Problème sur 62S

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Problème sur 62S

Message par Slorenzo le Dim 26 Fév 2012 - 9:57

Bonjour à tous,
j'aimerai savoir si quelqu'un a eu le même problème que moi et si une solution existe ?

j'ai utilisé mon GPS normalement vendredi, en rentrant à mon domicile je l'ai connecté sur mon PC tout était ok.
Le lendemain je pars avec des accus supplémentaires et sur place quand j'ai allumé mon GPS il s'est éteint aussitôt, croyant que les accus étaient vides, je les ai changé et toujours rien...
Je précise que la mise à jour de mon GPS était faite, qu'il est jamais tombé et qu'il est vieux de seulement 8 mois (j'ai contacté immédiatement Garmin qui pour l'instant ne pas pas répondu).
De plus j'avais un autre soucis la visionneuse photo était inutilisable.

Merci pour votre aide,

Slorenzo

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Re: Problème sur 62S

Message par Jamas le Dim 26 Fév 2012 - 10:10

Bonjour,

Plusieurs pistes:
- vérifier que les accus sont bien chargés (tension supérieure à 1.25v). Toujours utiliser des accus de type FAD (à Faible Auto Décharge).
- vérifier s'il n'y a pas un faux contact/oxydation dans le compartiment à piles

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Re: Problème sur 62S

Message par Slorenzo le Dim 26 Fév 2012 - 11:19

Salut Jamas,
j'ai essayé tous mes jeux d'accus et le résultat est le même.
Maintenant, quand je le connecte au PC il a du mal à être reconnu...

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Re: Problème sur 62S

Message par Patton04 le Dim 26 Fév 2012 - 14:31

J'ai eu un problème semblable.
Lors de la mise en marche est-ce que le sigle de Garmin apparait un très court instant à l'écran? Si oui c'est que le rétro-éclairage est au minimum.
De plus faites un test avec des piles alkalines neuves... votre chargeur pourrait être défectueux Confused

Salutation du Québec sous la neige
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Re: Problème sur 62S

Message par Slorenzo le Dim 26 Fév 2012 - 17:56

Non les accus sont bonnes, j'ai fait un test aussi avec des alcaline neuves.
Il s'allume et au moment de charger les waypoints etc il s'éteint tout doucement et aucune fonction est disponible. Sad

Merci.

Slorenzo
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Re: Problème sur 62S

Message par Jamas le Dim 26 Fév 2012 - 18:06

Bonsoir,

Quid du rétro-éclairage comme suggéré par Patton04?

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Re: Problème sur 62S

Message par jld63 le Dim 26 Fév 2012 - 19:19

Bonsoir,

J'ai eu un problème d'alimentation avec mon 62S, et surtout un problème de connexion avec le PC...Cela s'est terminé par un aller - retour au SAV Garmin qui a réparé un problème de "l'étage alimentation".

Il serait judicieux de contacter le SAV et de leur expliquer en détail ce qui se passe. Dans mon cas le SAV a été efficace et rapide...

Cordialement

JL

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Re: Problème sur 62S

Message par Slorenzo le Dim 26 Fév 2012 - 19:33

Bonsoir JLD63,
j'ai déjà contacté le SAV j'attends une réponse, j'espère que cela va être rapide et efficace comme vous le dites.

Merci à tous pour votre aide

Slorenzo
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Re: Problème sur 62S

Message par Monique le Dim 26 Fév 2012 - 20:05

Bonjour,

Si tu l'as contacté par mail, Garmin ne répond pas toujours. Il vaut mieux appeler le support téléphonique : 01 55 69 33 99 (appel non surtaxé) du Lundi au Jeudi de 9h à 18h et le Vendredi de 9h à 17h.
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Re: Problème sur 62S

Message par jld63 le Dim 26 Fév 2012 - 20:40

Bonsoir,

Mon expérience téléphonique n'a eu pour résultat que de me convaincre que le SAV ne voulait plus entendre parler que de BaseCamp et plus de MapSource....et de la nécessité de faire une demande de dépannage, selon la procédure décrite sur la site Garmin.

J'ai décrit mes problèmes et fais une demande de dépannage... Mon GPS étant sous garantie, j'ai eu très vite l'accord de prise ne charge en échange d'un scan de la facture.

L'aller retour au SAV a été de l'ordre d'une semaine...

Amicalement

JL




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Re: Problème sur 62S

Message par Patton04 le Mar 28 Fév 2012 - 15:27

Quelle est la version du logiciel de votre GPS?
Je vous suggère d'installer la nouvelle version 3.9 avec webupdater de Garmin
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Re: Problème sur 62S

Message par AED64 le Mer 29 Fév 2012 - 17:09

Bonjour
je n'arrive pas à transférer un itinéraire effectué sur cartoexplorer sur mon map62s. Aprés avoir cliqué sur l'icône transfert GPS de Carto, le logiciel semble reconnaitre le gps et ensuite une fenêtre s'ouvre indiquant 0 waypoint transféré.
Quelqu'un a- t 'il rencontré ce problème ou a- t'il la solution?
merci
André

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Re: Problème sur 62S

Message par arbok le Mer 29 Fév 2012 - 18:43

bonsoir
Very Happy
Je pense que ce n'est pas possible de transférer avec cartoexplorer directement avec le type 62.
La solution est là :[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Cool

arbok
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Re: Problème sur 62S

Message par AED64 le Mer 7 Mar 2012 - 12:00

bonjour,
merci arbok de m'avoir communiqué le lien pour effectuer les transferts entre carto et mon map 62S.
J'ai essayé et çà a fonctionné. Ce n'est pas d'une convivialité extréme mais çà marche. je ne comprend pas que Garmin ou Bayo n'aient pas prévu l'utilisation des icônes habituels sur ce modéle alors qu'il n'y a pas de problème avec le 60CSX.
En tous cas un grand merci.
André

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Re: Problème sur 62S

Message par arbok le Mer 7 Mar 2012 - 12:16

bonjour
Je suis content d'avoir pu t'aider.
En fait j'ai un 60csx depuis plusieurs années et j'ai rencontré le même problème que toi avec mon achat récent du 62s. j'ai cherché longtemps avant de trouver cette solution sur le forum de bayo Santé

arbok
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Re: Problème sur 62S

Message par Patton04 le Mer 7 Mar 2012 - 15:53

Bonjour
Slorenzo est-ce que vous avez trouvé ou fait corrigé le problème de votre GPS?

Mes salutations
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