blocage sur GARMIN EDGE 810

bonsoir à tous

j'ai un souci avec mon EDGE 810

Alors qu'il fonctionnait parfaitement, il s'est mis à s'éteindre tout seul (en roulant ou en étant posé sur le bureau ou alors tenu en main).

J'ai fait un reset usine via les paramètres du GPS et peu de temps après :

le GSP à l'allumage se bloque sur le message "loading maps" (je précise qu'elles sont stockées sur une micro SD) et ce, même en le redémarrant de nombreuses fois.

lorsque je le connecte à l'ordinateur (Windows 10) le message suivant apparaît "transfer to mass storage" et là aussi je ne peux plus rien faire.

Par conséquent, je ne vois pas comment le faire revenir à son état initial.

j'ai bien essayé d'appuyer simultanément sur on et le bouton 'lap", rien à faire il ne se réinitialise pas en master reset.

Merci de votre aide.

Essaie de démarrer sans la carte microsd.

Jamas

bonjour

j'ai deja essayé cette possibilité, même symptôme : le GPs continue de s'éteindre aléatoirement et reste toujours bloqué sur loading maps ..

je me suis décidé à appeler le SAV GARMIN pour ce produit encore sous garantie.

Pendant les heures d'ouverture ce jour, ça sonne une fois et ensuite : veuillez rappeler ultérieurement, ce service n'est pas disponible.

Vive GARMIN .....

Bonsoir,

Insiste, ça doit fonctionner, puis ils ne font pas de problèmes pour te faire un échange avec un "refurbished".

lilloissympa, je te conseillerais de prendre contact avec Garmin par courriel à l'adresse "Support.France@garmin.com", j'ai déjà réglé plusieurs soucis par ce canal. Il faut parfois attendre 48 heures pour amorcer la conversation, ensuite, cela suit assez rapidement.
Marcel

mon GPS est parti et revenu de chez garmin .... sans vraiment aller mieux ....