille, bien entendu).

Cordialement Mort de rire
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Jeu 5 Avr 2012 - 21:13

Coucou,

Aller/retour Reims/Paris imprévu.

Le problème est toujours là : 3 occurences en 300 kilomètres.

Une constatation : ça s'est passé à chaque fois à un moment de trafic intense (pastille orange 2 fois, rouge 1 fois). Est-ce une coïncidence.

J'ai acheté un GPS avec info-trafic... si c'est cette fonction qui sème le bazar ==> déception.

Pour faire avancer, au retour je viens de désactiver la fonction pour voir, la prochaine fois.

Quelqu'un a-t-il eu ce problème ?

Rappel :

" En pleine navigation, mon 3790 LMT s'éteint, reste noir quelques
" secondes, se rallume en partant de zéro (chargement interminable
" des cartes, avertissement,...). Pendant ce temps, la route défile,
" en aveugle. Stress !

" Sans toucher à rien, l'image d'accueil finit par s'afficher puis,
" la carte, et la navigation reprend comme si de rien n'était, en
" nous remettant sur le bon chemin, perdu pendant le black out, le tout
" sans la moindre excuse de Virginie.


avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Invité le Ven 6 Avr 2012 - 1:34

Bonjour,
En pleine navigation, mon 3790 LMT s'éteint, reste noir quelques
secondes, se rallume en partant de zéro (chargement interminable
des cartes, avertissement,...). Pendant ce temps, la route défile,
en aveugle. Stress !
Oui, j'ai eu cela avec mon 3790, à la fin c'était toutes les minutes … Nuvi échangé par le SAV.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le nouveau, mais pour mon prochain grand voyage je prendrai le 765 en réserve !

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Ven 6 Avr 2012 - 10:05

Coucou,

Merci jpedro.
Combien de temps ils mettent en tout pour l'échange, d'après ton expérience ? J'ai un prochain voyage à partir du 04/06. A ma place, tu demanderais l'échange maintenant ou au retour ?
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Invité le Ven 6 Avr 2012 - 10:33

Re,

Si le GPS ne peut être remis en état par des MAJ ou un master reset, le SAV expédie par mail une Fiche de réparation à remplir, puis tu reçois un Formulaire de retour à joindre au colis.
Entre l'envoi et la réception du nouveau nuvi il s'est passé une semaine, j'ai trouvé le service très rapide.

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Ven 6 Avr 2012 - 10:50

Coucou,

Merci. Sachant que je l'ai acheté chez Boulenger, tu le rapporterais plutôt chez eux ou tu l'enverrais direct chez Garmin ?
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Sixun le Ven 6 Avr 2012 - 19:35

bonsoir
envoies le chez Garmin :
- tu évites les intermédiaires
- Les revendeurs n'ont pas toujours les modèles en stocks,ni la compétenced
- Garmin ne s'embete pas : ca marche pas, ils envoient un appareil neuf
contrairement aux revendeurs
- Comme dit Jpedro, en règle générale le délai est assez court, 10 jours ouvrés a la louche (expérience vécue aussi)
avatar
Sixun
Administrateur
Administrateur


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Sixun le Ven 6 Avr 2012 - 19:43

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,
Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le nouveau, mais pour mon prochain grand voyage je prendrai le 765 en réserve !

Bonsoir
En apparté :
Le 765 : ca c'est un GPS qu'on ne regrette pas d'avoir acheté !! : increvable la bête et multifonctions, idéal pour les vrais itinéraires longues distances - Meme au niveau finition, l'impression de solidité me laisse perplexe devant le 3490 (modèle dit premium) et sa coque qui "couine"
quand je pense que nous somme plusieurs a avoir acheté des modèles "nouvelle génération", mais personne ne se sépare de ce fidèle compagnon Smile
avatar
Sixun
Administrateur
Administrateur


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Ven 6 Avr 2012 - 19:47

Coucou,

Merci à tous. A suivre...
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par DENIS le Ven 6 Avr 2012 - 19:49

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit: increvable la bête

Bonsoir, bien oui je le regrette il na pas aimé un -20 degrés Sad Sad
avatar
DENIS
7 sat
7 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Sixun le Ven 6 Avr 2012 - 20:02

Bonsoir
Denis tu es parti au pole nord avec?
Pourtant c est tout droit la bas ironique
avatar
Sixun
Administrateur
Administrateur


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Mer 11 Avr 2012 - 15:44

Coucou,

Dernières nouvelles :

J'ai téléphoné chez Garmin. Comme je m'y attendais, ils n'ont "jamais entendu parler de cette panne-là " !
Ils me demandent de faire un "hard reboot" (je crois que c'est comme ça qu'on appelle un appui coin bas droite ?), puis une mise à jour logiciel via WebUpdater.

Je balise car j'ai plusieurs déplacements en vue, dont ce voyage en Bretagne pour lequel j'ai 15 itinéraires et 83 WP de prêts. Si "plus rien ne marche" venait à se produire, je serais en impasse, avec une magnifique sauvegarde inutile faute de GPS opérationnel.

Question : quel est le risque de panne franche après la manipulation demandée par Garmin.
A ma place, feriez-vous ça tout de suite ou attendriez-vous de revenir de Bretagne ? Merci d'avance.
scratch scratch scratch
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Luc54 le Mer 11 Avr 2012 - 21:31

Bonsoir,

Tu ne risques rien à effectuer un hard reset ! Ce n'est pas une opération à cœur ouvert ! Very Happy

En revanche, pense à sauvegarder tes iti et WP car le hard reset les mange !
avatar
Luc54
7 sat
7 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Capricorne3 le Mer 11 Avr 2012 - 21:43

Coucou Luc,

Je ne suis pas certain 100% des dossiers :
Est-ce que tu me confirmes que sur le 3790 LMT :
- "Garmin nüvi\.System\Trips" contient les itinéraires
- "Garmin nüvi\GPX\Current.gpx" = mes favoris
- "Garmin nüvi\Pictures" contient fonds d'écran d'accueil
- "Garmin nüvi\POI" = mes POIs
- "Garmin nüvi\screenshot" contient les captures d'écran
- "Garmin nüvi\Text" contient des données de réglages ?

Y a-t-il d'autres données perso ailleurs ?
avatar
Capricorne3
5 sat
5 sat


Revenir en haut Aller en bas

Re: 3790 LMT en grêve 5 longues minutes

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum