connexion entre Nüvi 3597 et ordinateur portable Mac (maverick)

Bonjour,
J'ai sauvegardé les données du GPS, installé une micro carte, fait les mises à jour, tout allait bien.
Je veux actualiser les données, je branche le GPS à mon Mac, un message s'affiche: la câble avec lequel vous vous connectez n'est pas le câble d'origine et ne peut pas alimenter votre appareil.
En réalité, l'appareil est alimenté. Par contre, il n'est pas reconnu par l'ordinateur et je ne peux donc pas mettre à jour.
J'ai essayé avec un autre navigateur: même résultat. Je doute d'ailleurs que ce soit le problème.
J'ai éteint, recommencé, et ce plusieurs fois: même résultat.
Je précise que BIEN ENTENDU le câble est celui vendu avec le GPS, la marque Garmin étant gravée dessus.
J'ai essayé avec d'autres câbles de connexions identiques: en vain.
Donc, je ne sais pas quoi faire.
Et donc, merci de vos bons conseils.
Cordialement
PH62

Bonjour,

As-tu essayé de brancher ton Nuvi sur un autre port USB ? Et, sinon, sur un autre ordinateur ?

Bonjour
Je pense que c'est un pb récurent sur le 3597 qui m'arrive souvent tout comme le plantage de l'appareil sur la mire du mass storage.

Un master reset rétablit la situation a chaque fois quelque soit le câble utilisé

essaie mais c'est sans garantie...

En complément... le lien du tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Merci à tous,
Oui, j'avais essayé mes deux ports USB et un autre ordinateur.
Je fais le reset (merci pour le lien tuto) et vous dis à quoi j'aboutis.
Bien cordialement,
PH