Ecran qui se "fige" sur mon 660

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Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Mspock le Lun 9 Avr 2012 - 10:24

Bonjour à tous,

J'ai de gros problèmes sur mon Zumo 660, en vrac:

a) Lorsque que je veux programmer un itinéraire, après avoir entré ma destination dans la phase de calcul le GPS s'éteint Crying or Very sad
b) Après avoir recommencé plusieurs fois et réussi l'iti. lorsque je roule l'écran se fige et parfois le guidage continue avec un décalage
ou s'arrête totalement Evil or Very Mad
c) L'écran présente soit la route soit une barre horizontale verte qui prend un tiers du dit écran Evil or Very Mad

J'ai bien essayé de faire un reset, même plusieurs sans résultat, ce Zumo m'a été remplacé récemment par Garmin car mon précédent
avait quelques soucis de son mais fonctionnait trés bien pour le reste.
Je crois que j'aurai du le garder et m'adapter plutôt que de me retrouver avec un appareil qui ne fonctionne pas, ne m'en étant prati-
quement pas servi depuis son retour.
J'ai fait toutes les mises à jour depuis et c'est peut-être là mon erreur pale

Avez vous déjà connu ce type de mésaventure Question Je crois que je suis bon pour le SAV Exclamation




Mspock
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Monique le Lun 9 Avr 2012 - 11:20

Bonjour Michel,

As-tu essayé avec plusieurs itinéraires différents (après avoir retiré tous les autres présents dans ton Zumo) ? Il se pourrait que ce soit juste un itinéraire particulier qui passe mal et qui perturbe tout.

Quand tu parles des MAJ, tu veux dire software et cartes ?

Monique
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par rodeo le Lun 9 Avr 2012 - 12:28

Aucune idée.... Si:
SAV s'il est encore sous garantie....Tant pis ils te le changeront une seconde fois....
Au prix que coûte ce petit joujou tout doit fonctionner que ce soit le son ou le guidage )

rodeo
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par clementfoigras le Lun 9 Avr 2012 - 14:36

Combien d'espace libre sur la mémoire du Zumo ? Moins de 100 Mb ?

clementfoigras
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Mspock le Lun 9 Avr 2012 - 15:13


Bonjour Monique,

Quelques soient les itinéraires le problème reste présent et je n'en ai
aucun autre sur le GPS, pour le reste tout est à jour: carto et software.

@ Rodeo, je suis bien d'accord avec toi.

@ clément foigras: + de 530 Mo


Mspock
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Ramus80 le Lun 9 Avr 2012 - 17:51

Hello
Utilises tu mapsource ou basecamp pour créer tes itinéraires ?
J'avais eu le problème du gps qui s'éteint en important les iti et avec basecamp.

Ramus80
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Ramus80 le Lun 9 Avr 2012 - 17:59

Tu peux lire le lien de mon problème si cela peux t'aider.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Ramus80
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Mspock le Lun 9 Avr 2012 - 18:17

J'utilise MS pour mes iti. mais le problème d'extinction du Zumo se
produit même si je crée un iti.directement sur l'appareil Question

Merci pour vos réponses, de toute façon je prends contact avec le SAV
demain à la première heure.

Mspock
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Ramus80 le Lun 9 Avr 2012 - 18:22

Cela faisait la même chose aussi, quand je créer un iti sur le gps, ou quand je consultais la carte.

Ramus80
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par clementfoigras le Mar 10 Avr 2012 - 15:19

Voici une manipulation pour vérifier ton appareil :

Démarre le Zumo660 et laisse le charger les cartes et tout le reste ;
Sur l'affichage d'accueil appuie pendant au moins 10 secondes sur l'icône de la batterie (en haut, à droite, mais à gauche de l'heure) ;
Un nouvel affichage apparaît ; en bas à droite, il y a un bouton "Suiv." (et à sa gauche "Préc.") ;
Appuie sur le bouton "Suiv." en bas à droite ; à chaque pression, un nouvel affichage apparaît.
Au bout d'un certain nombre de pressions et donc d'affichages, tu vois apparaître des affichages de contrôle de l'écran (juste de la couleur, pas de boutons) ;
Appuie encore en bas à droite de l'écran pour changer l'affichage ;
Au bout d'un certain nombre de pressions et donc d'affichages, tu seras revenu à l'affichage de départ. Et le cycle t'aura informé sur d'éventuels défauts de ton appareil.

Et maintenant, pour connaître les "plantages" de ton appareil :

Passe à l'affichage de la carte ;
Appuie sur l'une des deux fenêtres de données (en bas, à gauche ou à droite du centre) ;
Tu as maintenant l'affichage de tes champs de données et à gauche la rose des vents ;
Appuis au centre de la rose de vents pendant au moins huit secondes ;
Un nouvel affichage se présente et te dit quels ont été les derniers "plantages" du Zumo (avec date et heure)

clementfoigras
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Mspock le Mar 10 Avr 2012 - 19:39

Merci pour tes manip, mais mon Zumo est en route pour le SAV Garmin
que j'ai contacté ce matin Very Happy
S'il sont aussi rapide que la dernière fois (je touche du bois Very Happy ) cinq jours,
je devrais récupérer mon GPS dans peu de temps Question Question Question

Mspock
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par clementfoigras le Mar 10 Avr 2012 - 23:36

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit: Merci pour tes manip, mais mon Zumo est en route pour le SAV Garmin
que j'ai contacté ce matin Very Happy
S'il sont aussi rapide que la dernière fois (je touche du bois Very Happy ) cinq jours,
je devrais récupérer mon GPS dans peu de temps Question Question Question

Comment ça, tu ne l'as pas téléporté, Mister Spock, ton Zumo ?

clementfoigras
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Mspock le Mer 11 Avr 2012 - 9:29

Ah, si c'était en mon pouvoir Very Happy Very Happy

Mspock
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Mspock le Lun 23 Avr 2012 - 20:05

Bonsoir à tous,
Un petit retour sur mes ennuis avec mon Zumo: envoyé au SAV le mardi,
retour le samedi Very Happy pour la rapidité pas de soucis c'est aprés que ça se
corse Crying or Very sad en effet il est revenu avec les mêmes désordres qu'au départ
J'avoue que là je commençais a bouillir, appel au SAV et la jeune femme qui
m'a répondu, au demeurant fort sympathique, a pris en compte ma réclamation et m'a fait parvenir un "bon" d'envoi prépayé pour un nouveau
retour à la maison mère.
Pour conclure (provisoirement) j'ai reçu aujourd'hui un courriel m'informant
de l'envoi d'un nouveau GPS si j'en crois le N° de série Very Happy
Donc , j'attends!!


Mspock
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Monique le Mar 24 Avr 2012 - 8:02

Bonjour Michel,

ironique Ils ont fait fort mais ce genre de dérapage semble assez rare, heureusement.
Tiens-nous au courant pour le petit nouveau. Wink

Monique
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Mspock le Mar 24 Avr 2012 - 9:32

Bonjour Monique,

C'est la première fois que ce genre d'incident se produit pour ma part
avec le SAV Garmin, mes quelques problèmes précédent ont toujours
été solutionnés rapidement Very Happy

Mspock
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Re: Ecran qui se "fige" sur mon 660

Message par Mspock le Mer 25 Avr 2012 - 19:23

Bonsoir,

Le petit nouveau est arrivé top pour ce qui est de la rapidité du SAV
rien a dire, difficile de faire plus vite.
Il ne me reste plus qu'a le tester, normalement il ne devrait pas y avoir
de problème mais vu l'expérience précédente Question Question
La suite pour plus tard Very Happy

Mspock
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