problème téléchargement cartes

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Message par boisdeleau le Mar 12 Mai 2009 - 11:46

Bonjour,

Ma présentation faite, j'expose mon problème dont je n'ai pas vu la réponse dans les divers posts.

Gamin 660

Mise à jour logiciel effectuée: software version 4.7
version logicielle GPS 3.00
version audio 1.4
version logicielle bluetooth 2.8

version cartes city navigator europe NT v9 ALL

Garmin communicator : 2.6.4.0

webupdate : 2.4.2

PC : windows XP SE II

Vérifié que le plug in garmin communicator est bien installé : OK

Mon problème: achat hier de l'option lifetime, bien reçu confirmation sur ma messagerie avec la key et lien pour le téléchargement.

Connection se fait sans problème pour télécharger la version NT2010 map update

J'ai : ordinateur pret pour le téléchargement : ok
appareil pret pour le téléchargement : ok

J'ai le message : pret pour l'envoi des données téléchargées à l'ordinateur

Mais quand je clique sur la barre Lancer le logiciel de téléchargement , je n'ai pas de réaction scratch

Voilà ou je suis en rade

Bonne journée

André

boisdeleau
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Message par rital73 le Mar 12 Mai 2009 - 14:15

Bonjour tu n'as pas un anti popup qui bloquerais la fenêtre?

rital73
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Message par boisdeleau le Mar 12 Mai 2009 - 15:53

Bonjour rital73,

J'ai fait l'essai avec tout les protections fermées, pas de changement.
Par contre, j'ai fait l'essai de démarrer la connection sans le 660 connecté, j'ai bien le message ordinateur pret pour le telechargement , le message aucun appareil connecté, ce qui est normal , mais après connection du 660 comme demandé (ecran du 660 indique la connection usb ok), en appuyant sur le pavé réessayer
même problème , pas de réaction !!, pas d'erreur affichée.
J'ai lu autre part que la version 2.6.3 de garmin communicator causait problème, en est-il de même avec la version 2.6.4?, je ne sais pas ou trouver la version 2.6.2 pour essai éventuel.
Pour voir si pas d'autres problèmes, avec web update je viens de mettre à jour sans problème le bleutooth.

Bonne journée

André

boisdeleau
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Message par Monique. le Mar 12 Mai 2009 - 19:38

Bonjour,

Les différentes versions du GarminCommunicatorPlugin sont sur cette page :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par boisdeleau le Mar 12 Mai 2009 - 20:01

Bonjour Monique,

Merci pour le lien, entretemps, j'ai trouvé la version 2.6.2 , hélas même résultat, je suis dans la purée.

PS: bien moi à Arzon, j'aurais dû en discuter à ce moment là!

Bonne journée

André

boisdeleau
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Message par Jamas le Mar 12 Mai 2009 - 21:51

Quel navigateur ? IExplorer ou Firefox ?

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Message par boisdeleau le Mar 12 Mai 2009 - 23:53

Bonsoir Jamas,

IE6,

Le bandeau de commande (lancer le gestionnaire de telechargement)me donne :https://my.garmin.com/mygarmin/mapUpdates/addToGPS.htm?in=true&updatingCommodityId=7000852113445717&ni=ie6&unitId=3369234122&#

id 3369234122 est bien l'identité de mon 660, id 7000852113445717 je suppose identité du telechargement ?

J'ai de brefs send/receive sur le contrôle de mon modem et pas de basculement sur la page de telechargement.

Bonne soirée

André

boisdeleau
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Message par boisdeleau le Mer 13 Mai 2009 - 19:21

Bonjour Very Happy ,

D'abord merci aux personnes ayant répondu.

Ensuite, sans comprendre, j'ai lancé la configuration d'installation sur un autre pc (avec le même pare feu) et le téléchargement est en court.

conclusion; sur le premier pc, l'installation de garmin communicator se passe bien, le test directement après l'installation est ok, mais le fait de quitter par la suite , il ne veut pas se lancer à la demande et pas de signal d'erreur scratch , constaté en refaisant le test de

communication qui est disponible séparément sur le site de garmin.

Bonne journée

André

boisdeleau
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Message par Monique. le Ven 15 Mai 2009 - 0:42

Bonjour,

Suspect C'est curieux mais le principal c'est que tu aies pu télécharger ta MAJ.

Bonne nuit.
Monique
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