Serveur Garmin

Monique a écrit:Ce n'est pas nécessaire, il suffirait d'écrire dans ton profil actuel (perso) du forum : "nüvi 2597LMT (perso) et Drive 51 (pro)". Tu y retrouverais tes petits (comme disait mon ami [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]) et nous aussi.

Je le fais

Monique a écrit:J'ai du mal à m'y retrouver... Dis-moi si j'ai bien compris :
1- Tu as ton Nuvi 2597 enregistré sur ton compte perso myGarmin (avec ton mail perso) - oui/non
2- Tu as ton Drive 51 enregistré sur ton compte pro myGarmin (avec ton mail pro) - oui/non
3- Dans Garmin Express, tu as ces 2 GPS enregistrés (le nuvi avec ton mail perso et le Drive avec ton mail pro) - oui/non

1- oui
2- oui
3- non dans GarminExpress je n'ai que le Drive sur les PC pro et le Nuvi sur mes PC perso. J'ai supprimer le Drive sur mes PC perso pour éviter toutes erreurs et le Nuvi sur mes PC pro pour éviter là aussi toutes erreurs.

michle38 a écrit:Je n'ai pas compris si sur ta carte SD, tu as bien un répertoire Garmin

MyGarmin, dans "gestion des cartes" parle-t-il de la carte posant problème dans les cartes "téléchargées" ou "pouvant être téléchargées"

Non pas de dossier Garmin sur la carte SD, je l'ai créé après ton message et toujours pas de changements.
Dans Mygarmin et Gestion des cartes je n'ai aucun soucis d'indiqué. Les cartes sont déverrouillées au 24/07/17 et pour gérer les cartes MyGarmin m'indique de le faire avec Garmin Express. ce que je fais en vain

N'y aurait-il pas un blocage/un barrage sur les PC pro (où tu as installé Garmin Express et enregistré ton Drive 51 LMT-S) qui empêche Garmin Express d'accéder au serveur de Garmin ?

Je ne pense pas puisque j'ai déjà désinstallé tous les logiciels Garmin sur ces pc pro, ré installé et connecté en premier mon 2597 et je n'ai pas eu de soucis de message d'erreur avec Garmin Express, il m'a bien indiqué que mon gps était à jour.

Dans Garmin Express, pour chaque GPS dans la rubrique "Outils et Contenu", il y a bien le bon compte d'enregistrement du GPS ?

michle38 a écrit:Dans Garmin Express,  pour chaque GPS dans la rubrique "Outils et Contenu", il y a bien le bon compte d'enregistrement du GPS ?

Bonjour désolé pour ma réponse tardive mais oui pour chaque gps il y a bien le bon compte d'enregistrement.

et j'explique mon retard.
Suite à la dernière MAJ Windows j'ai dû formater mon pc qui était planté. Je repart donc avec un nouveau W10 tout beau tout neuf, j'installe tout les logiciels Garmin comme il faut. Je branche ce drive 51, il est reconnu par le pc, je lance Express et toujours le même soucis.
Ca m'énerve prodigieusement ce truc. D'autant plus que j'ai commencé par le Drive 51 pour être sur que mon gps perso ne bloque pas un truc. Ca ne fonctionne pas. Je branche mon 2597 avec le bon compte et lui il fonctionne correctement.

Pour enregistrer un nouveau GPS il faut ouvrir son compte Garmin express et cliquer sur : ajouter un appareil

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

C'est ce que j'ai fait, j'ai cliqué sur "ajouter un appareil", il a bien trouvé le drive 51, je l'ai enregistré avec l'adresse mail pro que j'ai utilisé depuis le début, il le reconnait et créé le gps mais lorsque je veux réactualisé les mises à jour il me sort le même message

Re

Vérifie ou change de cordon il arrive que les erreurs viennent de la

3cordons de passés, 3 cordons qui font que ce drive 51 est reconnu par le PC et Garmin Express.
Je doute que cela vienne de là mais merci pour ton aide

Je me demande si le problème ne serait pas lié au fait que tu utilises 2 comptes sur myGarmin (et 2 adresses mail différentes). Ça pourrait avoir créé un conflit ou une confusion. Tu pourrais essayer ça pour le vérifier :

1. supprimer le Drive 51 de ton compte pro sur myGarmin (et/ou supprimer ce compte pro s'il ne contient pas d'autres GPS)
   
2. supprimer le drive 51 de Garmin Express sur ton PC pro
   
3. vérifier si le Drive 51 figure dans ton compte perso sur myGarmin. Si oui, le supprimer de ton compte perso.
   
4. supprimer le drive 51 de Garmin Express sur ton PC perso
   
5. désinstaller complètement Garmin Express de ton PC perso
   
6. passer Ccleaner (ou un nettoyeur équivalent) sur ton PC perso
   
7. redémarrer ton PC perso
   
8. installer Garmin Express dernière version sur ton PC perso
   
9. ajouter d'abord le Drive 51 dans Garmin Express (sur ton PC perso) et l'enregistrer avec ton mail perso (mais pas avec ton mail pro pour voir si le problème vient de là)
   
10. voir si tu peux mettre le Drive 51 à jour. Si oui, OUF!!!
    
11. si ça fonctionne, après la mise à jour ajouter ton Nuvi 2597 dans Garmin Express (avec ton mail perso également) et voir si ça fonctionne toujours pour lui aussi.
    

[EDIT ]
J'ai oublié : Ne pas mettre de microSD dans le Drive 51 en faisant la MAJ du software, voir [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien].

Bonjour a tous

Monique a raison

Il te faut faire un grand ménage dans tes comptes , tes adresse mail et ton PC

Il y a un conflit quelque part qui ne sera résolu quand repartant a zéro avec un seul compte et une seul adresse mail .

Je vais tenter le coup et je vous tiendrais au jus.
Merci pour votre aide

Coucou,

Alors ça fonctionne ou pas ?

Pas eu le temps de tester, il va falloir que je m'y remette

Toujours pas testé ?

Désolé c'est un peu compliqué pour moi en ce moment, j'ai déjà désactivé mon compte pro Garmin, c'est un bon début non

Toujours pas eu le temps de tester ?

J'ai repris le boulot et lundi et depuis pas d'internet au taf

cmoifrancky a écrit:J'ai repris le boulot et lundi et depuis pas d'internet au taf

Je croyais que les conseils préconisés étaient à faire sur le PC PERSO.

Sur le PC PRO, ll y a généralement plus de restrictions d'accès.

michle38 a écrit:Je croyais que les conseils préconisés étaient à faire sur le PC PERSO.

Oui, c'est bien ce que j'ai écrit dans mon message du 30 Mai 2018 à 8:42.
On dirait que cmoifrancky ne désire pas effectuer ce que je lui ai conseillé dans le message en question. Après tout, c'est son problème, c'était juste pour l'aider !

Sujet clos pour moi.

Si si je veux bien mais j'ai pas mal de soucis en ce moment alors la gestion du gps pro passe bien après. Je vous écoute, tente petit à petit de faire ce que vous me dites mais, en ce moment c'est un peu compliqué.

Merci à vous de vous pencher sur mon cas

Monique a écrit:Je me demande si le problème ne serait pas lié au fait que tu utilises 2 comptes sur myGarmin (et 2 adresses mail différentes). Ça pourrait avoir créé un conflit ou une confusion. Tu pourrais essayer ça pour le vérifier :

1. supprimer le Drive 51 de ton compte pro sur myGarmin (et/ou supprimer ce compte pro s'il ne contient pas d'autres GPS)
   
2. supprimer le drive 51 de Garmin Express sur ton PC pro
   
3. vérifier si le Drive 51 figure dans ton compte perso sur myGarmin. Si oui, le supprimer de ton compte perso.
   
4. supprimer le drive 51 de Garmin Express sur ton PC perso
   
5. désinstaller complètement Garmin Express de ton PC perso
   
6. passer Ccleaner (ou un nettoyeur équivalent) sur ton PC perso
   
7. redémarrer ton PC perso
   
8. installer Garmin Express dernière version sur ton PC perso
   
9. ajouter d'abord le Drive 51 dans Garmin Express (sur ton PC perso) et l'enregistrer avec ton mail perso (mais pas avec ton mail pro pour voir si le problème vient de là)
   
10. voir si tu peux mettre le Drive 51 à jour. Si oui, OUF!!!
    
11. si ça fonctionne, après la mise à jour ajouter ton Nuvi 2597 dans Garmin Express (avec ton mail perso également) et voir si ça fonctionne toujours pour lui aussi.
    

[EDIT ]
J'ai oublié : Ne pas mettre de microSD dans le Drive 51 en faisant la MAJ du software, voir [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien].

Bonjour je reviens vers vous après avoir tout fait. Mon Drive51 a été supprimé de mon compte pro puis j'ai supprimé mon compte pro.
J'ai supprimé mon gps perso (2597) et le gps pro de mon compte perso.
J'ai mis à jour la dernière version du Drive51 (4.0) sans carte SD
J'ai désinstallé GarminExpress, passé Ccleaner (V 5.44) puis éteint et redémarré le PC
J'ai installé GE (6-6-0-0)
Branché le drive51 en premier (aucun gps n'était présent dans GE)Il a été reconnu, je l'ai enregistré avec mon adresse mail perso et toujours le même message d'erreur.
J'ai ensuite branché mon 2597, il est reconnu, je l'ai enregistré avec mon adresse mail perso, et j'ai toujours la possibilité de le mettre à jour

Donc mon soucis existe toujours

Est-ce que tu as fait tout ça avec la dernière version de Garmin Express (6.6.0) sur ton ordinateur portable perso connecté à ta box perso (à ton domicile) sans utiliser de HUB ?
Si c'est bien le cas, ce n'est donc pas un problème lié à l'enregistrement de 2 comptes myGarmin différents sur Garmin Express, ni une restriction provenant de la gestion informatique de ton lieu de travail. En conclusion, je ne vois plus comment on pourrait t'aider, maintenant c'est au SAV de régler çà. Il faudra leur dire tout ce que tu as constaté et tout ce que tu as fait pour essayer d'y remédier... il va falloir obtenir un interlocuteur patient et (surtout) compétent !