Formatage d'un gps garmin 820

Bonjour,

J'ai récemment fais l'acquisition d'un garmin 820 et dans le dossier newfiles j'ai des caractères très aléatoires qui m'empêchent de rentrer des parcours,
j'ai donc appelé le SAV de chez Garmin, j'ai eu plusieurs personnes qui se contredisaient, dossier protégés en écriture et autres.
La dernière personne que j'ai eu au bout du fil, m'a dit de formaté le GPS, ce que je compte faire,ça m'évite de le renvoyer, mais je ne sais pas comment procéder.

Une âme charitable sue ce site pourrait-elle m'expliquer le procédure à suivre ? Merci

Bonjour,

Un Garmin 820, soit Mais quel modèle

D'autre part, on ne formate jamais un appareil GPS...

Peut-être qu'un master reset serait la solution

C'est le modèle vélo, edge 820.
Faire un master reset c'est dans paramètre/réinitialisation usine ? Ca, je l'ai déjà fait, et ça ne m'as pas enlevé le problème.

Le technicien lui m'a conseillé de formater le GPS ?
Si cela ne se fait pas, je ne sais plus à quel saint me vouer lol, le renvoyer, je suis dubitatif ?

...

Le technicien Garmin, il fera quoi quand tu auras formaté ton appareil GPS

Il t'enverra en recommandé tous les dossiers / fichiers de l'appareil qui auront naturellement disparu à cause du formatage

AMHA si la réinitialisation d'usine n'a pas fonctionné, il ne reste plus que le SAV.

non il m'a proposé de garder les fichiers sur mon disque dur et de les remettre par la suite... et c'est là que j'ai besoin d'aide.

Bonjour,

Voir le tuto sur les sauvegardes : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


PS 1 : Je ne sais pas si cela correspond vraiment à ton problème mais regarde quand même CE SUJET du forum Garmin US à propos des fichiers corrompus.

PS 2 : Sur le web, on trouve des forums de vélo avec des sujets parlant du formatage de certains Edge et aussi sur le forum US de Garmin mais cela suppose d'avoir une sauvegarde valide de ce modèle et, ensuite, de le formater en FAT32 puis d'utiliser WebUpdater pour mettre le software à jour.
Vu que tu ne dois pas avoir de sauvegarde valide de ton Edge 820, je partage l'avis de Luc54.

[EDIT] Voir ce sujet : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]