plantage regulier sur le gps garmin de mon multimetia Kenwood DNX4230tr

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Message par jcl76 le Jeu 15 Aoû 2019 - 17:47

bonjour à tous;
sur mon Kenwood le GPS se plante régulièrement et de plus en plus fréquemment avec l'écran rempli de GIR, LOW, MEM.
j'ai téléchargé la mise à jour du logiciel V 1.4.0 et téléchargé la cartographie sur le site à l'aide d'une carte micro SD sans résultat. grrrr
J'ai pris contact avec  le sav  et la réponse a été qu'il y avait un problème de carte et que je devais passer par un réparateur.
avez-vous, SVP une idée?
cordialement
jcl76.

jcl76
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Message par Monique le Ven 16 Aoû 2019 - 12:16

Bonjour,

Je ne sais pas si cela pourra résoudre ton problème mais il semble possible d'effectuer un reset (remise en configuration d'usine) sur ce Kenwood (mais, attention, bien lire la rubrique "REMARQUE" avant de l'effectuer) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par jcl76 le Sam 17 Aoû 2019 - 9:14

RE bonjour,
tout d'abord, merci de ta réponse. merci  
j'ai pu programmé deux destinations et au 3° essai plantage et toujours message identique.
en coupant le poste, à l'allumage j'ai le message " absence de cartographie et ensuite chargement de la cartographie" j'ai refait un chargement de la SD sans résultat. grrrr
Cordialement

jcl76
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Message par Monique le Sam 17 Aoû 2019 - 11:21

Ça fait penser à un mauvais contact.
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Message par jcl76 le Sam 17 Aoû 2019 - 18:52

Oui, je cherche du coté des connections carte micro SD, pas évident, je vais essayer de recharger la cartographie avec le port USB mais pour le moment , il semble actif que pour les fichiers musique.

jcl76
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Message par jcl76 le Mar 20 Aoû 2019 - 16:23

rien à faire avec USB, sur la micro SD un message pas de cartographie en mettant la carte message chargement de la carte et au bout de quelles manip le message GIR, MEM, LOW  de nouveau.
il semblerait après les contacts avec l'assistance Technique de Kenwood et de Garmin qu'il soit nécessaire de renvoyé le poste au service après vente.
difficulté, trouver le bon service. No

jcl76
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Message par Monique le Mer 21 Aoû 2019 - 8:26

J'ai seulement trouvé la page de contact pour la France : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par Monique le Mer 21 Aoû 2019 - 14:29

Le message de [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] (concernant un eTrex Touch 25) a été déplacé ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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