etrex 35 (problème mise à jour carte Topoactive Garmin)

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Message par saco64 le Dim 20 Jan 2019 - 19:00

bonjour,avec garmin express impossible de faire la mise a jour des cartes qu il me demande western europe version 2 et 3.51 go sur mon etrex touch 35 ,merci pour vos réponse.

saco64
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Message par goti73 le Dim 20 Jan 2019 - 22:19

Bonjour

C'est la carte Topoactive Europe Garmin que tu veux mettre à jour ?

Et tu as d'autres cartes dans le stockage interne du gps ?

Il n'y a peut-être pas assez de mémoire disponible dans le stockage interne de ton gps.
Il faudrait que tu essaies en insérant une microsd de 8 ou mieux 16 Go dans ton gps. Tu crées un dossier Garmin sur la microsd et tu recommences ta maj

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Message par saco64 le Dim 20 Jan 2019 - 22:27

bonsoir,
Oui c'est la carte Topoactive Europe Garmin que je veux mettre à jour,j ai une carte micro sd avec topo france v5 pro,et le gps en version 3.80 il est tout neuf,merci pour votre réponse.

saco64
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Message par goti73 le Lun 21 Jan 2019 - 0:03

La carte à mettre à jour fait environ 6 Go, il reste quoi comme mémoire disponible dans ton gps actuellement ?
Pour effectuer ta mise à jour, il faut bien sûr enlever la microsd de la topo V5 du gps.

Tu essayes comme je te l'ai dit de mettre à la place dans le gps, une microsd vierge avec juste un dossier Garmin que tu crées dessus, et tu nous dis ce qui se passe.

PS Avant de procéder à la mise à jour, n'oublies pas de sauvegarder le gps et la carte Topoactive sur ton ordinateur.

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Message par saco64 le Lun 21 Jan 2019 - 22:33

bonsoir,mémoire du gps 1.5 go de libre.carte micro sd 16 go dossier garmin vide toujours le même problème, il me demande western europe version 2 à installer ,malgré cela le gps fonctionne très bien ,bonne soirée,sportivement alain.

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Message par goti73 le Lun 21 Jan 2019 - 23:44

Bonsoir
A moins que quelqu'un sur le forum possesseur d'etrex 35 ne puisse te renseigner, sinon il faudra appeler le SAV Garmin pour savoir ce que ça veut dire.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]    je vais quand même préciser le titre de ton message pour plus de clarté.

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Message par saco64 le Lun 21 Jan 2019 - 23:48

Merci beaucoup .

saco64
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Message par goti73 le Mar 22 Jan 2019 - 9:49

Bonjour
Es ce que tu sais quell version de carte se trouve actuellement sur ton gps?
Quels pays d'europe couvre t elle ?

Je pense à une chose, tu devrais poster sur le forum une copie d'écran des fichiers du répertoire Garmin de ton gps.

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Message par saco64 le Mar 22 Jan 2019 - 19:25

Bonsoir
Carte Topoactive europe v4.
dans le gps j ai des fichiers et dossiers du 31/12/2023 ??
capture d écran je ne jamais fait connait pas .
alain

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Message par saco64 le Mar 22 Jan 2019 - 19:38

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Message par goti73 le Mar 22 Jan 2019 - 20:48

J'ai isolé et regroupé tes fichiers de carte pour que tu repères la topoactive.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


Deux choses m'intriguent
- déjà ton installation de winzip (le paramétrage ou une manoeuvre que tu as réalisée), qui fait que les extensions des différents fichiers .img n'apparaissent pas et que les fichiers en question apparaissent comme des fichiers winzip ???


- ensuite certains fichiers ne s'affichent pas puisque on ne voit pas les fichiers .unl et .gma correspondant à gmapprom et gmapprom1, donc je trouve celà bizarre.
Vérifies ton paramétrage de winzip, et surtout essaies de voir ce qu'il y a dans ces fichiers winzip parce que là je ne comprends pas trop ce que tu as fait.

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Message par goti73 le Dim 27 Jan 2019 - 19:50

Bonjour saco64
Oû en es tu avec ton problème de maj ? Ce serait bien de nous tenir au courant.

goti73
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Message par saco64 le Dim 27 Jan 2019 - 21:05

bonsoir
Toujours aux même point,pas trop doué en informatique,j ai lâché l'affaire,j ai toujours des fichiers et dossiers de 31/12/2023 ?
le gps fonctionne bien quand même,désole pour les réponses tardive.je vais faire un reset usine,merci pour t on aide goti73.
sportivement alain

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Message par goti73 le Lun 28 Jan 2019 - 16:06

Bonjour
Oui mais tes dossiers de 2023 c'est sans importance par rapport à ton problème de carte. Les fichiers de carte sont à la bonne date, mais le problème ce sont ces  4 fichiers compressés winzip.
Quand tu as acheté ton gps ( si c'est un gps neuf), les fichiers d'origine des cartes ne peuvent pas être des winzip, c'est impossible.
Donc c'est suite à une fausse manoeuvre  de ta part, alors que ton gps était branché au pc, que tu les as crées. Tes fichiers de cartes sont dans des fichiers compressés, alors qu'ils doivent être directement dans le répertoire Garmin du gps.
Conclusion Garmin express ne les trouve pas.
Le reset usine ne servira à rien le problème ne vient pas du logiciel du gps.

Donc tu fais une copie des 4 fichiers winzip sur ton pc.

Ensuite clic droit sur le premier, puis Ouvrir avec/winzip.
Une fois dans Winzip tu sélectionnes le ou les fichiers contenus dans le "Fichier winzip" et tu choisis Extraire.

Tu le fais pour chacun des 4 fichiers winzip de ton gps et tu donnes une copie  d'écran des fichiers extraits.

Si tu n'es pas capable de le faire, fais toi aider par quelqu'un qui sait à quoi sert le logiciel Winzip.

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Message par saco64 le Lun 28 Jan 2019 - 19:01

Bonjour
Les 4 fichiers ne sont pas winzip,des fichiers images reconnue par winzip par défaut, j ai désinstaller winzip l icon a changer, mais toujours le même problème.  
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Message par goti73 le Lun 28 Jan 2019 - 19:09

Donc si ce sont bien les 2 fichiers gmapprom.img et gmapprom1.img de la Topoactive , il me semble  d'après ta copie d'écran qu'il te manque 4 petits fichiers à savoir gmapprom.gma et gmapprom.unl, ainsi que gmapprom1.gma et gmapprom1.unl.

Ce gps tu l'as acheté ou?
Est ce que tu avais fait une sauvegarde ?

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Message par saco64 le Lun 28 Jan 2019 - 19:18

gps neuf comment faire ?

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Message par saco64 le Lun 28 Jan 2019 - 19:24

Quand je lance garmin express j ai une croix rouge ?
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Message par goti73 le Lun 28 Jan 2019 - 19:47

Et la sauvegarde tu l'avais faite au départ ?
Sinon s'il est neuf tu appelles le SAV.

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Message par saco64 le Lun 28 Jan 2019 - 19:54

sur la sauvegarde il manque aussi les fichiers, bon SAV alors,merci bonne soirée.
sportivement alain.

saco64
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Message par michle38 le Lun 28 Jan 2019 - 20:23

Bonjour,

Les fichiers .zip ne sont pas l'exclusivité du logiciel winzip, créateur initial de ce type de fichier.

Windows 10 permet de zipper et/ou de dézipper des fichiers.

Puisque tu es en W10, tu peux donc le faire même si tu n'as pas ce logiciel.


michle38
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Message par Monique le Mar 29 Jan 2019 - 8:34

Bonjour Alain,

S'agissant du problème des fichiers de déverrouillage manquants (les ".gma" et ".unl" dont parle Christiane) et, surtout, de la "western europe version 2" qui t'es demandée, il faudrait savoir quelle version de Garmin Express tu utilises.
Si j'ai bien compris ce qui est relaté sur le forum US, certaines versions coincent avec cette mise à jour sur des montres Fenix 5, des Oregon 750 et des GPSMAP 66st alors peut-être en est-il de même avec ton eTrex Touch 35 Question Par contre, je n'ai pas trouvé de message disant si ce problème est résolu avec la dernière version de Garmin Express. Voir (entre autres) ces 2 sujets :
- [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Krzemien a écrit:I either case and to sum/wrap up: there is an issue with GE that involves latest update of TopoActive EU maps released in December 2018 across number of devices, especially the ones that require these maps to be installed / moved to the SD card with this update
- [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
123none123 a écrit:I'm uploading a basecamp screenshot showing the installed maps names. CAuse I just chatted to Garmin UK assistance representative and his version was:

"there is no Western Europe 2.0 update. It's just a ghost update reported by Garmin Express"

So I'd like people who succeded in the Western Europe 2.0 updgrade to check the map version reported by basecamp
Monique
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Fondatrice
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Message par saco64 le Mar 29 Jan 2019 - 15:32

bonjour
J ai appeler le SAV garmin ,effectivement tu à bien compris, problème sur les Fenix 5, des Oregon 750 et des GPSMAP 66st et les garmin etrex touch ,problème de serveur il me tienne au courant ,merci beaucoup pour votre aide, après réception du courriel de garmin je vous donnerais des nouvelles.
sportivement alain

saco64
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