usb tomtom non reconnu

Bonjour je galère depuis ce midi avec mon tomtom xxl le port usb n'est pas reconnu !! j'ai fait un reset de l'appareil mais toujours la même réponse et ce sur 3 pc différents soit en XP PRO ou XP familial et Windows 7 avez vous une solution ?

Bonsoir,

Vôtre câble USB est peut-être défectueux, essayez avec un autre, si vous en possédez un.

Bonsoir, déja fait merci quand meme

Peut-être fiche usb qui sont déssoudé:
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merci picardie 02 ta solution est peut être valable mais c'est le gps d'un ami qui voulait faire une mise a jour et après avoir acheté la carte des nouveaux radars je me suis trouvé dans l'impossibilité de connecter son Tomtom xxl usb non reconnu !!! j’espère qu'ils vont le rembourser ,en parcourant internet je me suis aperçu que nombre de personnes avaient le même problème