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Message par Gilbert62 le Mer 27 Mar 2019 - 8:05

Bonjour
Garmin Express me dit qu'une mise à jour des cartes est dispo pour mon Camper 660 mais lorsque je le connecte, le téléchargement ralentit à 48% puis s'arrête avec un message d'erreur à 49,9%
J'ai relancé plusieurs fois, redémarré l'ordi....... Rien ne change
Quelqu'un a t-il rencontré le même problème? Si oui, l'avez vous résolu?
Merci
Gilbert

Gilbert62
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Mise à jour partielle Empty Re: Mise à jour partielle

Message par Thierry_31 le Sam 30 Mar 2019 - 12:26

Bonjour,

je rencontre exactement le même problème sur mon Zumo 660 et le navigator VI.

Je voudrais savoir si en supprimant du PC les répertoires "Programdata\garmin\coreservice\downloads\Map et temp" on peut relancer la mise à jour et avoir une chance d'arriver à faire la mise à jour des cartes.

quelqu'un a t'il déjà essayé ?

merci pour vos retour

Thierry

Thierry_31
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Mise à jour partielle Empty Re: Mise à jour partielle

Message par Monique le Dim 31 Mar 2019 - 20:48

Bonjour,

Ce problème peut être provoqué par plusieurs raisons :
- soit la saturation des serveurs de Garmin (souvent le week-end ou à certaines heures d'affluence)
- soit le manque de place sur l'ordinateur, Garmin Express demande au moins 13 Go de place libre pour télécharger (et installer)
- soit le manque de place sur le GPS (dans ce cas, prévoir une microSD de 8 ou 16 Go)

Quoiqu'il en soit, avant de lancer une mise à jour de la cartographie, il faut vérifier si une mise à jour de Garmin Express est disponible en cliquant sur la roue dentée > "A propos". Il vaut mieux utiliser la dernière version (pour Windows, la 6.13.1 actuellement).
Monique
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Mise à jour partielle Empty Bitdefender Total sécurity bloquait la mise à jour

Message par Thierry_31 le Mar 9 Avr 2019 - 12:13

Bonjour,

Après avoir "farfouiller" sur le forum et suite à un message de Castor67 qui indiquait que Bitdefender Total sécurity bloquait la mise à jour, je suis allé modifier les réglages de "Advanced  Threat Defense"  en mettant dans les applications exclues les .EXE qui sont dans tous les répertoires commençant par "Program files:\garmin\express....." .

j'ai relancé la mise à jour et en 10 minutes la mise à jour avait été faite.

En espérant que cela puisse aider d'autres membres qui utilisent eux aussi Bitdefender.

Thierry

Thierry_31
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Mise à jour partielle Empty Re: Mise à jour partielle

Message par Monique le Mar 9 Avr 2019 - 15:01

Bonjour Thierry,

Merci pour la solution (effectivement déjà postée Embarassed ).
Monique
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