[Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

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[Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Totor33 le Mer 30 Mai 2012 - 19:51

Bonjour,


Aujourd'hui, je connecte mon Nuvi 2340LMT pour voir si il est à jour... et là fenêtre rouge sur le PC...

"Nous avons décelé.... etc... qui peut empêcher la reception des....."

Obéissant... je fais la mise à jour.... je me reconnecte.... et idem.... même fenêtre...


(Je suis passé par le "tableau de bord")


Une idée pour éclairer ma petite lanterne de nouveau?

Merci


A+


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Dernière édition par Totor33 le Ven 1 Juin 2012 - 14:48, édité 3 fois
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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Sixun le Mer 30 Mai 2012 - 20:12

Bonsoir,
Normalement ton GPS a été mis a jour
pour vérifier, passe par Webupdater - le tableau de Bord présente des anomalies

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Totor33 le Jeu 31 Mai 2012 - 9:18

Rebonjour....

Donc le sysème est jour... mais ne reculant devant aucun sacrifice... j'ai regardé les cartes..

Mon Nuvi est sur : CN Europe NTO 2012.10 WE...

Sur le site je vois que l'on me propose la 2012.40... quand j'essaye de la télécharger: fenêtre noire: " une erreur est survenu lors du chargement... etc... reéssayer ou contacter le sav...."

Et là ici je vois que la dernière carte à jour semble être une "2013.."

Quelle est la bonne... et que faire? comment la récuperer car je ne l'ai pas vu sur leur site


Bonne journée

Merci
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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par soleos le Jeu 31 Mai 2012 - 21:46

Je viens de faire la MàJ avec version 2013 sur Webupdater.... sans problème

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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Monique le Jeu 31 Mai 2012 - 22:43

Bonjour soleos,

Tu dois vouloir dire MapUpdater (pour la cartographie) car WebUpdater sert à la mise à jour logicielle.

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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Totor33 le Ven 1 Juin 2012 - 0:56

Bonsoir.. ou plutôt bonjour vu l'heure...

La mise à jour en 2013 vient de se terminer... et je n'ai plus de carte... aucune...

Quand je le mets en marche il me dit: "deverouillage des cartes impossible"; puis ensuite un message du style "pour avoir un itinéraire détaillé il faut une carte... aucune carte sur cet appareil"..

Qu'ai-je raté quelque part?



Voyons si je trouve seul la soluce sur le Forum...


J'ai ai bien trouvé le gmapprom..... mais quand je clique dessus il ne sais pas avec quoi l'ouvrir..... je suis sous XP....

A+...
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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Totor33 le Ven 1 Juin 2012 - 9:08

Bon ben après avoir passé une nuit presque blanche... rien trouvé...

Donc toujours pas de carte dévérouillée....


Une question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse:

J'avais bien fait une copie de sauvegarde de tous les fichiers...

Est ce que si je recopie tout je retrouve ma vieille version fonctionelle?
Pour éviter de tout recopier.. est-il possible de ne recopier que certains fichiers, si oui lesquels?

A+

Merci

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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Totor33 le Ven 1 Juin 2012 - 10:32

Rebonjour,

Des nouvelles: ce matin j'ai téléphoné au SAV.... qui m'a dit que mon téléchargement avait du avoir un problème... il m'a envoyé une procèdure (apparement la même que j'ai suivie hier!) et si cela ne marche pas mieux il m'a annoncé qu'il faudrait leur retourner... j'ai demandé quel délai: environ 3 semaines...
Quelqu'un a-t-il testé leur sav pour voir si ils tiennent leur délai... car je par en vacances pour le 14 juillet... et c'est pour ça que je l'ai acheté..

A vot' bon coeur m'sieur dam!!!

A+


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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Monique le Ven 1 Juin 2012 - 13:51

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:J'avais bien fait une copie de sauvegarde de tous les fichiers...

Est ce que si je recopie tout je retrouve ma vieille version fonctionelle?
Pour éviter de tout recopier.. est-il possible de ne recopier que certains fichiers, si oui lesquels?
Bonjour,

Les fichiers de cartographie se trouvent dans le dossier \.System du GPS. Tu peux essayer de recopier ceux de ta sauvegarde, pour les noms de ces fichiers, voir ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

PS : Concernant les délais annoncés par le SAV, habituellement ils s'y tiennent. Mais, si la recopie de la sauvegarde ne donne rien, n'attends pas pour renvoyer ton Nuvi afin de le récupérer un peu avant tes vacances.
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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Totor33 le Ven 1 Juin 2012 - 14:47

Bon ben voilà.... le problème est résolu... j'ai suivi la procédure qu'ils m'ont envoyé.... (la même que celle que j'ai mis en oeuvre hier!) et cette fois ça fonctionne nickel...j'ai bien la 2013-....

Merci à tous de votre aide...

Bien que je ne sache pas comment faire je peux si vous voulez vous envoyer la procédure du SAV... mais dites moi comment faire

A+

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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Monique le Ven 1 Juin 2012 - 18:05

Si elle est longue et que tu ne peux pas la recopier dans un message, tu me l'envoies à mon adresse "sorcieremonique""@""gmail"".""com" (sans les guillemets) et je la posterai en fichier joint sur le forum si c'est possible.
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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Totor33 le Ven 1 Juin 2012 - 18:22

Bonsoir... c'est fait en MP...

Pour ce qui est du téléchargement obligatoire de la mise à jour du microcode, j'ai oublié de dire qu'apparement c'est un bug (d'après le SAV)... car on peut faire la mise à jour du système, ça réussit, et ensuite rebelote.. il la redemande...

A+

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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Monique le Sam 2 Juin 2012 - 7:41

Bonjour,

Voilà le pdf envoyé à Totor33 pour ceux que cela intéresse, en fichier joint :
Fichiers joints
Installation-MAJ-Cartographique.pdf Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(1.2 Mo) Téléchargé 22 fois
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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

Message par Totor33 le Sam 2 Juin 2012 - 9:35

Petite suite....

Hier je l'utilise pour voir.... en allant au restau... et à un moment sur l'autoroute je me suis retrouvé sans carte pendant moins de 20 secondes... ma "voiture" était dans le vide (affichage normal à part les routes et leurs noms)... je passe souvent à cet endroit et cela ne me l'avait jamais fait..

Coincidence ou pas?

Bon WE
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Re: [Résolu] Mise à jour obligatoire sur Nuvi 2340LMT + MàJ Carte... puis plus de carte: indeverouillable! Help!

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