Pb avec tableau de Bord

Bonjour,

Mon GPS est reconnu dans les onglets " Mes produits" et " Mes cartes" mais pas dans le tableau de bord où je peux lire "Pour continuer, vous devez installer le module externe Garmin Communicator...." Je clique sur "aller" et je me retrouve sur le site avec ceci : Vous disposez du module externe Communicator à jour, Version 4.1.0.0 Périphérique détecté :
•nüvi 3597 (Unit ID 3xxxxxxxxxx3) Donc le module externe Garmin Communicator est bien installé mais ne communique pas avec le tableau de bord.

Il m'est donc impossible de télécharger quoique ce soit, par exemple la mise à jour des radars ou une carte autre que l'Europe, cette dernière pouvant se faire avec Garmin Express.

Auriez vous une solution à mon Pb ?


Merci

Charles 1978

Bonsoir
De quand date ton inscription ?

Bonjour,

Amha, c'est peut-être aussi bien que le tableau de bord de myGarmin ne fonctionne pas (ou plus), il a fait pas mal de dégâts sur des GPS lors de MAJ de softwares l'an dernier.
Comme tu l'as écrit, Garmin Express fonctionne sans lui pour les MAJ (software, cartes, textes, voix, ...).
Si le Garmin Communicator Plugin est à jour, pour les radars et les zones de danger tu peux passer par l'onglet Mes supplements > Services et abonnements > Abonnements au service d'alertes radars.

Bonjour,

Merci beaucoup pour ta réponse.

Sauf erreur de ma part, Garmin express permet uniquement le téléchargement de la carte Europe + suppléments, mais il n'e propose pas le téléchargement  des cartes USA ou la mise à jour  du service Mes suppléments : Abonnements aux services d'alertes zones de dangers.

Avec My Garmin, lorsque je vais sur l'onglet Mes suppléments > Services et abonnements > Abonnements au service d'alertes radars, je suis immédiatement renvoyé sur l'onglet "Tableau de bord" lequel me demande d'installer Garmin Com.., et lors que je clique sur "Aller", j'ai une page qui m'indique que j'ai bien le module concerné, à jour, 4.1.0, et il reconnait mon GPS.

Incompréhensible !

J'ai tenté sur un Netbook XP De vérifier si j'obtenais le même résultat, là j'ai réussi à avoir la tableau de bord, avec indiqué :"appareil prêt pour le téléchargement, mais le GPS ne peut pas être reconnu.

N'y aurait-il pas un pb d'active X

Merci

Bonne soirèe

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Bonjour,

Ma réponse est tardive mais j'ai décidé après réflexion, de remettre mon ordinateur à l'état d'origine, ensuite j'ai refait une tentative pour résoudre le problême d'accès au tableau de bord et tout a bien fonctionné.

Charles 1978